30 Eylül 2017

Media Markt İade Sorunu Yüzünden Mağdurum!

19.09.2017 tarihinde internetten Sony Xperia xa1 Ultra telefon siparişi verdim iki gün sonra kargo geldi ürünü kontrol ettiğimde kutu açılmış ve ekran koruyucu yapıştırılmıştı bu nedenle geri gönderdim 48 saat içinde iade durumu netleşir 10 gün içinde iade gerçekleşir dendi. 10 günü geçti daha incelenmeye alınmadı deniliyor. Her gün arıyorum en azından zaman verebilir misiniz dediğimde yoğunluğa göre bakıyoruz diyorlar. 48 saat hikayesi yalan on gün dedikleri de gönderdiğinizde falan başlamıyor keyiflerini beklemek zorundasınız.

Nevzer 272 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi02 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iade alındığı görülmektedir. İade alınan siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön