Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Den Aldığım Telefon Sigortası

5337görüntüleme
Murat
Murat 16 Şubat 19:00

6 ay önce iPhone ® 11 markalı cihaz aldım çalışan sigorta önerir onu da alırsın sigortanın Plus'ın alırsın telefon düştüğünde sigortaya verirsin pert verip hediye çeki verirler faturaya girdiğin 7000 ₺ aldığın fiyat 7899 ₺ %70 ini de yedi binden verip hemen perte çıkartıyorlar. Bu da müşteri memnuniyeti oluyor 2 hafta telefonsuz kalmanda cabası. Pert istemiyorum dediğimde ya cek ya da kasko iptal olarak telefonu yapmadan geri veriyorlar. Yasal İşlemler için yollara başvuracağım. Media Markt hiç yakışmadı!

Media Markt Logo
Media Markt16 Şubat 19:08

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt17 Şubat 11:31

Değerli Müşterimiz; Sözleşme şartları gereği ürününüz perte ayrılmıştır. Garanti Ötesi Sözleşmesi kapsamında işlem gören ürünün sözleşme şartları gereği pert kararı verilerek sözleşme kapsamında sunulan, İlk 6 ay' da %70 ikinci 6 ay' da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır. İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır. Mevcut sözleşmenizdeki detayları inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat19 Şubat 02:14

Ben pertini istemiyorum telefonu istedim ve kaskomun iptal olduğunu söylediler

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Geçen yaz Antalya Media Markt'tan 11 Pro max aldım biraz sakar olduğum için annem cihaz'a full kasko yaptırdı alanın kasko bedeli 2999TRY Telefonun bedeli 11.999TRY Total 15 bin TRY alındı. Çalışanın orada bize verdiği bilgi 5 kattan dahil düşse cihazın onarımı yapılacağını veya yeni bir cihaz ile d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone 8 Plus silver 128 GB cihaz aldım ve cihaza kasko yaptırdım ve cihaz düştü kırıldı yapılması mümkün değilmiş hediye çeki veriyorlar ve Media Markt alışveriş zorunlu bırakıyorlar ölü fiyatına telefon almaya çalışıyorlar komik bir rakam 3.579 TL hediye çeki cihaza verdiğim ücret ve kasko toplam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Marktan y6 2019 Huawei marka telefon aldım ve telefon şebeke sorunu nedeni ile arıza yaparak pizza AVM ye kasko kapsamında telefonumu 18.09.2021 tarihinde teslim ettim. Tarafıma altar servis 6981****97 numaralı hasarlı ürününüzün ekonomik ve sağlıklı onarımı mümkün olmadığından dolayı Hediye Ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11.06.2020 tarihinde Bursa/Korupark Media Markt mağazasından aldığım Huawei tap 8 marka tablet için satışı yapan görevli ekstra 2 yıl boyunca tam koruma kapsayan kasko isteyip istemediğimi sordu. Bende ne gibi durumları kapsadığını sorduğumda bana " kullanıcı kaynaklı kırılma, suyla temas, çalınma v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'dan aldığım Samsung a 32 model telefonuma alırken çalışan personelin ısrarı ve yalan yanlış bilgilendirmesi sonucu kasko yaptırdım. Cihazı alırken bana aynen şu cümleyi kurdu; - Abi, cihazı 13. Kattan aşağı at parçalansın Getir bize yapılırsa yaptırırız yoksa paranı iade ederiz. İster su...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20,09,2021 tarihinde a32 cep telefonu aldım almaz olaydım daha 9 gün geçti donma kendi kendine uygulamalara girmeler ekran kilitlenmesi yani telefon 10 gün dayanmadı. Bir de ful kasko yaptırdım ürünü geri götürdüm geri veriyorum inceleyelim diyorlar yazık güvenilir firma diyorsun Media Markt oradan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Huawei p40 Lite telefonuma özel kasko yaptırılmıştı. 7. Ay da kamera kamerası kırıldı, gönderdiğimde aynı renk ve parçası olmadığı, üretilmesini belirtilerek cihaz aynı şekilde yapılmadan geri gönderildi. Eğer parçası yoksa benim bildiğim bu firmanın problemi olup müşteri memnuniyeti için ne yapılma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17.08.21 'de Media Markt 'tan aldığım telefonun yanında bana satış danışmanının bilinçsizce ek koruma paketi (kasko) yaptırmamı bu kaskonun telefonum tamirini karşılaşa bile cihazın garanti kapsamından çıkacağını garanti ile kasko şirketinin birbirinden koordinatsız çalıştığını, kasko şirketinin tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18.01.2021 tarihinde Kızılay Media Markt iPhone 11 telefon almak istedim. Telefonu alabilmem için kasko yaptırmam gerektiğin ayrıca kaskosuz verilemeyeceği söylendi. Kaskoyu yaptırdım çünkü elimde başka telefonum yoktu. Kaskoyu öne sürüp yoksa cihazı vermeyeceklerini söylediler. Kredisini kapatmış o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Media Markt İzmir Hilltown Şubesinden Oppo telefon aldık. Telefon ilk 6 ayda kapandı. Media Markt'a gittik telefonu restart edip açtılar. Bizi gönderdiler. 2 ay sonra tekrar kapandı hiç açılmadı. Cihazı alırken koruma paketi aldığımızı söyleyerek servise göndermelerini istedik. Daha 1 yıl kullanılma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi