Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kuntay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Akıbeti Meçhul Ürün

862görüntüleme
Kuntay
Kuntay 06 Eylül 13:10

13 ağustosta ürün verdim (t501-***12-r-c ) mağazaya ama ürünüm yanlış yollandı 2 hafta boşa bekledim. Ben arayıp durumu sordum da tekrar yollanıyor dendi. 1 haftada öyle bekledim. 4. Haftanın içerisindeyim ürünüm için servisle görüşüyorum bizde böyle bir ürün yok deniyor. Media Markt bekle diyor. Ürünümün ne olduğunu bilen kimse yok. Yanlış yollama 2 hafta sonra fark edildi ben aramamış olsaydım kim bilir ne olacaktı. Yeni bir servis numarası oluşturulmuş deniyor elimdeki kağıt hikaye olmuş haberim yok. 1 ay oluyor neredeyse ürünün servis yüzü görmeyişi. Başıma 2. Gelen Media Markt mağduriyeti ben ufak tefek şeyleri tolere etsem de artık bu firmadan uzak durmam gerektiğini düşünüyorum. Telefona cevap veren bayanlar çözüm odaklı olsa da bir bey yok öyle olmaz yok böyle olmaz bekle 21 gün dolsun gibi elindeki kağıt önemli diyor. Elimdeki kağıt hikaye olmuş servise daha ürün gidememiş tamam aciliyet bildiririm ancak diyor. Başından savmanın keni hataları üzerine bir de en kaba yöntemini seçiyor.

Media Markt Logo
Media Markt06 Eylül 13:12

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Kuntay
Kuntay06 Eylül 15:06

Demin öğrendim ki aslında ürün için ayın 17 sinde değiştirin şeklinde merkezlerinden mail almışlar ama haftada 2 kez aradığım herkes bekle elimizden bir şey gelmez dedi. Boşu boşuna bekledim durdum merkezlerinden gelen mailden bile haberleri yok. Üstelik telefona çıkan bir beyefendi de gayet ukalaca konuşmasına rağmen. Call center da şikayetinizi ileteceğiniz hiç kimse yok numarayı buraya boşuna kopyala yapıştır yapmışlar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt kurumsal fatura istediğim halde şahıs faturası kesmiş ve kimseye ulaşamıyorum, kimse problemimle ilgilenmiyor! 25.09'da aldığım Samsung Galaxy Watch 4 saatin satın alımını telefonla gerçekleştirdim ve özellikle kurumsal fatura istiyorum dedim. Saati hediye olarak bir müşterimize aldık ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt İzmir Balçova Şubesi tarafından yanıltıldım. Satış danışmanının yönlendirmesi ile tesirde ürünü denemeden satın aldığım ürünü aynı gün iade etmek istedim kabul etmediler. Satış danışmanının satış kotası doldurma amacı ile satış yapmaya çalıştığını sonradan fark ettim. Ürünü aktive etmedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

16 Ekim akşam saat 21.50 civarı satışı yapılan akıllı bir saat telefonuma uyumlu denilerek satıldı. Telefona uyumlu olmadığını anlayıp 17 Ekim akşam üzeri iade etmek için götürdüğümde reyon sorumlunuz g** hanım 1 saat oradaki çalışanlara ayrı ayrı denettirdi. Uymadığını görüp iadesi yapılsın dedi. S...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Viaport İstanbul şubesinden 15.02.2019 tarihinde 1181813 cihaz kodlu, SPF19QR9L cihaz seri numaralı Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürünün garanti süresi dolunca korunmaya Media Markt güvencesi ile devam etmesi için de 01756.1024178 sözleşme numaralı 3 yıllık garanti paketi satın aldım....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

06.07.2021 Tarihinde GittiGidiyor üzerinden Media Markt in iPhone 11 sattığını gördüm emin olmak için Media Markt'ı aradım bizim mağazamız dedi neyse emin oldum ve Media Markt satıcısı üzerinden telefonu sipariş ettim. 4-5 Gün sonra ürün geldi Media Markt kutulu şekilde falan hatta kargoyu öğrenmek ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Faturano:40732405 Koruma paketi sözleşme no:00646.1115******25.09.2019 tarihinde Forum İstanbul (Bayrampaşa) şubesinden koruma paketiyle birlikte aldığım televizyonumda WiFi bağlanma sorunu meydana gelmiş olup 04.10.2021 tarihinde “0850***1500” numaralı müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hayatımda yaptığım en kötü alışverişti. 18 Eylül 2021 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı aldım. Satış yapan arkadaş 20 Eylülde, kasadaki ise 21 Eylülde teslim edilir dedi ama mağazadan çıktıktan yarım saat sonra 23 Eylülde teslim edileceğine yönelik mesaj ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8 Ekim 2021 tarihi saat 16:45 'de 3 haftadır araştırdığım 65 inç TV'leri gezerken Media Markt sitesinde Samsung 65q70t numaralı UHD TV' nin indirime girdiğini gördüm. O gün şartlarında TV fiyat 11300 TL idi. Media Markt TV 'yi 9997 TL'ye satışa koydu. Bende özellikle dikkat ettim outlet olup olmadığ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Media Markt online sitesinden televizyon ve ses sistemi satın aldım. Kredi kartına taksitle ödememi yaptıktan sonra tarafımıza önce TV teslim edildi. Ses sistemi ise daha sonra geldi. Sonra Media Markt 212 AVM'den bir telefon aldım ve aldığımız ürünün ücretinin kredi kartına iade edildiğini gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cumartesi günü 17:15'de Pazar günü hediye edebilmek için ı Phone 11 aldım. Hediye olduğundan ötürü tabii ki orada denemek istemedim. Pazar günü akşam yemek esnasında hediye takdim ettim. Eşim büyük bir heyecan ve mutlulukla ambalajı açtı telefonu açmaya çalıştı ancak olmadı. Şarjı hiç yoktur diye dü...

  • profile
1 Destekçi