15 Ağustos 2017

Media Markt 1 Haftayı Geçti İade Ücretini Göndermiyor

GittiGidiyor üzerinden vermiş olduğum 60065424-60065425-60065428-60065429 numaralı siparişlerim iade için tarafınıza gönderildi ve 7 Ağustos'ta teslim aldınız. Lakin bugün oldu hala iade gerçekleşmedi. Telefonla arayarak durumu bildirmek istediğimde durumu GittiGidiyor üzerinden mesajla bildirebileceğim söylendi ve bende öyle yaptım ama mesajlarıma cevap verilmiyor. Kötü şeyler düşünmek istemiyorum ama koskoca Media Markt neden böyle yapıyor? Parayı kullanmaya mı çalışıyor? Yoksa sizin için müşteri memnuniyeti bu kadar mı önemsiz? Lütfen sorunu mümkün olan en kısa sürede çözerek iadeyi sağlayın.

Sinan 242 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi15 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz; Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği bilgisine ulaşılmıştır. Ücret iadesi ile ilgili tüm işlemleri, ödemenizi yapmış olduğunuz taraf olan GittiGidiyor platformunun süreçlerine tabi olmasından dolayı GittiGidiyor sitesi üzerinden CADDE kırılımını seçerek, mağazaya soru sor kısmından taleplerinizi ilgili platforma iletebilirsiniz. Şikayetinizi bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön