Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Garanti Süresinin Uzaması

3469görüntüleme
Hülya
Hülya 28 Ağustos 13:57
Media Markt Garanti Süresinin Uzaması

4 aydır kullandığım iPhone ® 11 marka telefonum ekranında beliren siyah leke yüzünden Media Markt e getirdim kasko da yaptırmıştım 26 Temmuz 2021 tarihinde teslim ettim üstünden 35 gün geçti telefon ortada yok 20 iş günü süresi doldu önce yurt dışından parça beklediklerini söylediler eğer istersem Perte çıkarıldı yüzde 70 geri ödeme alabilirsin dediler acil ihtiyacım olduğu İçin anında kabul ettim on beş dakika sonra telefonunuz yapılmış Şu anda kargoya veriliyor o yüzden Pert iptal dediler sevindim. Ama telefon yapıldı dediklerinin üstünden 10 gün geçti ama hala daha ses yok koskoca Media Markt ne müşteri hizmetleri açıklayabiliyor ne mağaza yetkilileri. Her gün aramaktan mağazaya gitmekten bıktım. Verin artık telefonumu!

Media Markt Logo
Media Markt28 Ağustos 14:26

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aldığımda aynı Media Markt'ten 11/05/2019 tarihinde Miele marka elektrikli süpürge aldım. Mağaza çalışanları 309,99 TL ücretle 5 yıl Media Markt kasko garantisi kapsamına gireceğini ve bu süre içerisinde kullanıcı hatası veya çalınma gibi durumlarda zararın Media Markt hizmetinde karşılanacağını söy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 19:31

Media Markt'tan ocak ayında iPhone se 2020 aldım ve beraberinde kasko da yaptırdım. Kasko detaylarını detaylı öğrendikten sonra tüm olumsuzlukları sorduğumda her şeyi karşıladığını ve 1. Sene içinde istediğim zaman arıza oluşumunda destek vereceklerini söylediler 29 Ağustos itibari ile Media Markt k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 17:07

Media Markt'tan geçen sene Tefal marka bir ütü aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek 1+1 (1 yıl kasko+ 1 yıl garanti süresi) uzattım. Ürünü su kaçırma şikayeti ile 02/08/2021 tarihinde Hilltown mağazaya arızalı olarak teslim ettim. 3 gün sonra Mağazadan bir personel arayarak ürünün 650,00 TL ta...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 22:25

03.05.2019 tarihinde Çorum Merkez AHL Park AVM alışveriş merkezindeki Media Markt mağazasından Samsung a20 cep telefonu aldı 2 yıl kasko yaptırarak aldım. 2021 in 3. Ayında yere düşürdüm sadece cam kırıldı bir buçuk ay falan kullandım hiç sorunsuz sadece cam kırık ekranda ve telefonda hiç ama hiç so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 18:31

2018 başında Media Markt mağazasından Casper excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 11:28

Huawei p20 Pro kullanıcısıyım ve mağdur durumdayım 2018 Aralık ayında Media Markt mağazasından almış olduğum cihazıma ek garanti (kasko) yaptırdım bana ürünün her şeyini kapsadığını ve bu süre içerisinde bir sorun olursa her türlü karşılanacağını belirtip dönemin parasıyla 1500 TL gibi bir meblağa g...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 23:10

Huawei p20 Pro kullanıcısıyım ve mağdur durumdayım 2018 Aralık ayında Media Markt'a mağazasından almış olduğum cihazıma ek garanti (kasko) yaptırdım bana ürünün her şeyini kapsadığını ve bu süre içerisinde bir sorun olursa her türlü karşılanacağını belirtip dönemin parasıyla 1500 TL gibi bir meblağa...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 21:19

20/08/2020 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet i phone 11 Pro Max telefon satın aldık. Bize satışı yapan personel aldığımız telefon için kasko satışı yapmak için bir sürü ısrarda bulunup "telefon çalındığında, sıvı teması olduğunda, kırıldığında vs" birebir...

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 14:02

Form Ankara Media Markt'tan 06 haziran 2021 tarihinde tablet aldık. Satış temsilcisi kasko paketini öve öve bitiremedi. Ben de kabul ettim ve kasko yaptırdık. Kızım on gün sonra tableti düşürdü alt kasası ezildi. Mağazaya getirdik teknik servise ürünü bıraktık. Sözde kasko var ya... Şimdi bana medya...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 23:27

2 Temmuz 2021 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 11 aldım Media Markt'ın internet sitesinde telefonun fiyatı 7.399₺ iken Beylikdüzü mağazası 7.599₺'ye satıyor durumu mağaza görevlilerine söylediğimizde internet sitesi indirimli satıyor diyor biz satmıyoruz dediler daha önce Media M...

  • profile
1 Destekçi