14 Ocak
Yorum Yap
#11445411

Media Markt İade Garantisi Yok!

13.01.2019 tarihinde Media Markt'tan bir kulaklık aldım ses kalitesi tatminkar değildi ve iade etmek istedim. Kasadaki çalışan ürünün paketinin açılmış olduğunu söyledi ben ürünü açmadan nasıl değerlendireceğimi sordum fakat cevap yine aynı oldu. Kulaklık urbanears plattan 2 bt, kulak üstü bir kulaklık. Kulak içi olsa hijyen sıkıntısı bahane edilebilir.

Mert Mert 481 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Mert15 Ocak

    Herhangi bir görüşme yapmamış olmama rağmen görüşmenizi değerlendirin adında bir email geldi

  • Media Markt Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Arıza tespit edilmesi halinde teknik servise başvurmanız gerekmektedir.Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler