Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Faturasız Ürün Satışı

457görüntüleme
Nur
Nur 28 Temmuz 17:03

Buradan aldığım ankastre fırın için fatura vermediler. Defalarca aramama rağmen dönüş olmadı. Mail olarak 2018de aldığım telin faturasını yolladılar. Ortada bir fatura yok. Mağazada yüz yüze alışveriş olmasına rağmen online alışveriş olarak görünüyor. Onun bile bir faturası yok.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 17:14

Media Markt'tan ankastre fırın aldım. Fırınım eve teslim edildikten sonra yetkili servis geldi. Yetkili servise teslim edecek bir fatura bana verilmemişti. E posta hesabımda sadece satış bilgileri vardı. Alışveriş yaptığım mağazayı defalarca telefondan aradıysam da çıkan olmadı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise adıma bir fatura düzenlenmediğini öğrendim. Mağazadan alışveriş yapmıştım fakat faturasız mal satımı yapılmıştı. Şu an çözüm bekliyorum. Yarına kadar faturamın hazırlanacağı sözünü aldım bekliyorum. Umarım burayı görmeleri daha erken dönüşlere sebep olur.

Media Markt Logo
Media Markt28 Temmuz 17:04

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

14.02.2020 günü Kayseri Forum Media Markt şubenizden 2699,00 TL karşılığında Samsung Galaxy A70 cep telefonu aldım. Ürünü aldığım esnada satış temsilcisi beyefendinin yoğun ısrarı ile 749,00 TL karşılığında 2 yıl süreli koruma paketi hizmeti aldım.  Tabi koruma paketinin ne olduğunu bilmediğimizden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt'tan bir yıl önce Samsung telefon ve Media Markt koruma paketi satın aldım. Satış yapılırken telefonun bozulması halinde servis süresince idame telefon verileceği söylendi. Bir buçuk ay kadar önce telefonun ekranı bozuldu. Yaptığım garanti paketinden telefonu Piazza Avm şubesinden servise...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

05.01.2021 tarihinde erkek arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak aldığı JBL kablosuz kulaklık iki yıl garantilidir. Ayrıca garanti belgesi ve faturası elimde bulunmaktadır. Media Markt mağazasından alınmıştır. Bir ay önce kulaklığın iç süngeri tamamen soyulmaya başlamıştı. Bu sebeple alınan mağazay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Erzurum MNG Avm Media Markt'tan almış olduğum 1 adet şarj takımı yavaş şarj ettiği gerekçesi ile ürünü mağazaya tekrar götürüp değişim talep ettiğimi söyledim. Ancak mağaza müdürü ürünün değişim yapmayacaklarını iadeyi kabul etmeyeceklerini aksi durumda ürünün kutusu faturası var ise servise yönlend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'tan aldığım 2 adet ürünü kullanmadan 1 gün sonrası iade etmek istediğimde ürünleri iade almamak için çalışanlar elinden geleni yaptılar. Aldığım ürünleri 14 gün içinde iade etme hakkımın olduğunu biliyorum. Çalışanların iade edeceğim dediğimde ki davranış ve konuşmaları hiç hoş değildi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çağ dışı web ve mobil deneyimleri var. Web sitesinden kontrol ettiğiniz stoklar asla mağazaya gittiğinizde doğru olmuyor. Stok sorgulama bir rezalet. Sadece 1 haftada, 3 farklı mağazada yanıldı. Beni yönlendirdiği 3 mağazada da ürün yoktu. Web sitesinden kurumsal hesap olarak kayıt yapıp, fatura ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

13.09.2021 saat 14:00'de İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasına ofisim için 2 adet Slr Sistem Bilgisayar sistemi satın almak için gittim. Personeller stok ve fiyat bilgisi yardımcı oldu 10 adet stok ve 3.109₺ fiyatlı ekran kartını seçtim satın almak için merkeze 14:10 14:20 saati arası mail a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.11.2020 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Şubesinden Sony 55XH8077 televizyon ve uzatılmış garanti satın aldım. Satışı yapan görevliye televizyonu düğünümden sonra kurulumunu yaptıracağımı belirttim. Satış görevlisi bana TV nin kurulumu yapıldıktan sonra garantinin başlayacağını ve ileri bir t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Firmanın Eskişehir Es-park mağazasından yaptığım Y7E2021*******17 fatura numaralı 39.99 TL olan HDMI Kablo almak için mağazaya gittim. Evdeki Apple TV cihazımda kullanmak içi almak istemiştim, hangi ürün uyumlu olduğundan emin olamadım. Reyondaki mağaza görevlisinden yardim istedim ve bana verdiği ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.09.2021 sipariş verdiğim telefon tarafıma ulaştı ama faturası hala yok. Defalarca aradım, mail attım ama mailinize yönlendirilmiştir dışında bir çözüm yok. Sorun şu ki mailime gelen bir fatura yok. Şimdi de mağazalarımızdan alabilirsiniz diyorlar. E ben mağazalarınıza gitmemek için online alışver...