Görünüm          
241 şikayet listeleniyor

18/02/2020 tarihinde Media Markt'tan GittiGidiyor üzerinden Apple Magic Mouse 2 aldım. 21/02/20 tarihinde son teslim tarihi bitince 1 gün daha uzatma verdim ve 22/02/2020 tarihinde hala kargoya verilmemesi üzerine Media Markt'ın sözde müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Stokta olmayan ürünün ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.09.2019 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım HP Omen marka, omen by HP - 15-ce002n kodlu cihaz hiçbir koşula bağlı olmaksızın kapanıyor. Ben hem yüksek lisans yapan hem de kendi bilgisayarım üzerinden çalışan bir bireyim. Yüksek performanslı ve güvenilir sandığım HP markası yüzünden bir çok ma...Devamını oku

10.02.2020 tarihinde saat : 15.20 de Antalya Kipa AVM Media Markt şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB Gold telefon satın aldım. Ürün ödemesi yapıldıktan sonra kurulum için şubeye yakın olan ofisime geldiğimde cihazı açtım. Cihazın ekranın üst kısmında ekran aydınlatma ışığının 2 yerden süzme yaptığını gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.01.2020 tarihinde Metro Garden Media Markt 'tan Samsung Galaxy A70 prizma beyazı telefon satın aldım. İlk kullandığım günden başlayarak telefon konuşma esnasında karşıdakini beklemeye alma, kapatma gibi arızalar yaptı. Ekran kulağa götürünce kararıyor. Konuşma esnasında ekran aydınlanıyor ve kula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Ocak tarihinde Pendorya Media Markt şubesine arızalı olarak yetkili servise gönderilmesi için teslim ettiğim cihazın bana 1 aydır serviste olduğunu ve yetkili servisten haber beklediklerini söylemelerine rağmen 35 gündür cihaz servise gönderilmemiş ve mağazadaymış. Şikayet edecek görüşecek ve mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt 2 kez mağduriyet yaşıyorum. Ayın 08.01.2020 müşteri hizmetlerinizi aradım. Apple Pro tablet almak istiyorum hangi mağazanızda mevcut diye sordum. Eşime ayın 12 si doğum günü hediye olarak vermek istediğimi belirttim. İnternetten alıp indirimli gönderim yapabileceğini belirtti. Bende üye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt tan a50 Samsung cep telefonu aldım. 3. Aydan itibaren ön kamerasında dikine çizgiler belirmeye başladı. Media marta geçen ay götürdüm ve yapılacağını söyleyip telefonu yaklaşık 3_4 gün sonra teslim ettiler. Fakat telefonda şu anda öncekinden daha çok çizgiler oluştu. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30126963 sipariş numaralı ürünümü 4 Aralık çarşamba günü internet üzerinden sipariş verdim. 17 Aralık salı günü canlı destek üzerinden gelmeyen sipariş üzerinden kayıt oluşturuldu. 20 Aralık cuma günü Müşteri Hizmetlerinden arandım ve ürünün tedarik edileceğini en geç 23 Aralık pazartesi günü kargoy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş teslim edilmemesi. İnternet üzerinden Samsung a50 cep telefonunu 2299 TL internete özel fiyatınız olduğu halde, sitenizden açtığım siparişler mağazanıza düşmüyor ve ürünü teslim alamıyorum. Mağduriyet için mağaza çalışanları üstlerine talep ettiği halde umursayan yok. 05****11 Guve*******im...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 önce Media Markt'tan almış olduğum telefonun ekranı kırıldığı için servise gönderdiler. Bugün teslim almaya gittiğimde telefonun başka bir yerinin serviste kırılmış olduğunu gördüm. Özür bile dilemediler, tekrar kayıt oluşturduk, tekrar servise gönderdiler. Bu mudur müşteri memnuniyeti, kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Aralık çarşamba akşamı Emaar AVM içerisindeki Media Markt'tan çeyizlik Bosch marka kurutma mak. Ve çamaşır mak. Aldık. Farklı gün işteyken saat 10:30 da Horoz Lojistik teslimat için kapıda olduklarını belirttiler. Teslimat bilgisi paylaşılmadığı yetmezmiş gibi en fazla 15 dakika bekleyeceklerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin firmanıza güvenerek Lenovo marka laptop aldık ancak bilgisayar kendiliğinden kapandı servisinize geldik 2 saat içinde yapılamayıp Lenovo servisine gönderdiniz oradan laptop bize hasarlı gelmiştir. Ekranında çatlak oluşmuş Media Markt'tan Lenovo servisine sağlam olarak gitmiş çok mağdur olduk k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt firmasının online satış kanalından pikap urunu satın aldım. 15.11.2019 fatura tarihli ürün teslimatı gecikince defalarca aradım ve ürünün yanlışlıkla Ümraniye'ye gönderildiğini öğrendim. Sonrasında durumu düzelttirerek ürünün adresime kargolanmasını sağladım. Ben ofiste yok iken ürün iş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.12.2019 günü mağazadan teslim seçeneği ile bir ürün satın aldım. Satın alırken mağazadan 4-5 gün içerisinde teslim ibaresi olması rağmen, henüz teslimat gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cevabı vermekte, ürünün İstanbul'dan Ankara'ya yolda olduğunu söylemektedirler. Bugün teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme