Media Markt 3 Günlük Üründe Arıza Çıktı!

Alper Alper2 ay önce

12 Aralık 2019 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Media Markt mağazasından Apple marka 2. Nesil Airpods 1.099 TL'ye kulaklık aldım. İlk başlarda çok güzel kullanıyordum fakat 15 Aralık'ta 3. Günde müzik dinlerken sağ kulaklıktan ses gitti ve bir daha ses gelmedi. Türkiye Apple ile görüştüm gerekli kontrolleri yaptılar üründe kullanıcı hatası olmayan bir sorun olduğu söylendi bu cümleler arasında da 10 TL metrobüse fazla verip keşke gelip Apple mağazasından alsaydınız keşke bu kadar mağdur olmazdınız dediler direkt elden değişim yapardık dediler. City Center Media Markt mağazasından doa raporu ile orada bulunan müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ve ismini bilmediğim birkaç arkadaş yardımcı oldu satışı yapan s** beye teşekkür ederim değişim yaptılar uğraştırmadılar sorunum kesinlikle mağaza kaynaklı değil satıcı marka olan Media Markt iledir 3 günlük üründe arıza çıktı ve ben şu an psikolojik olarak kullanırken korkuyorum acaba yine aynı şey olur mu diye müzik dinlerken veya video izlerken dikkatimi kulaklığın içinden gelen sağdan soldan gelen çıt çıt gibi seslere veriyorum bu da mı bozuk acaba diye şu an mağduriyetin zirvesini yaşıyorum 1.099 TL vererek son teknoloji ürünü kullanmaya korkuyorum tebrik ederim Media Markt müşteri memnuniyetiniz sıfır! rezil etmekten başka bir özelliğiniz yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 2 ay önce

Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Arıza tespit edilmesi halinde teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler