Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Koruma Paketi Adında Satılan Korumasızlık Paketi Ve Media Markt

556görüntüleme
Canan
Canan 26 Kasım 2021 23:22

Tam 1 yıl önce aldığım iPhone ® xr telefonum koruma paketimin bitimine 6 gün kala düştü ve arka camı çatladı. Geri kalan her yeri sapasağlam. Telefonumun kaskosu hala devam ettiği için yolladım. 4 gün kadar sonra 4449876 numaralı telefondan arandım ve telefonumun perte çıkarılması veya 2. el bir cihazın parçasının telefonuma takılacağı (iPhone TR garantisi sona erecekmiş bu durumda) seçeneği sunulup seçim yapmam beklendi. Sadece çatlamaktan nasıl perte çıkabileceğini sorduğumda bir çizik bile olsa iPhone' larda direk pert seçeneği sunuluyor cevabını aldım.

Koruma paketinin bu ücreti karşılamayacağı için de yeni cihaz gönderilmiyormuş. Şimdi sorarım size ben neden 800 TL verip kasko yaptırdım? Madem her türlü hasar olduğunda bunu karşılamayacaksanız ne diye koruma paketi aldım? Mağazadaki çalışanınız neden koruma paketini satmak için aman kolay kırılır koruma paketi alın para ödemeden değiştirilir dedi? O kadar büyük bir pişmanlıksınız ki. Gereken tüm yerlere başvuracağım! Yaptığınız bu art niyetin hesabını ve de telefonumu yenilenmiş olarak bana vereceksiniz!

Media Markt Logo
Media Markt26 Kasım 2021 23:32

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

12.12.2019 tarihinde anneme Denizli Media Markt mağazasından Redmi Note 8 Pro cihazını aldık. Satış görevlisi kasko hakkında bilgilendirme yaparken cihazın 3. Senesinde ücretsiz cam ve pil değişimi hakkımızın olacağını söyleyince mantıklı bulduk ve 500 TL fazla vererek kasko yaptırdık. Şimdi Media M...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt'tan telefon almak istedim. Fakat almak istediğim telefondan olmadığı için reyon görevlisi başka ürün tavsiye etti ve ürünü olduğundan daha yüksek segment olarak tanıtıldı. Pahalanmakta olan daha önce fiyatı 5000 TL'nin üzerinde olduğu geçici süre için indirimde olduğu kısa zamanda fiyatı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yıl olmuş 2022 hala uğraştığımız şeyler şaka gibi. 14.01.2022 tarihinde internetten baktığımda stokta var gözüken kırmızı 128 GB iPhone 13 cihazını almak için Media Markt nilpark Bursa şubesine gittim. Fakat orada bu cihazlar merkezden paketli geldiği için sadece kaskoyla beraber satışının olduğunu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.12.2021 de Adana Media Markt Optimum mağazasına Xiaomi poco x3 almaya gittim ancak görevli arkadaşlar kasko hediyesi ve harcama ile aynı orantıda 150-200 TL gibi ödül verileceği açıklanması nedeniyle Samsung s 20 fe ve buna uyumlu aksesuar vb... Cihazla beraber Bonus kartımla (3072021000022599 fa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Bursa nilpark şubesine kendilerinden almış olduğum kaskolu tabletimi bıraktım, şarj girişi arızalanmış dendi servise yollandı, kasko devreye zoraki sokuldu. Cihaz geldi, şarj bittikten sonra takıp şarj etmek istedim maalesef servis tamiratını yapmamış parça değişmemiş, tekrar mağazaya te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.01.2022 tarihinde Nata Vega Media Markt şubesinden iPhone 12 almak için gittim. Stok durumunu sorduktan ve olduğunu öğrendikten sonra görevliye bir adet almak istediğimi söylediğimde görevli "Bunun bir de seti var, kasko, cam koruma, kılıf, şarj adaptörü ile birlikte 15600 TL'ye geliyor." dedi. B...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.12.2021 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından oppo a74 marka model telefonu, "şubenin marka satış temsilcisinin tavsiyesi" üzerine "yılbaşı hediyesi" olarak aldım, mağazaya gelmeden, fiyat araştırırken başka bir hiperstore da gördüğüm fiyatla aynı olduğunu onların 1 yıllık kasko verdiğini b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt'tan tablet aldık ilgilenen satıcı kasko yapmamız konusunda ısrar etti kırılır bozulur vs için güvenceniz olsun dedi biz de İtimat edip yaptırdık bir süre sonra tabletin kasasında eğilme oldu bizde Media Markt'a gidip servise gönderilmesini istedik bize de 19 iş günü sonra cihazın düzelti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 21:31

Media Markt yöneticileri 1 buçuk sene önce 212 AVM'den eşimin üstüne telefon aldım. Satıcı m**** 40 takla atarak beni yalan dolan beyanlarıyla telefonuma 1+1 yıl ekstra kasko yapmama, ikna etti demeyeceğim. Telefonumun lensi kırıldı. Bugün gittim ekstra 1 yılın kasko değil, koruma olduğu söylenip r...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:50

25.12.2020 tarihinde Mall Of İstanbul avm Media Markt mağazasından; Apple iPhone 11 128 GB (product) re model telefonu 7.760,00 TL karışlığında satın aldım. Satış sonrasında “Garanti Koruma Paketi (1 Yıl) ” adlı paketi 779,99 TL karşılığında satın aldım. 2 ay geçtikten sonra telefonumun ekranı çatla...

Devamını oku