12 Mart 2013
Yorum Yap
#1680641

Media Markt 20 İş Günü Dolduğu Halde Ürün İadesi Yapılmıyor!

Asus G75VW markalı 4.500₺ ye 03.11.2012 tarihinde aldığım laptopumu 14.02.2013 tarihinde teknik servise gönderdim fan ve klavye arası temizliği, ölü piksel testi istedim. Asıl sorun yüksek sesle müzik açınca bir titreme ve cızırtı olmasıydı hoparlörde. Bugün 21. iş günü oldu diye KentParka gittim ve ürün iadesini istedim.


Bana dediler ki teknik servis bunu onaylamıyor iade alamam size paranızıda veremem illa iade edecekseniz yasal haklarınızı kullanacaksınız.Yani satana kadar poh poh, sattıktan sonra müşteri memnuniyeti sıfır üretilen bahane yine kargo geç gitmişmiş 20. iş günü dolmasına rağmen ürünümün iadesini alamıyorum burdan kınıyorum bu olayı ve yetkili mercilere.

Kemalcan 115 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi12 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler