Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 873.675

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 10.401
Çözüm Sayısı 911
profile-icon
profile-icon

Media Markt 56 şikayet listeleniyor.

profile
  • 365görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Aldığım İşlemcinin İade Edilmemesi

Media Markt'tan aldığım işlemcide sıkıntı çıktı garantiye gönderdik ve bize sorun çıktığını para iadesi ya da değişim yapabileceğimizi söylediler ama aldığım mağazada stok yokmuş. Başka bir mağazadan istediler ama mağaza göndermedi yani bile bile bizi zor durumda bırakıyorlar neden çünkü o işlemciyi...

profile
  • 188görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 19:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Media Markt İntel İ3 9100f İşlemci Siparişi

İnternet sitesinden işlemciyi sipariş ettim, bankadan param kesildi fakat internet sitesi üzerinden siparişlerime girdiğim zaman hiçbir sipariş gözükm...

Engincan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 19:20

“Destek Ekibi İlgilendi sağ olsunlar :)”

profile
  • 1.683görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 10:41

Media Mark'dan Alışveriş Yapmadan Önce Okuyun!

Toplama bilgisayar için temmuz ayında araştırmalara başladım. Malum dolar fiyatları nedeniyle en uygun marka model uyumu araştırarak bütçemin yettiği şekilde peyder pey parçaları almaya başladım. Ekran kartım Amerika'dan geldi, 09.08.2020 tarihinde Media Markt tan ryzen 7 3700X outlet işlemci ile Sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 798görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 13:33

Capacity Media Markt Ürün Desteği Konusunda Doğru Bilgi Vermiyor

2020 Haziran ayında Bakırköy Capacity Media Markt' tan Lenovo Ideapad 3 marka dizüstü satın aldım. Ürünün garanti kapsamında telefonla müşteri hizmetleri desteği de bulunuyor. Ancak Lenovo firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bu konuda aldığım ürünün garanti hizmetleri kapsamında yr ala...

profile
  • 625görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 16:15

Huawei Media Markt Çalışanı Tarafından Yanıltıldım

12.09.2020'de Media Markt mağazasından akıllı saat alırken ilgili arkadaş ı Phone telefon ile Huawei gt 2 Watch saate müzik yükleyip dinleyebileceğimi söyledi ve eve geldiğimde bunu iOS işlemci ile gerçekleşmediğini anladım başka bir saat için değişim için gittiğimde kutunun açılmış olduğunu ve deği...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 409görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 21:01

Media Markt İnternetten Aldığım Ana Kart Hasarlı Geldi!!

15.09.2020 tarihinde Media Markt internet sitesinden almış olduğum MSI MSI h370 gaming Pro carbon MB ana kart çalışmakta olduğum kurumsal firmaya kargo görevlisi tarafından bırakılıp ben kargonun geldiğini dahi görmeden kargo görevlisi ayrılmıştır çalışma arkadaşım tarafından haber verilerek gidip t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 19:34

Media Markt İade Değişim Stok Sorunu

AMD işlemcimi garanti kapsamında servise yolladım ve ürüne değişim cıktı. 2019 yılında aldığım ürün 685 liraydı. Şu an işlemcinin stokta olmadığı ve para iadesi yapılabilceği söylendi. Kağıthane şubesinde en ucuz AMD işlemci 1400 lira ürün hatalı ve benim hatam değil fabrika hatalı ben 685 liraya iş...

profile
  • 2.025görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Müşteriyi Yüzüstü Bırakan Media Markt Kalitesizliği.

M. Markt'ın Ankara da bulunan bir mağazasından Aralık ayında Asus rog Strix oyuncu bilgisayarını aldım. Cihazı Haziran ayından beri yoğun olarak oyun oynamak için kullanıyorum. Cihazda RTX 2060 grafik kardı, Intel I7 9750H işlemci ve 16 GB RAM bulunuyor. Bunlar oyunlarda çok üstün performans sağlaya...

profile
  • 506görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 19:19

Media Markt Kusurlu Ürün Süreci

18 Ağustos 2020 tarihinde Media Markt Diyarbakır mağazasında aldığım 2.3 ghz i3 işlemci, 1 TB harddisk donanımına sahip laptopun donanımsal özelliklerine göre çok çok yavaş çalıştığı fark etmem doğrultusunda ürün değişimi/iadesi talebinde bulundum.  Mağaza yetkilileri sadece teknik servise göndereb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 625görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 23:39

Media Markt Yetersiz Hizmet Verilmesi

Pandemi olduğu vakit bilgisayarım bozuldu. Bütün can sıkına şeyler o zaman başladı bilgisayar'da ne sıkıntı olduğunu bulamadım bozuk olduğunu düşündüğüm parçaları gönderttim. Ana kart, işlemci, ekran kartı kasanın ışıklarında sorun vardı. İzmir Balçova'da bilgisayarı vermeden önce sıkıntısını bulmas...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 587görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 23:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Huawei Yerine Oppo Almak

Tatildeyken telefonumun aniden bozulması üzerine telefonsuz kalmamak adına araştırma yapmadan bir arkadaşımın önerisiyle 29 Temmuz 2020 çarşamba günü Media Markt Edremit şubesine Huawei p40 Lite telefon almak için girdim. Ancak bu telefonu almak istediğimi söylediğim reyon görevlisi neden daha iyi b...

profile
  • 2.151görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 11:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Media Markt Satış Sonrası Hizmet

2. Yıl 1 ay önce Media Markt dan almış olduğum masa üstü bilgisayar arızalandı ve tabii ki tamir için mağazaya götürdüm. Bana garantisinin 2 yıl olduğunu, 1 ay geçmiş ve bitmiş olduğunu söylediler ( kurulu saat gibi o da çok ilginç ama) makineyi bırakmamızı bizi arayacaklarını söylediler. Biz daha e...

profile
  • 262görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 10:31

Media Markt Gönderilmeyen Bilgisayar Hakkında

Kendilerinden aldığım Lenovo a9 işlemci yerine a6 gönderip sonrada efendim değişimi sağlayalım deyip 15 gündür inceleme süresinde olup ne inceleniyorsa artık! Daha sonrada para iademi talep etmeme rağmen 5 sefer müşteri temsilcisine bağlanıp 48 saat içinde mutlaka dönüş yapılacak yalanıyla oyalayan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 947görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 14:51

Media Markt'ta  Hem İadeli Cihazı Sıfır Diye Satıyorlar Hem De Para İadesi Yapmıyorlar

14 Mayıs 2020 tarihinde Asus X507MA-BR060T/Intel N4000 İşlemci/4Gb Bellek/500Gb Harddisk/Intel HD/15.6" Laptop aldım. Cihazı 18 mayısta kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda içerisinden başkasının adına bir fatura ve ürün iade nedenleri yazan bir kağıt çıktı. Kağıtta cihazla ilgili şikayetler yazı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 13 Haziran 2020 16:35

Media Markt Yalan Beyanla Mal Satıyor!

11.06.2020 tarihinde mediamarkt.com.tr den ryzen 1600 (af) model işlemci satın aldım. Satın almadan önce çağrı merkezini arayıp ürünün af modeli yani 12nm özellikli olan model olup olmadığını ona göre satın alacağımı söyledim. Telefondaki hanımefendi de bir yere bağlanıp bilgi aldı ve bana 12nm olan...

profile
  • 561görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 20:14

Media Markt Farklı İşlemcili Bilgisayar Gönderdi

19.05.2020 tarihinde Media Markt internet mağazası aracılığıyla Acer marka bir bilgisayar aldım. Siparişimi ürün özelliklerini dikkate alarak verdim. İ5 intel core 3.4 hızı, 256 SSD ve 256 hard diski olan 4.499 TL değerinde bir laptop bilgisayar... Ancak gelen bilgisayarın yavaşlığı dikkatimi çekinc...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99