Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kazım'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Forum Aydın'dan Alınan  İPhone 11 Bozuk Çıktı, Ürün İadesini Alınmıyor

2374görüntüleme
Kazım
Kazım 16 Temmuz 13:42

03/07/2021 'de Aydın Forum Media Markt şubesinden i phone 11 aldım akşamına uyandırma sensörünün çalışmadığını fark ettim. Apple ® canlı destekten gerekli testleri yaptırdım. Üretim hatası olduğunu söyleyip aldığım yere götürmemi söylediler. 04/07/2021 tarihinde hemen şubeye götürdüm ürün kayıt formu oluşturarak servise göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Sanki 4-5 aylık cihaz gibi garantiye gönderdiniz doa kapsamında direk iadesini almanız gerekiyor.

İzmir KVK ® servisine göndermişler serviste üretim hatası olduğunu anlamış ki değişim cihazı gönderiyor ama ben 24 saat kullanmadığım telefonu değişim cihazı (kutusuz) olarak kabul etmiyor, ücret iadesi veya mağazadan sıfır kapalı kutu cihaz talep ediyorum ama bir çözüme ulaşamıyorum. Talebimi dikkate almazsanız hukuki süreci başlatıp hakkımı alacağım.

Media Markt Logo
Media Markt16 Temmuz 14:06

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Kazım
Kazım16 Temmuz 15:25

Arayan yok ben arıyorum aynı şeyleri konuşuyoruz yine çözüme ulaşamıyoruz.

Kazım
Kazım16 Temmuz 15:38
Media Markt Forum Aydın'dan Alınan  İPhone 11 Bozuk Çıktı, Ürün İadesini Alınmıyor

1

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

İnternet siteleri üzerinden Canon marka lens siparişi verdim. (Sipariş no:3217**38) Stok kontrolü yaptığımda Türkiye genelinde 11 adet Mağazada ürün bulunmasına rağmen benim siparişimi stok olmaması nedeni ile iptal ettiler. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde başka bir mağazan gönderi yapılamadığın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

09.09.2021 Tarihinde PlayStation 5 Digital Sürümü Media Markt'ın internet sitesinden 6.299 TL'ye mağazadan teslim al seçeneği ile satın aldım. Normal belirlenen satış fiyatının 300 TL üstüne konulan PS5'i zor stoklara girdiği için yine de satın aldım. Siparişin üstünden tam 11 gün geçti, sayısız ker...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt, 15/09'da vermiş olduğum 3215**11 numaralı siparişi kargo şirketi ile problem yaşadıklarını belirterek göndermiyor. Gidip herhangi bir mağazadan ben alıyım diyorum bunun da sistemsel olarak mümkün olmadığını söylüyorlar. Madem kargo firması ile sorun yaşıyorsunuz neden satın alma esnasın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.9.2021 pazar günü internet üzerinden Media Markt'tan bir tablet için sipariş verdim. Pazartesi 11 civarı kargo şirketinin sistem arızası olduğuna dair bir mail geldi. Sorun giderilince güya bilgi vereceklerdi. 18.00 civarı müşteri hizmetlerini aradım sipariş numarasını verdim bu defa kendi sistem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5 gün önce Media Markt mağazasından Apple markası, iPhone 11 model telefon aldım. Ürünün kutusunu açtığımda telefonun üzerinde bir leke ile karşılaştım. Mağazayı aradım, tarafıma önce biz yardımcı olamayız cümlesi kuruldu, sonrasında üsteleyince tamam gelin burada üstlerimiz sizinle ilgilenecektir d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt adlı kurumdan 1 sene önce kulaklık aldım MSI marka (aksesuar) malum garantili ürün belli bir süreç sonrasında sol tarafında ses gitmesi yapıyor diye garantiye verdim. Depolarından 18 gün boyunca yetkili servise gönderilmedi 19 iş günü yetkili servise (tamir göreceği veyahut değişim yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

GittiGidiyor Üzerinden satıcı Media Markt Diye iPhone 11 red Marka Cihaz satın aldım. Ürün elime Ulaştığında Ürünü İade etmek istediğim talebi başlattım. Satıcı olarak Dönüş yapmadınız bana. 3 iş Günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde bana dönüş sağlanmadı. Ürünü İade Etmek istiyorum Hat ( Kart ) Takm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 14:27

24.07.2021'de Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi Media Markt İstanbul 11 Bayrampaşa Forum İstanbul’dan 24.07.2021 tarihinde ilgili firmadan satın almış olduğum 1 yıl kasko (kullanıcıdan kaynaklı hasarları karşılayan) ve 3 yıl garanti süre uzatımı sigorta ile Philips 50PUS8505/62 SS4 marka/mo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 21:19

20/08/2020 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet i phone 11 Pro Max telefon satın aldık. Bize satışı yapan personel aldığımız telefon için kasko satışı yapmak için bir sürü ısrarda bulunup "telefon çalındığında, sıvı teması olduğunda, kırıldığında vs" birebir...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 17:42

Merhaba, Kazanlı Tefal Marka ütüyü Mall Of İstanbul Media Markt'tan satın aldığımızda garantiye ek olarak 1 senelik ek Media Markt garantisi yaptırmıştık. 2 senelik Garantisi dolmasından sonra ütüde enerji kesintisi ve ısıtma problemi yaşamaya başladık. Bu nedenle garantisi dolduğu için tekrar Mall...

  • profile
1 Destekçi