30 Nisan
Yorum Yap
#10390262

Media Markt Axen LED TV Kusurlu Çıktı!

26 04 2018 tarihinde internet sitesinden Axen TV aldım. 28 04 2018 günü saat 19.00' da Horoz Lojistik ürünü teslim etti. Ürün ambalajını açıp TV'yi kurduğumuzda ekranın içeriden kırık olduğunu fark ettik. Servis ambalajını kendisi açmadığı, Media Markt'ta rapor olmadığı için TV 'deki hatayı kabul etmeyip beni suçlu gösterdiler. Anlayacağınız 1000 TL TV çöp oldu.

Murat 470 Okunma

Cevaplar

  • Murat02 Mayıs

    Zahmet edip cevap yazmışsınız. Bende aynı şeyi söylüyorum zaten.

  • Media Markt Temsilcisi02 Mayıs

    Değerli Müşterimiz; Hasarlı ürünlerde kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. İnternet mağazamızdan alınan bilgi, siparişinize ait ürün için hasar tespit tutanağınızın bulunmaması sebebi ile iade/değişim talebinize onay verilmediği yönündedir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler