Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Çalışmayan Şarj Aleti

920görüntüleme
Esat
Esat 27 Ekim 15:13
Media Markt Çalışmayan Şarj Aleti
Media Markt Çalışmayan Şarj Aleti

29 Temmuzda Media Markt'tan iPhone ®-11 aldım. Yanında orijinal şarj aletini almak istedim ancak ellerinde olmadığı için Anker ® marka şarj aletini tavsiye ettiler ben de aldım. Orijinal Apple ® şarj aletiyle aynı fiyatmış çıkınca öğrendim 200 TL. Ancak ömrü 3 ay bile gitmedi. Hiçbir ezilme bozulma olmamasına rağmen 15 gün önce çalışmamaya başladı. Arızayı tespit etmek için kabloyu değiştirdim, tablette denedim ama çalışmadı. 15 Ekimde götürdüm Ankara Optimum Mağazasına iade ettim. Onlar da değişim talebiyle servise gönderdiler. 19 Ekimde işleminiz sıraya alınmıştır diye mesaj geldi bir daha ses yok. Bugün uğradım sormak için, meğer bizim alet arızası yoktur diye gelmiş orada bekliyormuş. Ben uğramasam kaç gün daha bekleyeceğiz bilmiyorum. Ayrıca, mağazadaki arkadaşlarla da denedik onlar da çalışmadığını gördüler. Servisten kablo uyumsuz olabilir diye yazı gelmiş. Aynı kablo ile 2 ay kullandık ve buna rağmen ben yine de başka kablolarla da denedim ama çalışmıyor. Bugün tekrar çalışmadığını belirterek servise gönderdiler. Bakalım kaç gün daha bekleriz. Bana telefonla birlikte kabloyu da ve orijinalinden farksızdır diye şarj aletini de satan Media Markt neden sattığı ürünün arkasında durmuyor? Hem koskoca Media Markt hem de ben İstanbul'daki "Sanal İletişim" servisinde çalışan bir kişinin ağzına bakıyoruz. O yine arıza yoktur diye geri gönderirse ben de mağazada deneyen arkadaşlar da yalan söylemiş olacağız ve çalışmayan cihazı kabullenmek zorunda kalacağız öyle mi?

Media Markt Logo
Media Markt27 Ekim 15:23

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Bursa Korupark Media Markt'tan 3 Kasım'da aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge'nin eve geldiğimde ilk kurulumunu olması gerektiği gibi yaptım, fakat ürün kendi şarj ünitesini dahi tanımadı, ileri geri yaparak yönünü değiştirmeden arkasında kalan duvara çar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

08.11.2021 de Üsküdar nev carsı Media Markt mağazasından indirimde olan oppo Encow31 tws kablosuz kulaklık aldım. Ürün indirimdeydi ve ekstradan 78 TL vererek sigorta yaptırdım. Mağazada arkadaş şarj'a takarak denedi ve şarj olduğunu söyledi. Cihazı aldım eve geldim ama hiçbir şekilde telefonla eşle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri Forum AVM Media Markt şubesinden 2 gün önce almış olduğum laptopu bir üst modeli ile değişimi istiyorum fakat mağazadan alınan ürünlerin değişim ve iadesi olmadığını söylüyorlar, cihaz söylenildiği gibi bir cihaz çıkmadı ve bunu 2 günlük deneyimle anladım bütün her şeyi sorunsuz 2 günlük cih...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29.11.2019 tarihinde Media Markt almış olduğum ürün no 1204550 Apple iPhone 11 64 GB Black seri no :354001107502155 cihazını satın aldım alırken müşteri temsilcileri ısrarla koruma paketinde yaptırırsanız en ufak bir sorun olduğu takdirde tarafımızca yaptırılmaktadır sıkıntı yaşamazsınız dediler ve ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Media Markt-Forum Kayseri mağazasında yaşadığım olayı anlatıyorum. İPhone 13 model cihaz sorduğumda sadece yanında kasko paketi satın alınıp, fiyatına 2000₺ eklenerek satış yapılabileceği söylendi. Bu şekilde alınacak 10un üzerinde cihaz listesi gösterildi. Başka bir şirket adına proforma fat...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

7.11.2021 tarihinde Özdilek mağazanızdan beğendiğimiz Samsung s21 +5g 128 GB telefonu 8.999 TL fiyatı ile almak istedik. Fakat mağaza sistemlerinde olan aktarı ve "buyback" sistemlerinin çalışmamasından kaynaklı olarak satın alımı gerçekleştiremedik. Aynı günün akşamı saat 20:00 civarında Şişli Trum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Terracity mağazasında çalışan a** k. İsimli personelinize iPhone 13 Pro cihazının başka bir müşteri tarafından opsiyonlandığını, fakat eğer kasko ile birlikte satın alırsam ürünü bana satabileceğini söyledi. Ben kasko istemediğim için ürünü bana satmadılar. Personelinizin bu yaptığından dolayı ürünü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.10.2021 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım dizüstü bilgisayar ayıplı çıktı. Media Markt yetkililerine onarılmasını istemediğimi, ayıpsız misli ile değişimini talep ettiğimi hem yazılı hem sözlü olarak ilettiğim halde bilgim ve onayım dışında ürün onarılarak tarafıma teslim edilmeye çalışılıy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan aldığım tablete müşteri temsilcileri zorla överek kasko yaptırdılar. Ürün 4. Ayında ekranı kırıldı. Kaskoya gönderdik ürünün ekranını değiştirip göndermişler içerisinde toz bırakılmış yeni takılan ekran piksel kaybı var tablet geldi açılmıyor. Geri kaskoya gönderdik aynı şekilde ciha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.11 2021 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından lastro R1 marka robot süpürge almaya gittim. Fakat satış temsilcisi Tefal rg 7675 X plorer Modelinin daha kullanışlı olduğunu ve 200 metrekare yer temizlediğini söylemesi üzerine hiçbir araştırma yapmadığım Tefal marka süpürgeyi aldım. Parasını ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi