Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Media Markt İademi Yapmıyor Oyalıyor

profile
29 Mayıs
475

Medimarkt.com sitesinden kurutma makinesi aldım. Sonrasında 1 saat içinde urunu iptal etmek için talep oluşturdum. Fakat urunu kargoya verdiler. Ürün size ulaştığında almadan geri gönderin dedi müşteri hizmetleri. Ben urunu almayıp geri göndereli 15 gün oldu. Media Markt ısrarla iademi yapmıyor. Oyalıyor.

Media Markt İademi Yapmıyor Oyalıyor

Gelişme
Gelişme

31 Mayıs 13:17

Media Markt iademi yapmadı. Hep mağdur ediyor. Daha önce de aynı şekilde mağdur edilmiştim. 20 gündür her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir dönüş alamıyorum. Kesinlikle gidin mağazadan alin. Yerel satıcılardan alin. Hiç değilse esnaf kazanır ve bir muhatabınız olur

Ek
Ek
31 Mayıs 08:15

Bugün bankaya ödememin son günü. Hiç elime geçmeyen ve 11 mayısta iade talebi oluşturduğum ürünün 20 gündür ücret iadesini Media Markt yapmıyor.

Ek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 3 sn
Media Markt Logo
29 Mayıs 12:03

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Uğur
29 Mayıs 12:08

Her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Gerekli birime durumun aciliyetini iletiyorum diyerek oyalamaya devam ediliyor. Media Markt pişmanlıktır. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Uğur
05 Haziran 13:36

25 gün oldu ve bir dönüş sağlanmadı

Uğur
09 Haziran 12:05

1 ay oldu dönüş yok

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Mağduriyeti Umursamazlığı Pişmanlığı

profile
2 hafta önce
200

Media Markt'tan 14.09.2023 tarihinde bebeğim için Sinbo Sfh-3394 İnfrared Isıtıcı sipariş verdim. Bir gün sonra hiç haber vermeden siparişimi iptal etmişler kargo durumuna bakmasam günlerce kargo bekleyeceğim haberde etmiyorlar. Bu kadar lakayıtlık olmaz müşteri hizmetleri zaten ulaşılmaz ulaştığımd...

Media Markt Ürün İptali

profile
3 hafta önce
199

Media Markt iptal edilmesini istediğim ürün iptal olmasın diye kargoya verildi. 1 Eylül cuma günü Media Markt sitesinden 34979348 (sipariş numarası) bir ürün siparişi verdim ve siparişten vazgeçip aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal etmek istedim. Sipariş iptal birimine yönle...

Media Markt Ürün İptali
Media Markt Ürün İptali
Media Markt Ürün İptali

Media Markt Personel Sorumsuzluğu Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ağustos
417

Media Markt'tan online sipariş verdiğime pişman ettiler. Mağazada bir Powerbank beğendim fakat online da bana özel %10 indirim gelmişti hem istediğim ürün hem de indirim olmayınca online sipariş verdim. Ürün kendinden şarj kablolu Baseus Powerbank. Sipariş aşamasında aldığım ürün Type-C modeli olduğ...

1

Media Markt İptal Prosedürü Ürün İptal Edilmemesi

profile
29 Temmuz
884

34823412 numaralı sipariş ile ilgili önce müşteri hizmetlerine iptal edilmesi sonra muhtelif zamanlarda 6 kere mail atmama rağmen sipariş iptali yapmayıp kargoya verdiniz. Müşteri hizmetleri olarak müşterilerin taleplerini ne kadar dikkate aldığınızı belli ediyorsunuz! Şikayetime konu; Kargo firması...

1 Destek
1

Media Markt 5 Gün Bekletip Siparişimi Nedensiz İptal Etti

profile
10 Temmuz
361

Sipariş numarası: 34713100 05.07.2023 tarihinde Media Markt metro garden AVM şubesinde bir elektrikli Scooter beğendim fakat mağaza kapanmak üzere olduğu için sipariş veremedim. Bir gün sonra, 06.07.2023 tarihinde internet sitesinden ürünü incelerken web'e özel %10 indirime girdiğini görünce hemen ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 3 sn
Benzer Şikayet Yaz