Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Büyük Firma Ama Çalışanlar Ve Hizmet Sıfır

1029görüntüleme
Special
Special 25 Ağustos 12:17

Marmara form Media Markt mağazasından a71 telefon aldım 2 yıl koruma paketi ile birlikte 4,5 ay sonra ekranda Mavi ® lekeler küçük küçük renk kaymaları oldu. Götürüp verdim ekranı değiştiler ama bu defada tuşlar basmıyor ekran dönüyor ekran kendine kendine başka bir sayfa açıyor yine götürdüm servise gönderdiler. Servisten mesaj geldi 800 TL vermeniz halinde telefon tamir edilecek diye bende aradım ya 2 yıl ekstra koruma paketi var ayrıca telefon kaynaklı hata diye yanlış servise gönderdik koruma paketi dahilinde yapılacaktı biz ücretli servise göndermişiz yeniden oradan alıp başka yere vereceğiz diye bilgi verdiler. Şimdi kaybedilen zamana mı kızayım işi gücü bırakıp bunlarla uğraşmamı ne müşteri hizmetleri ne mağaza çalışanı şikayet edeceğin bir yer de yok. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz çalışanı bu firmayı batırır şahsen ben bir kez daha Media Markt'tan alışveriş yapmam müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşturacağız diyoruz koruma paketi kayıt bölümüne aktarıyor. Bu nasıl hizmet diyorsun bir daha Media Markt'tan alışveriş yapmam diyorsun müşteri hizmetleri siz bilirsiniz diyor. Müşteri memnuniyeti ve sorun çözme adına maaş aldığının farkında değil arkadaş muhatap alınacak kimse yok karşında.

Media Markt Logo
Media Markt25 Ağustos 12:18

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Viaport İstanbul şubesinden 15.02.2019 tarihinde 1181813 cihaz kodlu, SPF19QR9L cihaz seri numaralı Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürünün garanti süresi dolunca korunmaya Media Markt güvencesi ile devam etmesi için de 01756.1024178 sözleşme numaralı 3 yıllık garanti paketi satın aldım....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.08.2020 tarihinde cd1202000000**54 fatura numaralı 40062**8.1114**4 numaralı garanti paketi ile aldığım Oppo a72 128 GB uzay moru telefonumu 01.07.2021 tarihinde su birikintisine düşürdüm. Ertesi gün telefon şarjı bittikten sonra şarj etmemeye başladı. Şarja taktığımızda su teması uyarısı veriyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung* marka cep telefonumu + Media*markt. Koruma Paketi satın almıştım. Telefonum 14.09.2021 Tarihin de Ekranda bir çatlak yüzünden kaskoya tamire gönderildi. Telefonu 8 gün sonra teslim almaya gittiğimde ekranı tamir edilmiş lakin telefonun arka yüzünde olmayan çizikler ve renk solmaları ile ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Marktan y6 2019 Huawei marka telefon aldım ve telefon şebeke sorunu nedeni ile arıza yaparak pizza AVM ye kasko kapsamında telefonumu 18.09.2021 tarihinde teslim ettim. Tarafıma altar servis 6981****97 numaralı hasarlı ürününüzün ekonomik ve sağlıklı onarımı mümkün olmadığından dolayı Hediye Ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt 24/09/21 iPhone 11 128 8300 TL telefon aldım. Telefonu 3 gün kullanmadım. Sim kart takılı değil hatası aldım. Telefon kapatıp açıyorum. 2 dakika sonra şebeke gidiyor. Kart hatası veriyordu. Şehir dışında olduğum için 01/10/21 de mağazaya gidebildim. Bana sim kartınız arızalıdır, muhteme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt ayıplı mal saati. İade kabul etmiyor (iPhone 11 128gb) Vega İstanbul avm Media Markt'tan 17 eylülde aldığımız telefonu mağazadan çıktıktan sonra kutusunu açtık. Telefonun arka kamera Tozlu arka kapak etrafında yapıştırıcıya benzer izler şarj girişinde bant izleri kasada çizikler mevcuttu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hatalı bilgilendirme ile satılan telefon. Oppo A54 telefon aldım. Alırken satışçı 30cm e kadar su altı çekimi yapılabildiğini belirtti. Bu özelliği ileri zamanda tatil planım için bana çekici geldi ve almama artı vesile oldu. Tatilde telefonu denemek istedim havuzda 10 cm kadar su altı çekimi yaptım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt mağazasından 1 buçuk yıl önce Huawei p30 Lite telefon alıştım. Hala garantisi devam eden telefonumu şarjın çabuk bitmesi ve kulaklık yerinden elektrik çarpıyor gibi olması nedenlerden geçen ay servise verdim. Problem çözüldü diye servisten geri gönderdiler. Telefonu bir süre kullandıktan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Samsun Piazza mağazasından 21.09.2021 tarihinde Xiaomi Redmi 9t cep telefonunu eşim için satın aldım. Fiyatına göre çok özellikli bir telefon olduğu için bu cihazı tercih ettim fakat, telefon arandığında sürekli meşgul çalıyor. Eşimi aradığımda kendisine ulaşamadıktan sonra, bu cihaz ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31.05.2021 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından Tefal marka bir adet ütü satın aldık. Ayrıca ürünü satın alırken mağaza görevlisi arkadaş, herhangi bir arıza durumunda sıkıntı yaşamamız için ürün ile birlikte sigorta poliçesi de sattı. Ürün yaklaşık 3 ay sonra arızalandı, bizde ürünü yine Ümr...