28 Kasım 2017

Media Markt Faturamda Yazmadığı, Uyarılmadığım Halde Neden Açılmış Vakumlu Paket İade Alınmıyor?

Axc. Ps33002 pS3 ps2pc wireless controle fatura isimli oyun konsolunu satın aldım fakat memnun kalmadım ambalajını düzgün bir şekilde açmamı söylediler ve açtım fakat ürünü gerçekten çok kötü olduğu için değiştirip başka marka almak istedim, isteğimi geri çevirdiler. Vakumlu paketler iade alınmazmış faturamın arkasında neden yazmıyor? Nasıl kontrol edebilirdim ki ambalajı açmadan böyle mi yardımcı oluyorsunuz müşterilerinize?

Dursun 320 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi28 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz; Elektrikli/Elektronik ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade yada değişim işleminin yapılabilmesi için ambalajının açılmamış olması gerekmektedir. Aksi halde mağaza teknik servis raporu talep edebilir. Bu sebeple öncelikle garanti belgesinde yer alan irtibat numarasından teknik servis ile irtibata geçmenizi rica ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön