12 Şubat
Yorum Yap
#11574260

Media Markt Elinde Olmayan Ürünü Satıyor!

09.02.2019 tarihinde saç maşası siparişi verdim. Takip numarası gönderdiler ürünün parasını aldılar max 4-5 gün teslimat dendi. 12.02.2019 günü oldu hala ne bir haber ne bir ses sipariş numarasıyla sorgulatıyorum böyle bir kayıt yok deniyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum bana verdiği cevap ürün stoklarımızda olmadığı için tedarik sürecinde 13 gün içerisine size ulaşır diyor. Elinizde olmayan bir ürünü nasıl oluyor da satabiliyorsunuz acaba? İtiraz ediyorum 10 gün diyor 1 dakika ile 3 gün aşağı düşürebildim ne yazık ki daha fazlası yok tam bir fiyaskosun Media Markt bir daha asla alışveriş yapmam çevreme de yaptırmam.

Zeynep Zeynep 253 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Zeynep12 Şubat

    Sorunum hala çözülmedi ben bu ürünü 14 şubat için hediye olarak aldım resmen mağdur oldum bana verdikleri cevap sadece stokta yok iyi de demezler mi adama sen stoğunda olmayan ürünü nasıl satabiliyorsun? Alenen insan dolandırıyorsunuz

  • Media Markt Temsilcisi12 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler