Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

Media Markt Dreame L 10 Sensör Hatası

687
Hamdi
Hamdi 03 Aralık 2022 15:18
videoplayer-icon

Media Markt'ten yeni Dreame ® l 10 Pro aldım. Ama 3D sensörler çalışmıyor. Böyle üstteki Laser sensörünün algılamadığı tüm objelere çarpıyor. Yazılımı güncelledim. Tüm bakımlarını yaptım. Reset attım ama hala sorun ilk aldığım günden beri aynı. Ekte videosu bulunmaktadır. Yeni cihaz olmasına rağmen her yerinde çizikler oluştu çarpmadan dolayı. Çokokrem kutusuna kafa attığını videoda görebilirsiniz. Ürünün değişimini talep ediyorum

Media Markt Logo
Media Markt03 Aralık 2022 15:50
Hamdi
Hamdi4 hafta önce

Media Markt'ten beni aradılar. Tabii ki hiçbir şekilde çözüme ulaştırılmadı. Zaten beklemiyorum da. Ben teknik mühendisim. 2 sayfa raporlu videolu döküman ekleyip titizlikle gönderdim. Yetmiyormuş gibi ürünün Amerika'daki teknik ekibe dahi ulaştım. Ürün bozuk fakat Türkiye'de biz hizmet vermiyoruz zaten diyerek topu kolay şekilde attılar. Ürün daha bugün geldi. Prize takar takmaz anladım ki ürün sadece kargoyla tur atıp geri gelmiş. Yapamıyorsanız ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
319
1 gün önce

Media Markt Robot Süpürge Şikayet

Merhaba, 01/01/23 tarihinde Media Markt'tan robot süpürge aldım. Robot süpürge 9.000 TL idi, satış temsilcisi arkadaşlar bana ek sigorta yapılması durumunda kullanıcı kaynaklı hata bile olsa tamir yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine 1.000 TL daha ilave ödeyerek 10.000 TL'ye robot süpürge ald...

profile
254
2 gün önce

Media Markt Viomi V5 Pro Robot Süpürge Yazılım Hatası

27.11.2022 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından Viomi v5 Pro robot süpürge aldım. Robot süpürge kurulumu yapıldıktan sonra haritalama yaptık. Ancak her seferinde iki kez süpürdükten sonra kendi kendine haritayı sildi. Hiç sildirme işlemi aşamasına bile geçemedik. Bunun üzerine 11.12.202...

profile
25
3 gün önce
profile
Azad'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Sorunun çözülmesi sağlandığı için teşekkürler”

Media Markt Ürün Teslimini Yapmıyor, İade De Etmiyor

Media Markt sitesinden 34013156 numaralı siparişle aldığım Altus buzdolabı 30.01.2023 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak üzerinden 3 ...

profile
118
6 gün önce

Media Markt Xiaomi Vakuum-mop 2 Pro Lazer Hatası

21.01.2023 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Xiaomi vakuum-mop 2 Pro robot süpürge aldım. Ürünü hafta içi açtığımda lazerin önündeki engelleyin diye hata verdi evin farklı yerlerinde kurmayı denesem de hep aynı hatayı verdi. 29.01.2023 tarihinde ürünü aldığım mağaza götürdüm ve cihazı serv...

Media Markt Xiaomi Vakuum-mop 2 Pro Lazer Hatası
Media Markt Xiaomi Vakuum-mop 2 Pro Lazer Hatası
Media Markt Xiaomi Vakuum-mop 2 Pro Lazer Hatası
+4
profile
55
6 gün önce

Media Markt Apple Kulaklığını Kullanıcı Hatası Diyerek Tamir Etmiyor

08.22.22 tarihinde Media Markt'tan Apple telefon, şarj adaptörü ve kulaklık satın aldım. 5 ay sonra kulaklığımın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Media Markt'a götürdüm ve servise gönderdiler. Ancak servis ürüne hiçbir şey yapmamış aynı şekilde göndermiş çünkü kullanıcı hatasıymış. Ben normal k...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .