05 Aralık
Yorum Yap
#11258323

Media Markt Beni Zarara Uğrattı!

21.11.2018 tarihinde kullanıcısı olduğum bankanın internet bankacılığı sisteminden uğramış olduğum bir dolandırıcılıkta www.mediamarkt.com'dan 9.000 TL değerinde bir alışveriş yapılmış. Bu durumu aynı gün içinde derhal Media Markt'a bildirdim ve bana haber vereceklerini iddia ettiler. Haber beklerken Gaziantep Forum Media Markt şubesinden teslim aldıklarını ve artık işlemi iptal edemeyeceklerini ertesi gün bana söylediler. Bu olayda ben bildirmeme rağmen benim kartımla işlem yapılmış. Ve acaba hangi kimlik bilgileri ile teslim almışlardır bu kısmını da bana bildirmediler. İlgili savcılığa suç duyurusunda bulundum. Fakat Media Markt'in bu olayda internet sitesinden teslim alınan bir malı bu kadar rahatlıkla şubeden elden teslim etmesi üstelik yüksek bedelli bir mal teslim ederken bu dikkatsizlikle beni zarara uğratması olayında tamamen kusurlu olduğu görülmektedir.

Nilgün 216 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi05 Aralık

    Değerli Müşterimiz; Şikayetleriniz kayıt altına alınmıştır. Müşteri Hzimetleri ekibi konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler