Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Mağaza Müşteri Hizmetleri

552 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

profile
Turgay
17 saat önce
284

Konya M1 Media Markt mağazasından Grundig 75 ghu 8500 a serisi televizyon aldım. Kurulumdan 2 gün panelin alt kısmında boydan boya ışık sızması, boşluk ve sallanma gibi kusurlarının olduğunu fark ettim. Mağaza servis raporu istedi değişim için. Konya Meram yetkili servisi bu bölgenin havalandırma ka...

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

profile
Blt
2 gün önce
355

Özetle, Media Markt Kentpark mağazasından satın aldığımız Dyson v8 kablosuz süpürge ve uzatılmış kasko (garanti vs) ürünlerine ilişkin yaşadıklarımız kısaca şu şekildedir. Ürünü batarya Problemi nedeni ile mağazadan 3 Ocak 2024 de T014-36548-R-C kayıt form numarası ile teslim ettik, 1,5 ay sonra ürü...

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı

profile
Tuğba
4 gün önce
136

Ankara Panora mağazasından gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında servisten aldığım yanıt üzerine bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, servisten gelen olumsuz yanıta ilişkin olarak hiçbir çözüm sunamayacaklarını, mağaza hakkında yapmış olduğum geri bildirime de herhangi bir müşteri mem...

Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı
Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı
Servis Ve Media Markt. İn Saygısızlığı
+3

Media Markt Samsun TV Çerçeve Sorunu!

profile
Erdal
1 hafta önce
183

Media Markt Ankara Ankamall mağazasından aldığım Samsung Frame (çerçeveli) televizyonun çerçevesi yaklaşık bir hafta olmasına rağmen gönderilmedi. Media Markt'ın ne mağazası ne de müşteri hizmetleri yaklaşık bir haftadır çok normalmiş gibi sorunu hâlâ çözmedi. Samsung ile yaptığım görüşmede, TV ile ...

Media Markt Media Marka Ürünüm 2 Aydır Onarılmıyor!

profile
Yakup
1 hafta önce
178

Media Marka'ya ürün onarımı için verdiğim ürünüm üzerinden 2 ay geçti. Pert kararı verilen ürünüme ulaşamıyorum. Mağaza ile iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm, 'talep formu oluşturuldu, aranacaksınız' deniliyor; ancak ne arama aldım ne de ürünümü geri alabildim. Böyle b...

Media Markt Bozuk Cihaz Satışı

profile
Sena
1 hafta önce
332

İstMarina Media Markt'tan aldığım kulaklığın çalışmaması üzerine, bozuk kulaklığı bir hafta içerisinde iade etmek için mağazaya gittim. Çalışanlar servis ve birçok konuda bilgi verdikten sonra, 'Göndereyim de en azından bozuk ürün sattıklarını görsünler' dedim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Yaz...

Media Markt Giddy Kickscooter X8 350W Elektrikli Scooter Siyah

profile
Umut
1 hafta önce
357

Media Markt mağazasından aldığım ürün tamir edilmeden eksik bir şekilde gönderildi ve ürünün orijinalliği bozularak gönderildi. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı. Hastaneye giden bir hastanın daha da kötü bir durumda geri gelmesi gibi bir süreç yaşadım. (Giddy Kickscooter X8 350W Elektrikli Scoo...

Media Markt Eksik Ürün Teslimi

profile
Özer
2 hafta önce
147

04.03.2024 tarih ve 20:30 da almış olduğum dik elektrikli süpürgenin parçaları kutudan eksik çıktı. Eve gelip kontrol ettikten sonra Müşteri hizmetlerini aradım ve bildirdim hemen. Mağaza kapalı kutu satıldığını ve mağazaya geri getirmem gerektiğini belirtmiş. Ancak ürün kapalı kutu değildi zira bat...

Media Markt Eksik Ürün Teslimi
Media Markt Eksik Ürün Teslimi
Media Markt Eksik Ürün Teslimi
+2
1

Media Markt Yenilenmiş Cihaz Satışı

profile
Seda
2 hafta önce
1.394

28.11.2023 tarihinde Media Markt firmasından iPhone 13 Red 128 GB telefon satın aldık. Cihazı aldıktan dört gün sonra cihazda Wi-Fi sorunu meydana geldi. iPhone servisi ile iletişime geçip cihazı önce Gaziantep'teki Zentech servisine gönderdim. Zentech, cihazın daha önce açıldığını belirtti. Bunun ü...

Media Markt 1 + 1 Sigorta İptalinin Yapılmaması

profile
Muhammed
2 hafta önce
279

Ankara Optimum Media Markt mağazasından aldığım Macbook Air bilgisayar için 1+1 yıl sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken 1900 TL'ye yakın bir indirim uygulandı; ancak bu indirim bilgisayarın fiyatından yapıldı. Sigortamı iptal etmek istediğimde mağazaya gittiğimde, ürünün güncel fiyatına zam yapıld...

1

Media Markt Mağazası Mağduru. Aynı Ürün İki Fatura

profile
Neslihan
3 hafta önce
686

Media Markt Esenyurt Marmara Park şubesinden indirimli olarak telefon satın aldım. İlk olarak iPhone 12 modelini inceledim ve Vodafone hattım üzerinden taksitlendirme yapmak istediğimi söylediğimde, fiyatın yaklaşık 28.000 TL olduğunu ancak üç taksitle 33.000 TL'ye çıkacağını belirttiler. Ayrıca, iP...

2

Media Markt Ürün Teslimi Hakkında

profile
Müjdat
1 ay önce
485

19 Şubat 2024 tarihinde Media Markt mağazasının internet sitesinden 'mağazadan teslim al' seçeneği ile Dyson V8 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim almayı seçtiğim mağaza stoklarında mevcut olmasına ve Media Markt'ın mağazadan teslim şartlarında mediamarkt.com.tr üzerinden seçtiğiniz ürünü ...

Media Markt Ürün Teslimi Hakkında
Media Markt Ürün Teslimi Hakkında
1

Media Markt Kurumsal Fatura Problemi

profile
Enes
1 ay önce
330

15 Ocak 2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 15 Pro satın aldım. İşlemlerden önce kurumsal fatura talep edeceğimi ve şirket kredi kartımla ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, mağaza personeli kurumsal faturayı kesmeyi unuttu. Durumu düzeltmek için tekrar fatura kesileceğini söyl...

Philips Ve Media Markt Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar

profile
Ümmü
16 Şubat
206

Media Markt'tan 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. 29/11/2023 tarihinde aldığım süpürge, bir ay sonra emiş gücünde azalma yaşadı ve toz haznesini doldurmadı. Bu durumu yetkililere bildirdik ve bize servise başvurmamız gerektiği söylendi. 30/12/2023 tarihinde süpürgeyi servise götürdük ve 30...

Philips Ve Media Markt Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar
Philips Ve Media Markt Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar

Media Markt Ürün Garanti Kapsamında İade

profile
Yasemin
15 Şubat
319

Media Markt firmasından JBL kablosuz kulaklığı satın almıştım. Fakat üründe üretim kaynaklı ses kısık gelme problemi vardı. Servis aracıyla garanti kapsamınsa ürün incelendi ve üretim kaynaklı hatadan dolayı ürün ücret iadesi kararı çıktı. 9 Ocak 2024 tarihinde Media Marktan ücret iadesinin 3 iş gün...

Media Markt Ümraniye Mağaza Uzun Saçlı Peltek Personel

profile
Selen
12 Şubat
222

12 Şubat 2023 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Ümraniye Meydan AVM şubesine iki gün önce aldığım oyun kumandasının iadesi için gittim. Mağaza içinde yarım saat boyunca müşteri hizmetleri bölümünde bekletildim. Ayrıca iade işlemini yapan personelinizin olumsuz üslup ve tavırlarına maruz kaldım. Kend...

1

Media Markt Garanti Süreci Sıkıntısı

profile
Celal
10 Şubat
349

Media Markt'ı kurumsal olduğu için tercih ediyordum. Satın aldığım ürünlerde sorun yaşadığımda muhatap bulabileceğimi düşünerek ürünlerimi buradan alıyordum. Ancak, Diyarbakır Media Markt'tan aldığım dikey süpürge ile ilgili sorunlar yaşadım. Garanti süresi içinde olduğu halde, ürünü 22 Ocak'ta ilg...

Media Markt Balçova Siparişi İstediği Adrese Gönderiyor

profile
Yiğit
06 Şubat
287

Media Markt internet sitesinden sipariş verdim. Mahalle, ilçe ve il seçilmeden Media Markt internet sitesinden sipariş verilemiyor ama bunu bilmeyen mağaza ve müşteri hizmetleri personeliniz var, yazık! Siparişim Balçova mağaza çalışanları tarafından yanlış mahalleye kargolandı. Yurtiçi Kargo ...

1

Media Markt Yalan Beyanla Yapılan Koruma Paketi İptali

profile
İsmail
04 Şubat
393

19.12.2023 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden telefon satın aldık. Yanıltıcı bilgilerle koruma paketi satıldı. Durumu fark edip 14 günlük yasal süre içerisinde iptali için mağazaya başvurduğumuzda, mağaza yöneticileri tarafından kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek kay...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör