Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Media Markt Ayıplı Mal Satışı

256görüntüleme
Ahmet
Ahmet 20 Kasım 2020 00:25

Media Markt şubesinden almış olduğum cep telefonum fabrikasyon hatası çıktı ve şubede değişim sağlanmadı. Servise yönlendirildim ancak yanlış şekilde yönlendirildiğim için servisten değişim onayı alamadım. Sırf şubedeki kişilerin bana yanlış bilgiler vermesi sonucu oldu. 800 TL civarı bir fiyat fazla ödeyerek bu markayı tercih ettim internetten herhangi bir mağazadan almak istemedim ancak beni çok şaşırttı. Bu derece ilgisiz ve tüketiciyi mağdur edecek olduğunu sanmıyordum. Kendi hatalarını tüketici ödüyor ticaret ahlakına davet ediyorum. Kendilerini şirket olarak sizden alışveriş yapan tüketiciye sahip çıkın firmalarla yuzyeze bırakarak mağdur etmeyin ve elemanlarınıza doğru eğitimler verin ki bizi mağdur etmesinler.

Media Markt Logo
Media Markt20 Kasım 2020 07:58

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt20 Kasım 2020 15:30

Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Arıza tespit edilmesi halinde teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler