2 g
Yorum Yap
#11586018

Media Markt Alamadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

13.02.2019 tarihi saat 05:10'da cep telefonu siparişi verdim. Siparişimin başarısız olduğu söylendi. Ancak benim kredi kartımdan ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücretin kendilerinde olmadığını söylediler. Ben onlara hesap ekstremi gönderdim. Ekte sizlere de gönderiyorum. Kesildiğine dair çözüm bulamıyorlar. Paramın iadesini yapmıyorlar. Alamadığım ürünün ücretini ödemiş oldum. Lütfen yardımcı olunuz.
Saygılarımla.

Özkan Özkan 298 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Özkan2 g

    Bugün acil olarak dönüş yapınız yoksa soluğu Cumhuriyet savcılığında alacağım. Sabrım kalmadı.

  • Media Markt Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları