04 Haziran 2013

Media Markt Çatlak Oluşması!

Asus Transfomer Pad aldıktan sonra yaklaşık 1 ay sonra kapak yüzey köşe kısmında bir çatlak farkettim. Daha sonra bu çatlağın büyüdüğünü ve diger köşelerde de oluştuğunu gördüm. Sonuç çatlayan köşe parçalarının düşerek aynı zamanda power düğmesininde artık kullanılamayacak dereceye gelmesi ile sonuçlandı.


Media Markt/Kentpark dan aldığım tableti müşteri hizmetlerine götürdüm ve durumu anlattım. Kendileri ilk önce bu duruma çok şüpheci yaklaştılar daha sonra tablet servise gönderildi. Bugün servisten aldığım telefonda bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu ve 80 TL kapak değişim ücreti ödemem gerektiği bana bildirildi.

Serhan 124 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi04 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön