Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.863

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Koruma

1.149 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 338görüntüleme
  • 23 saat önce

Media Markt Electrolux Para İade Parasının Üstüne Yatması

29 Nisan 2021'de İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Electrolux'e ait PF91 alrgy model dikey şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Ocak 2022'de şirket bir arızadan dolayı bu model süpürgenin toplanma kararını tarafıma iletti. Süpürgeyi Electrolux'e gönderdim. Öncesinde Media Markt'a gidip olayı ...

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Koruma Paketi Servis Sorunu

Media Markt koruma paketi servis sorunu aldığımız Samsung marka bulaşık makinesi için bir yıllığına aldığımız koruma paketi 3 yıllık normal garanti bitince devreye girmesi gerekirken 3 aydır arızalı olan makinemiz için yüzlerce kez arayıp kayıt yaptığımız halde kimse ne geldi ne gitti ne aradı Whats...

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'tan İphone Aldım Mağdur Oldum

Media Markt'tan iPhone 11 almaya gittim kendi çalıştığım yerin yanında ve beni tanıyorlar. İPhone 11 i kendilerine ait 2 bin tl lik paketle almayı zorunlu tuttular. Başka türlü satış yasakmış beni internet sitesine yönlendirdiler. Al seçeneğiyle, oda aynı gün olmadı ve siparişimi iptal etmemi belki ...

Devamını oku
profile
  • 471görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Cihaz Koruma Paketi Muamması

Yaklaşık bir sene önce Media Markt Antalya Terracity Mağazası'ndan iPhone xr marka/modele sahip bir cihaz aldım. Ödeme yapmadan önce sigorta önerdiler. Standart Koruma Paketi'ni onayladım. Kasaya gideceğim sırada, paketi yükseltirsem telefonda arıza oluşmasa dahi model değiştirmek veya performans gi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 235görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Sigorta Güvence Paketi Garanti Kapsamı

Media Markt'tan TV aldım. 1+1 koruma paketi de aldım 9000 TL TV +1100 TL koruma paketi. TV sorunlu çıktı. Servisle çözmeye çalıştılar ama çözemediler 9000 TL daha ödeyip TV'yi tamir ettirmek zorunda kaldım ben belgeleri ile ispatlarım yakında hukuk yoluna da başvuru yapacağım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Kasko Sigorta Haksızlığı

Haziran ayında Çorlu Media Markt'tan aldığım ve Cardiff 2 yıllık koruma poliçesi ve kaskosu yaptığım Samsung S20+ cihazımı yere düşmesi sonucu kırılan kamera camından dolayı kasko onarımına gönderdim. Kamerasında ve telefonda hiçbir sorun olmamasına rağmen 8000 küsüre gelen ve güncel fiyatı 12.000 T...

Devamını oku
Media Markt Kasko Sigorta Haksızlığı
Media Markt Kasko Sigorta Haksızlığı
Media Markt Kasko Sigorta Haksızlığı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 668görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akıllı Koruma Paketi Media Markt

Media Markt'ten iPhone 11 aldım alırken Akıllı Koruma Paketi yaptırıldı. Cihazımın kamerasının camı kırıldı akıllı koruma paketi kapsamında sigorta şi...

Devamını oku
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Garanti Koruma Paketi ,satış Sonrası Destek Hikaye

28.01.2021 tarihinde Media Markt g+Plus koruma paketi ile satın aldığım Rowenta dik süpürgem arızalandı. 18.11.2021 tarihinden bu yana Media Markt aracılığı ile servise gönderilen süpürgemin akıbeti yılan hikayesine dönmesi bir yana, servis ile bütün yazışmaları takibi ben yapmak durumunda kaldığım ...

Devamını oku
profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Sigortalanan Ürünün Tamir Edilmemesi

Media Markt tan 6 ay önce almış olduğum tablete o tarihte koruma paketi yaptırarak sigortalattım. 25.12.2021 tarihinde de kaza sonucu ekran kırılması sebebi ile tamir için verdim ancak bugün kendim arayarak tamir için verdiğim ürüne pert kaydı yapıldığı tamiri yapılamadığı, ya belli miktar para ya d...

Devamını oku
profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Müşteriye İlgi Alaka Sıfır!

Bir sürü personel çalışıyor ama kimsenin hiçbir şeyden haberi yok, Bakırköy Capacity'den şubesinden telefon almıştım koruma paketi sattılar. Ürün benden kaynaklı sorunu yok bunu da Troy'dan belgeledim ki beni Media Markt oraya yönlendirdi hemen alın belgeyi 3 veya 4 gün içinde iade sağlanır denildi....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 449görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ve Asus Servisleri Hakkında Şikayet

Merhaba Media Markt tan aldığım ana kart ve işlemcide problem yaşadım. 21/09/2021 tarihinde servise gönderilmek üzere Media Markt teslim ettim. Onlarda Asus servisine ürün kayıt formu ile (T087-14874-R-C) gönderdiler. Fakat servis süresini geçirdiler malzemeleri 04/11/2021 tarihinde tamir edildi diy...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Stokçuluk, İnternet Mağaza Fiyat Uyuşmazlığı

Konya m1 Real şubesinden 13 Pro 128gb almaya gittim. İnternet fiyatı 21.499 TL olan ürüne 22.000 TL istediler. Koruma paketi adı altında 500 TL daha fazla istediler. Media Markt'ın kendi şubesinde 270 TL olan adaptör ve 90 TL olan ekran koruyucusu için benden 500 TL para istendi. Ben müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • 811görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ve BNP Paribas Cardif'İN Telefon Hakkında Bilgi Verememesi

Arıza yapan telefonumu koruma paketi kapsamında 03 aralık 2021 tarihinde Media Markt Viaport Pendik şubesine teslim ettim oradan da teknik servise iletildi tarih 07 ocak 2022 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı sözleşmede yazan 20 iş günü süresini aştı. BNP Paribas Cardif teknik servisini ara...

Devamını oku
profile
  • 385görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sipariş İptali Hakkında

mediamarkt.com.tr üzerinden 04.01.2022 tarihinde JBL Tune 500BT Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık Siyah ürününü aldım. 05.01.2022 tarihinde sistemsel arızalar nedeniyle iptal edildi. Aynı tarihte ürünün fiyatını 2 katına çıkararak satışa devam ettiniz. Tüketici koruma kanununa göre internet üzerinden sat...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sistemsel Arıza Nedeniyle Sipariş İptali

mediamarkt.com.tr üzerinden 04.01.2022 tarihinde Philips TAB8205 Dolby Audio 2.1 ürününü aldım. 05.01.2022 tarihinde siparişi sistemsel arızalar nedeniyle iptal edildi. Aynı tarihte ürünün fiyatını 2 katına çıkararak satışa devam ettiniz. Tüketici koruma kanununa göre internet üzerinde satılan ürünl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 701görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tarafından Mağdur Edilmem

1.900-tl ) Samsung Galaxy Note10 Lite Ay Tozu Gri Akıllı telefonumu İstanbul Metropol AVM Media Markt Mağazasından 08.11.2021 tarihinde aldım. Yüksek meblağlarda ödenen bu elektronik cihazlarda yeni yaygınlaşan sigorta sisteminden yararlanmak istedim ve telefonu sigorta yaptırdım. 23.11.2021 tarihin...

Devamını oku
profile
  • 575görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ekran Koruma Hizmeti Aldatmacası

Media Markt TV ekran koruma hizmeti adı altında müşterilerini aldatıyor. Ortada bir hizmet yok Crea markasının ürününü satıyorlar. Oled TV miz için bu sözde hizmeti aldık ancak memnun değiliz ve ürünü size özel ürettik gibi saçma bir nedenle geri almıyorlar. TV görüntüsünü asla bozmaz dediler ancak ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 170görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Koruma Paketi Garanti Sorunu

Media Markt'dan almış olduğumuz cep telefonu için, alım sırasında satış temsilcisi arkadaşın ısrarla her şeyi kapsıyor diyerek ekstra Garanti satması  telefonu paramparça etseniz bile yenisi ile değişim . Ki bu söylemi oradaki arkadaşlar sırf üç beş kuruş prim alabilmek için müşteriye abartılı vaatl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Zorla Kasko Şarj Adaptörü Kılıf Ve Ekran Koruyucu Satıyor

02.01.2022 tarihinde Nata Vega Media Markt şubesinden iPhone 12 almak için gittim. Stok durumunu sorduktan ve olduğunu öğrendikten sonra görevliye bir adet almak istediğimi söylediğimde görevli "Bunun bir de seti var, kasko, cam koruma, kılıf, şarj adaptörü ile birlikte 15600 TL'ye geliyor." dedi. B...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Hediye Diye Ücretli Fatura Ediyorlar

Aldığım telefon s20 fe idi. Yeni baktım fişe neler fatura etmişler diye. Ağzım açık kaldı. Hediye olarak gözüken nano ekran koruyucu, full arka koruma vs 369 TL fatura etmişler. Kalitesiz bir ekran temizleme solüsyonuna 30 lira fatura etmişler. Kulaklık 1100 TL yazıp telefon fiyatını 6500 e çekmişle...

Devamını oku
profile
  • 1217görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Kasko Yan Sanayi Ekran Sorunu

Ocak 2021 de İstanbul'da marmapark Media Markt'ten Apple iPhone 11 model telefonumu aldım ve alırken kasko 3+1 garanti koruma paketlerini de yaptırdım. 2021 kasım ayında telefonumun yere düşmesi sonucu ekranı çatladı ve kaskosu devam ettiği için Trump Towers Media Markt e getirdim. Telefonu hiçbir ü...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ürün Değişimi Hk

2020 aralık ayında aldığım iPhone 11 cihazımla birlikte ekran koruma paketi aldım ve ömür boyu garantili olduğu söylendi. Bulunduğum şehirde Media Markt bulunmuyor. Bunun. İçin şehir mi değiştirmem gerek ne yapacağım destek olur musunuz?... (il Düzce /merkez).

Devamını oku
profile
  • 360görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sigorta +Koruma Paketi Sorunu

Media Markt tan almış olduğum Electrolux marka çamaşır makineme her şeyi kapsayan koruma paketi +sigorta yaptırmıştım makinemde sorun oluştu 150 TL lik bir masraf çıktı servise elden ödeme yaptım servis bu ücreti Media Markt tan alacağımı söyledi. Mağazaya gittiğimde ücreti veremeyeceklerini sigorta...

Devamını oku
profile
  • 329görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Umursamazlığı Sorumsuzluğu Delirtircesine

Sipariş vermiş olduğum TV ekran koruma panelim elime ulaşmadan teslim edilmiştir diye SMS geliyor. Sonrasında gene elime ulaşmış gibi mail yoluyla faturası geliyor. Ürünü satana kadar arkasındayız diye konuşuyorlar ama hiçbir ilgi alaka ve konunun sorumluları açıklama yapmıyor.

Devamını oku
Media Markt Umursamazlığı Sorumsuzluğu Delirtircesine
Media Markt Umursamazlığı Sorumsuzluğu Delirtircesine
Media Markt Umursamazlığı Sorumsuzluğu Delirtircesine
+1
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100