Görünüm          
179 şikayet listeleniyor

18/02/2020 tarihinde Media Markt'tan GittiGidiyor üzerinden Apple Magic Mouse 2 aldım. 21/02/20 tarihinde son teslim tarihi bitince 1 gün daha uzatma verdim ve 22/02/2020 tarihinde hala kargoya verilmemesi üzerine Media Markt'ın sözde müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Stokta olmayan ürünün ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020 akşamı mağazada Samsung A50 telefon bulunup bulunmadığını öğrenmek için genel merkeze bağlandım. Müşteri temsilcisi ürünün mağazada bulunmadığını fakat 17.02.2020 tarihinde ürünün kargoya verilebileceğini, ürünün 18.02.2020 en geç 19.02.2020 tarihinde elime ulaşacağımı beyan etti.  Bugün...Devamını oku

13.02.2020 tarihinde saat:17.00 de 30219774 sipariş numaralı ürünün Media Markt sitesi sipariş takip kısmında ürünün kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bugün 15.02.2020 saat:17.00 olmasına rağmen kargo şirketi kayıtlarında ürünün gözükmediğini ve internet sitesinden almış olduğum ürünün hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/01/2020'de 30201252 sipariş numaralı 49" Axen TV siparişi verdim. 15 günden beri halen kargoya dahi verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, "sorunu ilgili bölüme iletiyoruz" diyorlar ama sonuç yok. Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt Çorlu şubesinden almış olduğumuz ısıtıcı daha 1 ay dolmadan arızalandı. 6 Ocak 2019 tarihinde firma adına İstanbul'da bir teknik servise gönderildi. Yasal bekleme süresi dolmuş olmasına rağmen ısıtıcı yedek parça beklediklerini söyleyerek kargoya geç verildi ve hala elimize ulaşmadı. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Aralık'ta Media Markt online siteden 4 tane ürün satın aldım. Hepsijet aracılığı ile 12 gün sonra gelen sipariş kodum 30127507 olan ürünlerimden Tea Expert Deluxe Çay Makinesinin üst cam demlik kısmı kırık çıktı. Durumla ilgili media marktı aradığımda kargo görevlisinin hasar tespit tutanağının ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye'nin en güvenilir sitelerinden biri üzerinden, en güvenilir zannettiğim site içinde resmi elektronik mağazası olan Media Markt' tan Axen marka televizyon aldım. Aldım servis süreci sorunlu ve kurulumda hasar oldu, olabilir insanlık hali, sorun giderilir, sonuçta garantili bir televizyon aldık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öğrenciyim bilgisayarım bozulduğu için kredi çektim, internet üzerinden gelir sağlamaktayım. 4 Ocak'ta verdiğim siparişim hala kargolanmadı. İlk aradığımda stokta yok dediler sonra tekrar aradım hazırlanıyor dediler bugün tekrar aradım bu hafta kargolanacak dediler. Biz öğrenciyiz bizleri mağdur e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30126963 sipariş numaralı ürünümü 4 Aralık çarşamba günü internet üzerinden sipariş verdim. 17 Aralık salı günü canlı destek üzerinden gelmeyen sipariş üzerinden kayıt oluşturuldu. 20 Aralık cuma günü Müşteri Hizmetlerinden arandım ve ürünün tedarik edileceğini en geç 23 Aralık pazartesi günü kargoy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli Ncity Media Markt 'tan 03.11.2019 'da aldığım Samsung A80 telefonunda 1 hafta geçmeden konuşurken görüşmeyi beklemeye alıyor ve ses eko yapıyor. Doğru düzgün görüşme yapamıyorum. 1 hafta içinde geri götürdüm yetkili kargoya sen ver biz verirsek uzun sürüyor dedi. Bende kendim teknik servise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık 2019 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Media Markt sitesi üzerinden ürünün 20 Aralık 2019 tarihinde saat 13:00 civarı kargoya verildiğini görüyorum. Ancak o günden bugüne (26.12.2019) kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok. Kargonun nerede olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt firmasının online satış kanalından pikap urunu satın aldım. 15.11.2019 fatura tarihli ürün teslimatı gecikince defalarca aradım ve ürünün yanlışlıkla Ümraniye'ye gönderildiğini öğrendim. Sonrasında durumu düzelttirerek ürünün adresime kargolanmasını sağladım. Ben ofiste yok iken ürün iş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt internetten alışveriş yaptım telefon ve birlikte aldan kulaklık seçerek alışverişimi tamamladım sepetime gittim sepetimi kontrol ettim telefon ve kulaklık sepette mevcut ödeme adımına geçtim ve ödememi yaptım. Daha sonra bana mail geldi siparişiniz kargoya verildi diye. Buraya kadar norm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.11.2019 tarihinde GittiGidiyor sitesinde Media Markt satıcısından Remington marka hava üflemeli şekillendirici aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz fön makinesi olarak kullanmak için gücünün yetersiz olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan tüm aksesuarlarıyla birlikte aynı gün iade sürecini başlattım. Med...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürün kırık geldi aynı gün tarafınıza kargoladık ancak üzerinden geçmesine rağmen telefon hattınız her gün başka biri aracılığıyla bizi oyalıyor. Kaç tane insana aynı mağduriyeti yaşatıyorsunuz, bir sürü şikayetçi var ortada. 30100132 no.lu siparişin değişimini acilen yapmanızı istiyorum. 1.5 ay ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme