Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Media Markt Garanti Hizmetinin Detay Bilgisini Bir Türlü Veremediler...

272görüntüleme
Tolga
Tolga 25 Kasım 2020 12:29

İnternet üzerinden satın aldığım LED TV için 1600 TL değerinde ek koruma paketi satın aldım. Ancak bu pakete ilişkin içeriğin detaylarını gösteren ne bir sözleşme ne bir poliçe vs tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bölümler birbirine aktardı durdu ve en son mağazadan yardımcı olunabileceği söylendi. Ürünü internetten aldığımı belirtmeme rağmen... Yani 1600TL verdim ama karşılığında ne aldım, koca bir soru işareti...

Media Markt Logo
Media Markt25 Kasım 2020 12:37

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt25 Kasım 2020 22:56

Değerli Müşterimiz; Garanti Ötesi Koruma paketi kapsamında, faturanızda 0 ile başlayan kontrat numaranız ile birlikte bütün işlemleriniz gerçekleştirilmektedir. 0850 222 1 500 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca https://www.mediamarkt.com.tr/tr/shop/hizmetler-koruma-paketi.html link üzerinden kapsamları hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler