Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.466

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.717 şikayet

profile
  • 250görüntüleme
  • 20 saat önce

Media Markt Fazla Yapılan Ödemenin İadesi

24.01.2021 tarihinde firmanız Media Markt'tan Lenovo marka laptopu 3299.- tl'ye almıştım. Ben aldıktan sonra fiyatlar düşmeye başladı ve şu an 2759.- tl'ye yani yaklaşık 550.-tl fiyat düştü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu konu ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesi talebinde bulundum fakat arayan o...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Casper Marka Dizüstü Bilgisayar

Media Markt'tan 7 ay önce Casper marka dizüstü bilgisayar aldım. Ürünü lisanslı almama rağmen bir süre sonra "Windows lisansınızın süresi yakında dolacak" diye uyarı vermeye başladı. Bu konuda Media Markt müşteri hizmetlerini aldığımda bana yardımcı olmadılar Casper'dan kaynaklanıyor dediler. Casper...

Media Markt Casper Marka Dizüstü Bilgisayar
profile
  • 460görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Hakaret Ettiler Bircan Hanım

3147**43 numaralı siparişim için 2 gündür faturayı verin diye yalvarıyoruz. Faturasız ürün teslim ettiler ve faturasız servis kurulum yapmadı burnumuzdan getirdiler. Faturayı 5 gündür vermiyorlar. Bircan hanım telefonda saygısızlık yapıp fatura beklemiyorsanız iade açarım Horoz Lojistik gelip alaca...

profile
  • 153görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Tedarik Edemedikleri İçin İptali Mağduriyet

https://www.mediamarkt.com.tr/ sitesinden 19.02.2021 'de 1 adet i3 10100f 789 TL bedel ile satın aldım. 24.02.2021 'den saat 19.30' da aranarak temin edilemediği iptal edeceklerini söylediler. Detayı sorduğumda satışa açıldığını bilmiyorduk diye açıklamada bulundular ve paramı 10 iş gün içerisinde i...

profile
  • 196görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

Ankara Mall mağazasından Lenovo laptop aldım. Bana yanlış kutu vermişler. Kasada ödedim baktım ki ürün yanlış, içeri girdim değiştirmek için, aldığım cihazında fena olmadığını vs söylediler tamam dedik. 2 gün sonra tekrar geldim. Daha üst modelini farkını verip almak için ama mümkün değilmiş. Çalışm...

profile
  • 243görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Sisteme Düşmeyen Sipariş!

31477009 sipariş numarası ile onaylanan siparişim 4 gündür siparişlerim sayfasına düşmemiş olup tarafınızı 4 kere aramış konuyu iletmiş ilgili birime konuyu iletmiş olmama rağmen 3 gün içinde yansıtılacağı söylenmiş. Bugün yaptığım görüşmede ise herhangi bir talebin olmadığı yeni talep açtığını 48 s...

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Philips TV Bitmeyen Arızaları. Media Marketin İlgisizliği

Philips TV'min arızası saymakla bitmiyor. İki aydır tamire gidip geliyor. Şu anda on gündür, hala serviste. Kanal kurulmadı hatası, favori kanalları silip karıştırması, kumandanın kilitlenmesi, tekrar tekrar güncelleme istemesi, ses var görüntü yok hatası, kanal geçişlerindeki yavaşlığı say say bitm...

profile
  • 136görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Sorumsuz, Ürünü Göndermiyor!

Media Markt'tan sipariş verdiğim Hoover marka çamaşır makinesini almadan önce canlı destek hattına sorduğumda ertesi gün 14.00 kargoya vereceklerini söylediler ben de acil ihtiyacım olduğu için makineyi aldım 3 gün geçmesine rağmen sisteme hala düşmedi diye yanıt verdiler en sonunda da siparişi ipta...

profile
  • 377görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Ürün Teslim Edilmedi

19.02.2021 tarihli ve 31.467.981,00 numaralı siparişli ve Sipariş No:3146**81 ürünü satın aldım. Aldıktan 3 gün sonra bana mail geldi ürünü iptal ettik paranızı birkaç güne kadar yatıracağız diye ben satın alırken ürün vardı aldım fakat neden 3 gün sonra böyle bir mail ile karşılaşıyorum satın almak...

profile
  • 462görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt iPhone 11 Ekran Değişimi Mağduriyeti

Kaskodan Ekran değişimi yapılması için 08.02.2021 tarihinde Torium AVM'de bulunan Media Markt'a telefonumu teslim ettim. Bugün 22.02.2021 ve hala telefonumdan haber alamıyorum yedek parça bekliyormuş iPhone 11 olan ve yeni olan bir telefonun parçası serviste nasıl olmaz bunun mümkünatı yok! Bu işgüz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'ten Alınan Philips 50PUS7505 50'' TV'nin HDMI Çalışmıyor

Media Markt üzerinden yeni aldığımız Philips 50PUS7505 50'' model televizyon - Smart arayüzü çok yavaş. -Programlar kasıyor bazen kitleniyor kapatıp açmamız gerekiyor. -IP TV uygulamaları çalışmıyor. Ve şu an yeni fark ettiğimiz arızası HDMI kablosu ile laptopu bağladığımızda TV de ekran bulanık ve ...

profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Telefon Aldık Pişman Olduk

16 Şubat'ta 2021 Çanakkale mağazadan alınan Oppo a72 3.198 TL'ye satıldı, reklamlarınızda 2.780 TL nasıl oluyor bu mağdurum, mağduriyetin giderilsin üstelik 20 Şubat'ta görüştüğüm Media Markt müşteri hizmetleri görevlisi oldukça kaba bir ifade ile mağazadan alınan iade olmaz internet fiyatı farklı i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 599görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt İnternet Alışverişi Mağduriyeti

Media Markt 'ın mediamarkt.com.tr internet adresinden 12 Şubat 2021 'de 799 TL'den 655 TL'ye indirime giren bir kulaklık satın aldım. Aynı gün farklı firmalarda da bu ürün bu fiyata düşmüştü ancak Media Markt'ta 50 TL Club kuponu/hediye çekim olduğu için bu siteyi tercih edip 605 TL'ye satın aldım. ...

Media Markt İnternet Alışverişi Mağduriyeti
Media Markt İnternet Alışverişi Mağduriyeti
Media Markt İnternet Alışverişi Mağduriyeti
+3
profile
  • 582görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Müşteri Hizmetleri Tarafından Verilen Hatalı Bilgi Sonucu Mağduriyet

Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak stok kontrolü yaptıktan sonra stok olmadığını söyleyerek satın alım işlemi yapabileceğim söylendi ve ürünü hediye aldığım için işlemi gerçekleştirdiğim gün olan Çarşamba gününden sonra, Perşembe günü 2'den önce kargoya verileceği ve Cuma günü de elimde olaca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 900görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Ürün Görseli Aldatmacası

Media Markt internet sitesinden Esty ankastre beyaz cam ocak aldım. Resimdeki çok şık bir üründü gelen bambaşka bir ürün. Resim çok daha pahalı bir üst modelin gönderilen ise alt model. Üstelik açıklamalarda ne kurulumdan bahsedilmiş ne LPG ye dönüşüm var mı ne de 32 desi olduğu için bina önü teslim...

profile
  • 515görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Tras Makinesi Arızası

Media Markt'tan babylissmen Marka tras makinesi aldım ürünü alalı 24 saat olmadı fakat ürün kusurlu sakalımı çekiyor. Getirip iade etmek istedim ve değişim yapmıyorlar ve sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Yaşattıkları bu mağduriyet yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri de üslubu yanlış

Marka Profili

Üye Marka Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98