sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt Antalya Kipa AVM Memnuniyetsizliği!

Doğukan Doğukan1 ay önce

Media Markt Antalya Kipa AVM şubesinden 22.12.2019 tarihinde arkadaşıma hediye amaçlı almış olduğum Sony kulaklık değişimini kasiyer arkadaş kutu açılmadığı sürece onay vermişken ürünü müşteri ilişkileri gözetiminde denemeye geçtiğimde kasiyer arkadaş haricinde bir başka kişi hijyen ürünü diyerek değişme şansı olmadığını söyledi. Ürün hediye alıyorum ve personeliniz ürün jelatini açıp bana kontrol için veriyor. Müşteri memnuniyetiniz bu kadar mı Media Markt Antalya? Arkadaşıma adı üstünde hediye alıyorum. Yıllardır Media Markt kullanıyorum aynı şubeyi ama lütfen personeller gerekli eğitimleri adam akıllı alsınlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 1 ay önce

Değerli Müşterimiz; Yapılan kontrollerde ürünün hijyenik ürün kategorisinde olduğu görüntülenmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün, açılması ve kullanılmasını takiben hijyen kuralları gereği cayma hakkı kapsamında iade/ değişimi yapılamamaktadır. Bildiriminiz ilgili departmana iletilmiştir, önerileriniz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşımaktadır. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler