Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Ekran Kırılması Ve Garanti Sisteminin Ne Kadar İşe Yaramaz Olduğu

647görüntüleme
İbrahim
İbrahim 05 Kasım 2021 23:03

Merhaba, Media Markt Ankara Atlantis başkent Bulvarı no:224 adresteki firmadan Apple ® 11 64 GB ütün aldım beraberinde garanti sistemi yaptırdım 2 hafta sonra arka camım kırıldı ürünü vermek istedim. Beraberinde telefon istedim. Telefon geldiğinde haber vereceklerini söylediler 1 hafta geçti. Aradan haber çıkmayınca tekrar gittim aysun k. İsimli müşteri yardımcısı elimizde telefonun olmadığını geldiği zaman haber vereceğini söyledi ama yalan söylediği o kadar belliydi ki sistemden ismime bakabilir miyim diye sorarak sıkıştırdım ve ismimin olmadığını anlamış oldum. Yüzüne karşı yalan söylüyorsunuz dediğimde olabilir. Gibi komik cevaplar aldım konuşabileceğim biri olsun istedim. Müdürünüz ile konuşmak istiyorum dedim müdür yok gibi cevaplar aldım 10 yıldır Apple müşterisiyim. Böyle bir hizmet görmedim. Media Markt ve Apple birliğine çok teşekkür ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt05 Kasım 2021 23:14

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim10 Kasım 2021 17:16

Sizi aradık ama ulaşamadık gibi komik cevaplarıda var. Böyle bir şey olmadı, aranmadım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Media Markt Viaport mağazasından, 31 Aralıkta Samsung qn95 QLED TV aldım. Net teslim tarihi rica ediyorum. Hafta içi gibi bilgi değil.! Fatura no. A122021000014695 Sipariş no. 40270652.1216267 Alıcı.: patten danışmanlık aş Araştırmamı yapıp gittiğim, Bir önceki ziyaretimdeki çok kısa, 5-10 dakika....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.11.202001.04.2020'de Media Markt'tan almış olduğum Samsung A70 128 GB telefon aynı yılın ağustos ayında kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Ürün aynı sorun sebebiyle 29.08.2020, 04.09.2020, 28.11.2020, 25.09.2021, 23.11.2021 tarihlerinde Samsung yetkili servisine götürdüm. Her seferinde telef...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.10.2021 'de Tefal marka robot süpürge aldım. Ürün 26 günlükken sebepsiz arıza verdi ve çalışmadı Tefal görevlisi bunu onayladı Media Markt'a götürdüm ürünü servise verdiler fakat geri cevap üründe sıkıntı olmadığı konusundaydı eve getirdiğimde ilginçtir ürün çalışıyordu 15 gün daha kullandım kull...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 00:33

18.12.2021 tarihinde Emaar AVM'de bulunan Media Markt şubesinde teşhir ürün olarak stokta bulunan bir adet iPhone xr cep telefonunun 7.999 TL olarak satışta bulunduğunu gördük. Telefonu satın almak için satış danışmanında gerekli bilgileri aldık. (Garanti süresinin bir yıl olduğunu - Apple'nin iPhon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 00:14

Yaklaşık 3-4 ay önce Media Markt'tan Samsung A72 telefon aldım fakat telefonun şarj problemi var. Telefonun sıcaklığı çok düşük şarj işlemi durduruldu diyor ve asla şarj olmuyor. Bu konuyu araştırdım ve bir sonuca vardım bu Samsung'un genel kronik sorunu olduğu kanaatine vardım. Sikayetvar'da bu kon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 01:04

Media Markt'tan Apple 11 aldım 4 ay sonra telefonun şarjı %20 de iken açılıp kapandı daha sonra şarja bağladım şarj dolmak yerine olan şarjının da bittiğiniz fark ettim ve telefon kapandı. Ayrıca ürün kaskolu. Gürgeçler Apple servise götürdüm yaklaşık 10 dakika detaylı inceledikten sonra cihazı gara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 21:10

4 Ağustos 2020 tarihinde Media Markt e ticaret mağazası üzerinden 4et20200000456 fatura numarası ile yeşil renkli iPhone 11 marka telefon aldım. Telefonu kullanırken ilerleyen sürede arızalar oluştu. Ben de bunun üzerine telefonu,12 Kasım 2021 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler Apple yetkili teknik se...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 19:50

Media Markt'tan Samsung marka telefon aldım ve telefonuma sıvı teması olmuş dokunmatiğinde bir kısım çalışmıyor sıvı teması olup olmadığını bilmediğimden ilk olarak yetkili servis garantisine gönderdim fakat sıvı temaslı olduğundan garanti kapsamına girmiyor dendi bende ürünüm gelince kaskosu olduğu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 20:10

23.10.2021 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM Media Markt mağazasına uzatılmış garantisi olan ve bu garanti için 700 TL. Ek ücret ödediğim arızalı Xbox oyun kolunu 2.11.2021 tarihinde tarafıma hiçbir işlem yapmadan teslim ettiler. Telefonda detaylı açıklama yapamayacağını bildiren görevli, yüz y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 15:06

Media Markt Viaport İstanbul şubesinden 15.02.2019 tarihinde 1181813 cihaz kodlu, SPF19QR9L cihaz seri numaralı Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürünün garanti süresi dolunca korunmaya Media Markt güvencesi ile devam etmesi için de 01756.1024178 sözleşme numaralı 3 yıllık garanti paketi satın aldım....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi