Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sadiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Hatalı Yapılan Ödemenin İadesi

954görüntüleme
Sadiye
Sadiye 02 Ağustos 11:12

Merhabalar 1.08.2021 de Media Markt müşteri hizmetlerinden ürün alımı yaptım. Siparişi oluşturan Media Markt çalışanı ödeme kısmında taksit yapması gerekirken tek çekim yapmış. Düzeltme istediğimde ürünü iade et sipariş iptal edilsin yeniden sipariş verin veya bankanızla görüşün gibi cevap verildi. Firmanın tek çekim yaptığın i banka firma adına taksit yapar mı? Kurumsal firmaların düzeltme işi bu kadar uzun olmaz. Müşteri memnuniyeti hiç önemli değil. Alışveriş yaparken Media Markt i seçmeniz gerektiğinde uzun uzun düşünmek veya farklı seçenekleri değerlendirmek lazım.

Media Markt Logo
Media Markt02 Ağustos 11:19

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Sadiye
Sadiye02 Ağustos 14:58

Genel Mesajlar yerine çözüm odaklı Mesajlar atmanız gerekirdi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Media Markt Bursa Özdilek park şubesinden tam 1 gün önce 24.09.2021 tarihinde Philips marka 20.000 Mah taşınabilir şarj cihazı (powerbank) aldım. Kutusunu biraz yıpranmış şekilde açmak zorunda kaldım. Ürün hatalı çıktı (şarj giriş yeri yamuk) müşteri hizmetlerini aradığımda (kısaca umurumuzda değil ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22.09.2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips fc9751\07 toz torbasız süpürge sipariş verdim. Ertesi gün mail adresime iade talebiniz alınmıştır diye mail yolladılar ama ben iade talebinde bulunmadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm teknik hata yarın kargoya verilecek dedi tamam dedim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3 ay önce Capacity Media Markt mağazasından almış olduğum Braun marka 310BT tıraş makinesi ilk kullanımımdan beridir sakallarımı düzgün kesmemekteydi. İlk defa sakal makinesi kullandığım için acaba sorun bende mi diye merak ettim fakat sakallarımı düzgün kesmeyi yine makinenin vaat ettiği derecede b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

mediamarkt.com’dan Ecovacs marka robot süpürge almaya karar verdim. Öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm temsilciye ürünü açıp incelersek iade imkanımız olurum dedim. Temsilcinin cevabı sitemizden aldığınız sürece 14 gün boyunca koşulsuz iade edebilirsiniz. Bu görüşmeye istinaden bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

11.07.2021 tarihinde İzmir/Balçova Media Markt mağazasından aldığım Lenovo marka tablet için satışı yapan görevli ekstra 2 yıl boyunca tam koruma kapsayan kasko isteyip istemediğimi sordu. Bende ne gibi durumları kapsadığını sorduğumda bana " kullanıcı kaynaklı kırılma, suyla temas, çalınma vs gibi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

19 Eylül'de Media Markt'tan iPad aldık eve gelip açtığımda iPad'in sağ alt köşesinde darbeye bağlı bir ezik var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mağaza açsaydınız bizi ilgilendirmez iade ve değişim olmaz deyip bir de sizin sorumsuzluğunuz deyip saçma sapan davrandılar. Bu ne biçim bir anlayıştı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Erzurum MNG Avm Media Markt'tan almış olduğum 1 adet şarj takımı yavaş şarj ettiği gerekçesi ile ürünü mağazaya tekrar götürüp değişim talep ettiğimi söyledim. Ancak mağaza müdürü ürünün değişim yapmayacaklarını iadeyi kabul etmeyeceklerini aksi durumda ürünün kutusu faturası var ise servise yönlend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt internet sitesinden 12 taksitle aldığım 3900 TL lik ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle 2 saat içerisinde gönderimi sağlayacak mağaza tarafından iptal edildi. Tarafıma konuyla ilgili mail gönderilmesi dışında herhangi bir bilgilendirme olmadı. İptal edilen ürüne ait ücretin nakit olarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Huawei Free Buds 3 aldım media marktan. 2,5 ay önce sorun yaşadığım için Canpark AVM ye Huawei servisine götürdüm. S*** bey email kodunu sisteme giriş yaptı ve dedi ki bu ürün 07.11.2020 tarihinde alınmış hayır dedim, faturama bakın daha yeni aldım, 13.06.2021 de hayır dedi s*** bey. Nasıl oluyor de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt fiyaskosu Samsung A52 128gb telefon aldım 2 gün kullandım fakat mikrofonu cızırtı yapmaya telefon görüşmesinde karşı tarafa sesi zor vermeye başladı hal bu olunca Media Markt'a bildirdim üründen Samsung'un sorumlu olduğunu iade alamayacaklarını söylediler tam garantiye gönderecektim bugü...