Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt İlandaki Üründen Farklı Ürün Satılması

profile
24 Nisan
640

19 Nisan 2023 Çarşamba günü Trendyol ® üzerinden Media Markt isimli firmadan "Logitech g Pro X Wireless Lightspeed Oyuncu Kulaklığı Siyah" isimli ürünü 3100 liraya sipariş verdim. 1 gün sonrası satıcıya sorulan sorularda ürünün kablolu olduğunu söylediklerini gördüm. Bunun üzerine Sipariş hazırlanıyor. Durumunda görünen siparişim için ya bana ilandaki belirttiğiniz kablosuz ürünü gönderin ya da iptalini anında gerçekleştirin bende başka yerden alışverişimi yapayım diye ilettim ama bana gelen tek yanıt otomatik bot yanıtı oldu. Bunun üzerine sipariş iptali talep ettim reddedildi ve kargoya verildiği söylendi ürünün. Kargonuzu teslim almayın ürün bize geri geldiğinde iptal işlemleri başlayacak dendi. Bu sırada siparişim halen hazırlanıyor olarak görünmekte. Ertesi gün kargo geldi ama ben teslim almadım ve geri iadesi gerçekleştirildi. Ama bu firma halen kendi hatasını bana fatura ediyor ve iadeyi geciktiriyor. Soruyorum size sizin yaptığınız hatayı ben bu şekilde ödemek zorunda mıyım.

Media Markt Logo
24 Nisan 11:30

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Halil
26 Nisan 02:17

Sağ olsunlar hiçbir hizmet almadan kendi hatalarından dolayı rehin tuttukları paramı iade ettiler. Tatmin oldum mu olmadım çünkü ilana girdikleri ürünü gönderebilirlerdi. Neyse bir daha alışveriş yaparken 2 defa düşüneceksin. Büyük firma deyip böyle bir hata yapmazlar deyip geçmeyeceksin.

Benzer Şikayetler

Media Markt Aldığım Ürün Nerede!?

profile
20 saat önce
111

30.08.2023'de Media Markt uygulamasından 4 adet iPhone 11 sipariş ettim. 3 tane ürün 2 gün içinde geldi, ama 1 ürün sadece kargoya verildi denildi. Ben de yine 1 haftaya yakın bekledim, firmadan bana bir dönüş olmadı. Firmaya aradım, kargoya teslim edildi denildi, fakat kargo takip numarasını vermed...

Media Markt Dan Bir Daha Ürün Almak Mı?

profile
3 gün önce
333

Media Markt internet sitesinden 17.09.2023 tarihinde 35550766 sipariş numarası ile Bosch DWK68AK60T Duvar Tipi Davlumbaz satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Media Markt internet sitesinden siparişi kontrol ettiğimde sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Sipa...

Media Markt Ürün Kalitesizliği

profile
1 hafta önce
201

Media Markt Ltd sti ürünümü 11.09.2023'te sipariş vermeme rağmen bugün 16 si oldu hala teslim etmiyor bir de her gün müşteri hizmetleri ile görüşüp rica etmeme rağmen 1 haftayı geçen sürede makinem teslim edilmedi. Günlerdir işi gücü bırakıp teslimatı bekliyorum. Bir de yalan söyleyerek aradık açmad...

Media Markt Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
1 hafta önce
236

13/08/2023 tarihinde almış olduğum 34919642 sipariş numaralı GO Master markalı Hoverboard ürününün teslim aldıktan sonra ufak bir yerinde kırık olduğunu fark ettim. Fakat kargo şirketinin yanında açma şansım olmadığı için ürüne tutanak tutulmadı. Sonrasında ürünü ev içerisinde kullanınca ürünün çok ...

1

Media Markt İade Yapılan Ürünün Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
1 hafta önce
296

25.08.23'te 34940496 sipariş numarası ile Media Markt'tan aldığım ürünü 28.08.23'te iade ettim. İade Media Markt kolay iade sistemi ile yapılamamış. Media Markt müşteri hizmetleri ile görüşülerek 'Arvato Lojistik' gönderilmek üzere, Yurtiçi Kargo gönderi kodu 174660343069 ile gönderilmiştir. 29.08.2...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 28 sn
Benzer Şikayet Yaz