Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ersan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Eksik Para İadesi

1620görüntüleme
Ersan
Ersan 25 Mayıs 10:16
Çözüldü Çözüldü
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ilgili olarak sorun çözüldü. Teşekkür ederim ilgilerine”

Media Markt internet sitesinde almış olduğum Samsung S6 Lite tablet bilgisayar ve ekran koruyucuyu kargodan gelen paketi hiç açmadan 21 Mayıs 2021 tarihinde iadesini yaptım. -internetten siparişim bedeli 2799 TL tablet 79 TL ise ekran koruyucu. ( sipariş no 318 ****54 ) toplam 2878 TL. Gönderdikleri faturada aynı miktar yer almaktadır. Ancak iademi yaptıklarında bankaya sadece tabletin fiyatın olan 2799 TL iade ettiklerini hayretle gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede her zaman olduğu gibi ilgili birime bilgi vereceğiz gibi anlamsız bir cevap verildi. Böyle büyük bir magazinin faturalarında yer almasına rağmen 79 TL paramın iadesini yapmamalarını anlamış değilim. Bu nedenle eksik gönderilen bu miktarın ivedilikle hesabıma yatırması gerekmektedir. İlgili biriminden bir an sonucu bekliyorum. Bakalım ne diyecekler bu hatalarına. Merakla bekliyorum.

Media Markt Logo
Media Markt25 Mayıs 10:31

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ersan
Ersan28 Mayıs 11:07

Şikayetim ilgili olarak sorun çözüldü. Teşekkür ederim ilgilerine

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 20:25

Biz 2020 aralık ayında Media Markt dan Samsung TAB Lite s6 aldık ve tabletimizi düşürdük Samsung yetkili servisini aradık ve bizi tableti onarmaları için bir yere yönlendirdiler. Ama faturamızı kaybettik tekrardan media marka gelip faturanın kopyasını alabilir miyiz. Samsunda oturuyorum lütfen acil ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 18:55

Oğlum için Samsung Galaxy s6 Lite tablet almaya karar verdim. Dün sahurda 2.045 TL olarak fiyatı gördüm ve öğlen Media Markt a gidip kargo ile uğraşmadan mağazadan ürünü alacaktım gittim ki ne göreyim sabah 2.045 TL olan tablet 2.500 lira olmuş :) bundan önce tüm alışveriş lerimi Media Markt tan yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 15:42

Media Markt'tan 30.03.2021 'de mağazadan teslim al seçeneği ile Samsung Galax TAB s6 Lite siparişi verdim. Siparişi verip mağazaya gider hemen teslim alırım diyordum. Para kredi kartımdan çekildi.  Fatura mail adresime geldi ama siparişinizin düşmesi en geç 3 iş günü sürecek diyerek sisteme düşmesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 10:09

26/11/2020 tarihinde 12:35' de Samsung s6 Lite tablet aldım. 2499 TL'ye 24 saat bile geçmeden aynı üründe 300 TL indirim yaptılar.  Bu nasıl bir şey anlamış değilim müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kara Cuma indirimine girdiğini kutu açıldığı için ürünün iade alınmayacağını söyledi.  79 TL'ye camın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:38

Media Markt'tan Samsung S6 Lite tablet aldım. Orijinal şarj cihazı çıkmadı. Samsung yetkilileri cihaz kutusundan 15 watt'lik şarj cihazı çıktığını söyledi. Media Markt ise bütün cihaz kutularından 7,8 watt'lik şarj aleti çıktığını söyledi. Kime inanacağımı şaşırdım. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 19:50

3 gün önce Media Markt internet sitesi üzerinden 31092313 sipariş numaralı Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet siparişi verdim ve ödemeyi gerekli banka hesabına EFT ile ödeme yaptım elimde ödeme dekontu da mevcut fakat siparişimin günlerdir onaylanmasını bekliyorum. Siparişimin derhal onaylanmasını is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 21:50

Samsung Galaxy TAB S6 Lite sipariş adıyla 2199 TL'ye satışa konulan ürünün isminin tam yazılmaması nedeniyle şüpheye düştüm. Ürünü sipariş vermiyorum. Bu ürün isimlerini yazarken niye dikkat etmiyorlar. Samsung Galaxy TAB S6 Lite SM-P610 gibi uzantısının tamamını tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 13:54

Media Markt üzerinden 19 Eylül 'de satın aldığım Samsung s6 Lite tabletimi 23 Eylül aksamı teslim aldım ve açılış videosu çektim ki iyi ki de çekmişim tablet fabrikasyon hatalı ekran köşesinde kararma çıktı müşteri hizmetlerini arayıp ertesi gün kargoladım. 29 Eylül 'de işleme alındı servise gönderi...