16 Eylül
Yorum Yap
#10911480

Media Markt Casper Tablet Şikayeti!

Media Markt'e tablet almak için gittim. Casper çok iyi sağlam diye direttiler ben de güvenerek aldım. 1 hafta bile kullanamadan donmalar, cızırtılar, kendi kendine kapanmalar, açıklamalar başladı. Servise yolladım bayramla beraber 1 ay sonra geldi. Virüs var temizledik deyip yollamışlar açmamla aynı şikayetler devam ediyor. Daha arızayı tespit edememişler. Değişim istiyorum kutusunu attığım için zor diyorlar. Buzdolabı, TV, mutfak robotu alsam her kutuyu 6 ay saklayacakmışım ne alaka bozuk ürünü kutulayıp başkasına mi satacaklar. Ayrıca satarken de saklanması gerektiğini söylemediler. Casper aldığım için çok pişmanım. Param gitti cihaz çalışmıyor. 20 günde bir servise mi gidecek cihaz. Değişim istiyorum. Media marktan güvenerek aldım. Lütfen çözümleyin.

Özlem 311 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül

    Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Arıza tespit edilmesi halinde teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/ değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler