Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt mağduriyet

921 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Kötü Ürün Satışı

profile
Aydın
1 gün önce
76

Media Markt ayıplı ürün satışı ve ilgisizliği çözümsüz kalması ve mağduriyet aldığım ürünü teşhir ürünü olarak sıfır gibi sattılar. Ürün ile alakalı iade işlemi başlatmak istememe rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar mağdur oldum gereğinin yapılmasını bekliyorum

Media Markt'tan Almış Olduğum İphone 11 İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hakan
1 gün önce
286

Media Markt Korupark mağazasından 2022 Aralık ayında satın aldığım iPhone 11 128 GB telefon için kasko yaptırdım. Bana, cihazıma ne olursa olsun yerine aynısını alabileceğim söylendi. Ne yazık ki, cihazım evde düşerek SIM kart arızası yaşadı. İki yıllık kasko için 4.750 lira ödemiştim. Ocak 2024'te ...

Media Markt Çalışan Bilgilendirmediği İçin Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

profile
Furkan
2 gün önce
247

16.03.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Electrolux marka dikey süpürge satın aldım. İki saat sonra ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları iadenin mümkün olmadığını söylediler. Gerekçe olarak, ürünün mağaza çalışanları tarafından açılmış olması gösterildi; ancak, ürünü açmaları halind...

Media Markt Çalışan Bilgilendirmediği İçin Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

Media Markt'a Verdiğim Cihaz Kaskodan Bir Aydır Gelmiyor?

profile
Hilal
2 gün önce
232

Media Markt şubesinden aldığım Apple Watch saatimi, ekranı kırıldığı için servise yolladım. Bir hafta sonra onarımın mümkün olduğu bilgisi verildi ve bir hafta sonra alabileceğim söylendi. Ancak bugün üçüncü haftanın sonu olmasına rağmen saatim hâlâ teslim edilmedi. Bugün yaptığım görüşmede, yeni ci...

Media Markt Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
Büşra
2 gün önce
215

Media Markt online mağazasından 04.03.2024 tarihinde Grundig marka bulaşık makinesi sipariş ettik. Makine tarafımıza ulaştığı andan itibaren makinede yıkama, kurutma ve menteşe sorunları yaşadık. Birçok kez aramamıza rağmen Arçelik yetkili servisini makine arızası için ancak getirebildik. Arçelik ye...

Media Markt Garanti/kasko Sorunu. Lenovo Tablet

profile
Engin
3 gün önce
273

12.01.2022 tarihinde 40744710 fatura numaralı Media Markt satın aldığımız Lenovo Android 9.6 marka tabletimizi garantisi dolmadan donma/kasma şikayeti tamire gönderdik. Servis tarafından çıkarılan 5950 TL servis ücretine mukabil kaskoya gönderildi. Oradan da tamiri mümkün olmadığı pert çıktığı bilgi...

Media Markt Garanti/kasko Sorunu. Lenovo Tablet

Media Markt Süpürgemin Şarj Aletini Kaybettiler!

profile
Funda
3 gün önce
75

Media Markt şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu nedenle kimsenin bu şubeye güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanlar, prim kazanmak amacıyla gerçek dışı vaatlerde bulunarak ürün satışı yapıyor ve ekstra sigorta hizmeti sunuyorlar. Ancak ürünle ilgili bir problem yaşadığımızda, yapılan...

Media Markt Altar Grup Kasko Yaptırmayın

profile
Öznur
3 gün önce
698

16.04.2023 tarihinde 41 Burda AVM Media Markt mağazasından, KD02023000011915 numaralı faturada kayıtlı olan iPhone 11 128GB akıllı telefon alışverişi gerçekleştirdim. Bu alışveriş sırasında 2.499 TL karşılığında kasko hizmeti satın aldım. Satış danışmanı, 1 yıl süreli kasko yaptırmam durumunda, tele...

1

Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.

profile
Murat
3 gün önce
311

27.02.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de bulunan Media Markt isimli mağazadan satın aldığım Huawei Matepad 11.5 6/128 uzay grisi serisi tabletin mağaza içerisinde kurulumu yapılmış ve bize kutu içerisinde teslim edilmiştir. Mağazadan ayrıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra tabletin iç ekra...

Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
Media Markt İç Ekranı Kırık Ürün Teslim Etti.
+5

Media Markt Kurumsal Firmadan Mağduriyet

profile
Gökhan
4 gün önce
232

Ankara Optimum AVM Media Markt'ten Şubat ayının 12'sinde bir cep telefonu aldım ve telefona kasko yaptırdım. Telefon, Şubat ayının 16'sında arızalandı. Kaskosu olduğu için mağazaya teslim ettik ve bize 20 iş günü içinde ürünün bize teslim edileceği, bu sürenin geçmesi halinde de tekrar aynı ürünün y...

Media Markt Bozuk Ürün Satıyor.

profile
Burak
6 gün önce
214

Media Markt internet sitesinden aldığım Philips HR2228/90 Pro Blender ürününün kontrol tuşu kırık geldi. Media Markt ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimde kargo görevlisi tarafından tutanak tutulmadığından bahisle ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Media Markt bozuk ürün satıp kargo...

Media Markt Bozuk Ürün Satıyor.
Media Markt Bozuk Ürün Satıyor.
1

Media Markt Web Sitesi'nin Yaşattığı Mağduriyet

profile
Mahmut
6 gün önce
213

Media Markt web sitesi üzerinden 36037809 sipariş numarasıyla televizyon aldım. Alırken ''bugün saat 14.00'a kadar sipariş verirsen bugün kargoda'' ibaresi vardı. Ben de buna güvenerek ürünü sipariş ettim çünkü aciliyetim vardı. 6 Mart'ta sipariş geçtiğim ürün 11 Mart'ta Borusan Lojistik'e teslim ed...

Media Markt Garanti Kapsamındaki Ürünün Onarım Sorunu.!

profile
Hasan
1 hafta önce
349

Media Markt İstanbul Forum AVM'den aldığım, kasko ve garanti kapsamında olan ve yaklaşık bir aylık süreçte ses sorunu yaşadığım kulaklığımın, çalışır durumda olmasına rağmen garantiye göndermek istedim. Yaklaşık 27 gün bekletildim. Bu süre, müşteriye belirtilenden daha uzundur. Çalışan ürünüm için '...

media-markt-garanti-kapsamindaki-urunun-onarim-sorunu-3.jpg

Media Markt Antalya Terracity'den Aldığım LG Marka Televizyon!

profile
Ömer
1 hafta önce
25

28 Aralık 2023 tarihinde Antalya Terracity'deki Media Markt'tan aldığım televizyon için ödemeyi yaptıktan sonra ürünün stokta olmadığını belirttiler. 'Bir hafta içinde gelir, sizi ararız.' dediler ve kabul ettim. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

1

Media Markt Çamaşır Kurutma Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Serdar
1 hafta önce
325

28.11.2023 tarihinde Media Markt'tan çamaşır kurutma makinesi aldık. Ürünün arızalı olduğu servis tarafından tespit edildi. 04.12.2023 tarihinde ürünün değiştirileceği ile ilgili servis tutanağı düzenlendi. Tüm bilgi ve belgeler, gerek mail yoluyla gerekse telefon ile Media Markt ile paylaşıldı. Ara...

Media Markt Çamaşır Kurutma Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Media Markt Online Sipariş Mağduriyet

profile
Fatih
1 hafta önce
146

Merhaba 04.03.2024 tarihinde Mobil uygulamanızdan 1 Adet iPhone 12 128gb telefon satın aldım, ardından kardeşim istediği için 1 adet daha satın aldım. Kredi kartımdan ödeme çekildi ve 2 adet tarafıma SMS geldi, ürünleriniz kargoya verilince bilgi verilecektir diye. Aradan 2 gün geçtikten sonra muht...

Media Markt Online Sipariş Mağduriyet
Media Markt Online Sipariş Mağduriyet
1

Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...

profile
Hasan
1 hafta önce
278

Sayın Yetkili, Merhabalar, 24.02.2024 tarihinde Zorlu Center AVM'de bulunan Media Markt mağazasından, 1.999 TL değerinde Braun marka erkek bakım seti (tıraş makinesi) satın aldım. Ancak aynı gün kullanım sonucunda, cihaz cildimi ciddi anlamda tahriş etmiş, kesikler oluşturarak dokuda zedelenmeye ne...

Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...
Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...
Media Markt Maddi Ve Manevi Mağduriyet Hk...
+6
1

Media Markt Ürün Değişim Talebi (Mağazadan Satın Alınan Ürün)

profile
Onur
1 hafta önce
620

02.03.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt'tan Lenovo TAB P11 tablet aldım. Aslında Samsung s serisi almak istiyordum ancak bu üründe kalem klavye gibi ek özelliklerinin olması ve bilinen bir marka olması ayrıca satış sorumlusunun da ısrarlı tavsiyesi üzerine bu ürünü aldım. Ürünün teşhiri bul...

Media Markt Ürün Değişim Talebi (Mağazadan Satın Alınan Ürün)
Media Markt Ürün Değişim Talebi (Mağazadan Satın Alınan Ürün)
Media Markt Ürün Değişim Talebi (Mağazadan Satın Alınan Ürün)
+2
1

Media Markt İPhone Zam Geldi Bir Türlü Ödeme Sayfasına Gidilemedi

profile
Onur
2 hafta önce
255

Media Markt gibi uluslararası bir kuruluşa hiç yakışmayan bir hareket yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen ödeme sayfasına geçemedim. Kadınlar Günü'ne özel indirimli iPhone 15 Plus almak istedim. Telefonu seçtim, adresi girdim; ancak ödeme sayfasına beş saat uğraşmama rağmen bir ...

Media Markt İPhone Zam Geldi Bir Türlü Ödeme Sayfasına Gidilemedi
1

Media Markt Garanti Sorunu Ve Mağduriyet: Markalı Ürün Beklentisi

profile
Gamze
2 hafta önce
895

Piazza Media Markt'tan Ekim 2022'de Roborock marka robot süpürge satın aldık. Ürüne 2 yıl garanti ve ek olarak 2 yıllık kasko yaptırdık. Ancak ürün arızalandığında, mağazaya götürdüğümüzde seri numarasının olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını öğrendik. Satın alırken faturaya seri numarası yerine ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.