Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Media Markt Bozuk Ürünümü Değiştirmiyor

profile
Nurnisa
28 Kasım 2023
1.150

Media Markt'tan aldığım Apple ® Airpods Pro 2. Nesil kulaklığım servis kararı ile bozuk çıktı ve yenisi ile değişim için Adana Optimum ® mağazasına gittiğimde stok olmadığı söylendi ama mağazanın kulaklık bölümünde kulaklıktan oldukça fazla mevcuttu. Stoğumuzda yok, omun seri numarası farklı deyip yalan söylüyorlar. Sebebi ise kulaklığı 6.400 e aldım şu an 7.800₺ olması. Kasko yaptırdığım halde halen bu sorunum çözüme kavuşmadı.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 dk 38 sn
Media Markt Logo
28 Kasım 2023 12:26

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Nurnisa
Nurnisa
28 Kasım 2023 14:12

Böyle yazıp çözüme kavuşturmuyorlar denedim her yere şikayet edeceğim

Media Markt Logo
02 Aralık 2023 13:06

Değerli müşterimiz; Talebiniz, 231202-010571 kayıt numarası ile işleme alınmıştır. İnceleme yaparak en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Nurnisa
Nurnisa
02 Aralık 2023 13:22

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım marka iade bile yapsa aldığım ürün 3 kez zam yedi Apple tarafından. Bir daha asla Media Markt markasını tercih etmeyeceğim.

Benzer Şikayetler

1

Media Markt Çorum Şubesi Teknik Servis

profile
Abdülkadir
2 hafta önce
304

[Kayıt no:2401707137] ile kayıtlı müşteri olarak 22.02.2022 tarihinde Çorum Merkez AHL Park Media Markt şubesinden satın aldığım, fatura numarası [40101634], 2 yıl garanti kapsamında olan Apple marka Lightning kablolu kulaklığım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 31.01.2024 tarihinde, ürünümd...

1

Media Markt'ın Müşteri Memnuniyetsizliği (Olumsuz Deneyim)

profile
Sevgi
3 hafta önce
420

29.01.2024 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından Baseus Encok W3 marka kablosuz kulaklık satın aldım. 31.01.2024 tarihinde ses kalitesinden memnun kalmadığım için ürünü iade etmek istediğimde, kişisel bir ürün olduğu ve sağlık nedenleriyle geri alınamayacağı belirtildi. Ürünü deneyip denemediğ...

Media Markt'ın Müşteri Memnuniyetsizliği (Olumsuz Deneyim)

Media Markt Faturamda Seri Numarası Yazmadığından Sorun Yaşıyorum

profile
Miraç
3 hafta önce
235

Garanti sürem bitmediği halde Airpods kulaklığımda garanti kapsamı dışında bir arızadan kaynaklı olduğu için ek ücret talep ettiler. Adana T***** Ö*** Bulvarındaki Media Markt mağazasına teslim etmiştim. Ek ücret ödemek istemediğim için bir de Adana M1 AVM Gürgençler Mağazasına da göndermek istiyoru...

Media Markt JBL Kulaklık Bozuldu Media Markta

profile
Tuba
12 Ocak
147

Media Markt'tan JBL kulaklık almıştık eşimin adına, sipariş numarası verdik. Kulaklık bozuldu, Media Markt'ta eşimin telefon numarası ve adı bile çıkmıyor. Bize, 'telefon numarası veya T.C. kimlik numarası verirseniz sorgulayabiliriz' dendi, ancak hiçbir bilgi girilmemiş. Bozulan kulaklığı bakım içi...

2

Media Markt'tan Kulaklık Aldım Outlet Ürün Bozuk Çıktı

profile
Süleyman
05 Aralık 2023
1.280

Media Markt uygulamasından, outlet ürün fiyatının uygun olması nedeniyle iPhone AirPods 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ancak çalışmadığı için cayma hakkımı kullanarak 25 Kasım 2023 tarihinde, geldiği gün kargo ile iade ettim. 5 Aralık 2023'te ürün bana geri gönderiliyor; fakat ben ürünü geri istemiy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 dk 38 sn
Benzer Şikayet Yaz