Media Markt Bulaşık Makinesinin Çizik Gelmesi

Dilara Dilara20 Eylül 11:55

İyi günler, İki hafta önce online sitenizden aldığımız bulaşık makinesi birkaç gün önce Horoz Lojistik tarafından adresimize geldi. Kargonun gelme süreci de bizim için sıkıntılı oldu. Yani uzun süre adres bulunamadı ve getiren kargocu oldukça kabaydı. Daha sonrasında paket açıldığında makinenin kapağında hasar olduğunu fark ettik ve bu nedenle makine kurulmadı. Ben evde olmadığım için makineyi takmaya gelen kişi müşteri Hizmetleri ile falan iletişime geçti ancak hala müşteri hizmetlerinden bir haber yok. Sonuçta Media Markt sürekli alışveriş yaptığımız büyük bir kuruluş ve bu durum bizim hatamız değil. Bu sorunla ilgilenilmesini, makinemizin tarafınız tarafından değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu işlem gerçekleşmezse de lütfen paramızı iade edin.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 20 Eylül 12:00

Değerli Müşterimiz; Hasarlı ürünlerde hasar tespit tutanağı ile işlem sağlanmaktadır. Siparişinize ait ürün için hasar tespit tutanağınız mevcut ise [email protected] mail adresine iletmenizi rica ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler