Media Markt Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Seçkin Seçkin18 Şubat 09:51

12.02.2020 tarihinde vermiş olduğum kahve makinesi siparişim onay maili gelmesine ve ücret tahsil edilmesine rağmen tarafıma kargolanmamıştır. 

Bugün telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak sipariş numaramı verdiğimde böyle bir sipariş gözükmüyor denmektedir Media Markt gibi büyük bir firmanın böyle basit hatalar yapıp müşteriyi mağdur etmesi gerçekten çok ilginç bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. 

Yasal süre inde ürün elime ulaşmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 18 Şubat 09:57

Değerli Müşterimiz; Talebiniz 200218-001353 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler