Görünüm          
200 şikayet listeleniyor

11 şubat 2020 tarihinde GittiGidiyor aracılığı ile Media Markt firmasından klima satın aldım. Mediamarkt firmasının anlaşmalı olduğu kargo şirketi ürünü teslim edemediği için 18 şubat 2020 tarihinde ürünün iadesini talep ettim. Ancak hala para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ürünün kendiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat 2020 Tarihinde aldığım Sennheiser kulaklık arızalandığı için 15 Şubat 2020 Tarihinde Media Markt İzmir Park AVM Şubesine teslim ettim. Şube, ürünü Bircom Servisine göndereceğine metantek Servisine gönderiyor ve metantek servisi de bu ürünle ilgilenmediğini belirtiyor. Media Markt Müşteri Hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.02.2020 tarihinde önce müşteri hizmetlerini arayıp, 14 şubatta elimde olacağının garantisini alarak kahve makinesi siparişi verdim. Tam 1 hafta olmasına rağmen siparişlerime girdiğimde "siparişiniz bulunmamaktadır." yazısıyla karşılaşıyorum. Parası çekildi ve siparişe dair elimde sadece bir mail ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01.09.2019 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım HP Omen marka, omen by HP - 15-ce002n kodlu cihaz hiçbir koşula bağlı olmaksızın kapanıyor. Ben hem yüksek lisans yapan hem de kendi bilgisayarım üzerinden çalışan bir bireyim. Yüksek performanslı ve güvenilir sandığım HP markası yüzünden bir çok ma...Devamını oku

10.02.2020 tarihinde saat : 15.20 de Antalya Kipa AVM Media Markt şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB Gold telefon satın aldım. Ürün ödemesi yapıldıktan sonra kurulum için şubeye yakın olan ofisime geldiğimde cihazı açtım. Cihazın ekranın üst kısmında ekran aydınlatma ışığının 2 yerden süzme yaptığını gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt Çorlu şubesinden almış olduğumuz ısıtıcı daha 1 ay dolmadan arızalandı. 6 Ocak 2019 tarihinde firma adına İstanbul'da bir teknik servise gönderildi. Yasal bekleme süresi dolmuş olmasına rağmen ısıtıcı yedek parça beklediklerini söyleyerek kargoya geç verildi ve hala elimize ulaşmadı. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.01.2020 tarihinde Metro Garden Media Markt 'tan Samsung Galaxy A70 prizma beyazı telefon satın aldım. İlk kullandığım günden başlayarak telefon konuşma esnasında karşıdakini beklemeye alma, kapatma gibi arızalar yaptı. Ekran kulağa götürünce kararıyor. Konuşma esnasında ekran aydınlanıyor ve kula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.01.2020 tarihinde verdiğim TV siparişi 2 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı sayamadım. Çözüm üretmek (mağazadan teslim) yerine her seferinde "stok/tedarik bekleniyor" yanıtını aldım. Bir an önce bu mağduriyete son verip, ürünümün gönderilmesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an Media Markt Çanakkale Kipa şubesindeyim saat 18:30 itibariyle laptop satın aldım ofis programları olmadığı için 800 TL karşılığında 45 dakika içerisinde yükleneceğini söylediler saat 19:30 da geldiğimde programın yüklenmediğini söylediler mağazada saat 20 ye kadar oyalandım daha sonra da ve gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Ocak 2020'de Media Markt'ın web sitesinden almış olduğum ürünlerle ilgili 23 Ocak olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme olmadı. Son üç gündür müşteri temsilcisi ile görüşüyorum bana kalıp ezber cümleler kurmaktan başka bir şey yapamıyorlar. Neymiş ürünün statüsü değişmediğinden ürün çıkışını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 yılı ocak ayında almış olduğum iPad için satıcıların yoğun reklamı ve "herhangi bir şekilde camı kırılırsa ücretsiz tamir ediyoruz" vaadiyle istemeye istemeye 4 yıllık koruma paketi yani kasko da satın aldım. Alırken de defalarca sordum, örneğin elimden düşürdüm cam kırıldı bunu değiştiriyor mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt 2 kez mağduriyet yaşıyorum. Ayın 08.01.2020 müşteri hizmetlerinizi aradım. Apple Pro tablet almak istiyorum hangi mağazanızda mevcut diye sordum. Eşime ayın 12 si doğum günü hediye olarak vermek istediğimi belirttim. İnternetten alıp indirimli gönderim yapabileceğini belirtti. Bende üye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye'nin en güvenilir sitelerinden biri üzerinden, en güvenilir zannettiğim site içinde resmi elektronik mağazası olan Media Markt' tan Axen marka televizyon aldım. Aldım servis süreci sorunlu ve kurulumda hasar oldu, olabilir insanlık hali, sorun giderilir, sonuçta garantili bir televizyon aldık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Müzeyyen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 ay önce
Media Markt Logo

20 önce Media Markt'tan almış olduğum telefonun ekranı kırıldığı için servise gönderdiler. Bugün teslim almaya gittiğimde telefonun başka bir yerinin serviste kırılmış olduğunu gördüm. Özür bile dilemediler, tekrar kayıt oluşturduk, tekrar servise gönderdiler. Bu mudur müşteri memnuniyeti, kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık 2019 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Media Markt sitesi üzerinden ürünün 20 Aralık 2019 tarihinde saat 13:00 civarı kargoya verildiğini görüyorum. Ancak o günden bugüne (26.12.2019) kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok. Kargonun nerede olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme