Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt' In Sorun Çözmedeki Yetersizliği

650görüntüleme
Berkay
Berkay 1 hafta önce
Media Markt' In Sorun Çözmedeki Yetersizliği

11.09.2021' de Media Markt' tan verdiğim sipariş 3 gündür lojistik firmasının yaşadığı teknik arıza nedeniyle kargoya verilmiyor. Lojistik firması nasıl bir sorun yaşıyor ki 3 gündür sorun çözülemiyor. Çağrı merkezi sorun çözüldüğünde dönüş yapılacağını söylüyor ancak bu kadar uzun süren bir problem kabul edilemez. Siparişi iptal etmek için talepte bulunduğunuzda da sistem sorunu olduğunu söylüyorlar. Mağazadan ürün teslim almak istediğimde o da kabul edilmiyor. Sorun hakkında acil olarak dönüş bekliyorum.

Media Markt Logo
Media Markt1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

11 gün önce sipariş verdiğim buzdolabı ürün için her gün arıyorum her gün aynı bahane talebinizi iletiyorum sonra kargoya verilmiş gözüküyor kargo firması yok ortalıkta depoda duruyor her gün bir bahane pazar günü düğünüm var bana 2 gün içinde teslim olunur dedi aradan 11 gün geçti yarına kadar gelm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan Sipariş Tarihi:17.08.2021 Sipariş No:32091881 olan Realme 6i 128GB Akıllı Telefon Süt Beyazı adlı ürünümün siparişlerim kısmında baktığımda siparişiniz hazırlanıyor olarak gözükmekte ve ürün 1 - 10 gün arasında kargoya verilecek ibaresi var ancak bu tarih olmasına rağmen Media Markt ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:54

27.07.2021 tarihinde 32038229 sipariş numaralı Bosch KDN76AIF0N f Enerji Sınıfı 542L Buzdolabı Inox buzdolabını satın aldım. Ertesi gün kargoya verildi diye mesaj geldi. Birkaç saat sonra ürününüz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Media Markt tarafından mağdur edildim. Olmayan ürünü bana sattılar....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:42

14 Mayıs ta bir ürün sipariş verdim 17 Mayıs da kargoda olacaktı ama hala ne bir kargo mesajı ne bir arama üye olmadan sipariş verdiğim içinde siparişimin ne durumda olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ne yapmalıyım. Nasıl öğrenebilirim. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 21:57

Sipariş e postası gelmesine rağmen web sayfası üzerinden takibini yapamıyorum ve siparişlerim kısmında siparişiniz yoktur diyor siparişim hakkında bir bilgi alamıyorum kargoya verildi mi ne zaman verilecek hazırlanıyor mu... 31463007 sipariş kodu lütfen ilgilenir misiniz bu durum çok sinir bozucu.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 14:56

Profilo BD2055WFVN a+ Enerji Sınıfı 485L Üstten Donduruculu Buzdolabı Beyaz Ürünü sipariş verdiğimde Media Markt güvencesiyle İçim rahat halde bekliyordum. Ardından ürün elime ulaştı. Yetkili servis kutu açılımı sırasında hasar tespit etti ve tutanak tuttu. Her şey buradan sonra başladı. İade-Değiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 15:20

12.01.2021 tarihinde medya markt'tan bir adet Acer laptop almak için ödemesini yaptım. Sipariş alındı 31321*** numaralı 13'de kargoya verildi. Perşembe günü teslim yazıyordu çocuğuma doğum günü hediyesi hem de üniversiteye hazırlanıyor yeni bir ips PC olsun gözleri yorulmasın diye tüm şartlarımı zor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 01:47

24.01.2021'de satın aldığım Karaca bio Diamond tencereyi sipariş numarası 31361843 o gün arayıp müşteri hizmetlerine sordum bir yanlışlık var mı yoksa satın aldığım ürün mü gelecek diye bana görseldeki ürün gelecek dediler zaten konuşmalar kayıt altındadır.  Görselini ben satın aldıktan 1 gün sonra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 16:12

Dün gece sipariş verdiğim 31317845 numaralı siparişim bugün sabah mail yoluyla ürünü hazırlayıp kargo şirketine verdiklerini belirtiyorlar. Hâlâ ne kendi internet sitelerinde kargoya verildi diye güncellediler ne de kargo bilgilendirme mesajı geldi. Ürün kargo da mı mağazada mı detaylı bilgi alamıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:12

2 gün önce Media Markt online sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra ayın 28 inde yani siparişimi verdiğim gün kargoya verildi ancak o andan itibaren kargom hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Kargomu Bursa'daki mağazalarından çıkmışlar ancak onlara ulaşıp da 2 gündür bi...