Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.649

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.404 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 17 saat önce

Media Markt Philips Elektrikli Süpürge Şikayeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips Maraton serisi elektrikli süpürgemde alırken Adana M1 Media Markt tarafından kasko yapıldı. Kasko yapılırken her türlü kırık vs durumlarında orijinal parça ile ücretsiz değişim yapılacağı tadilat olmayacağı özellikle vurgulanarak anlatıldı. Süpürgemin tekerlekle...

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürünü Göndermiyor, İptal Ettiğim İademi Yapmıyor

mediamarkt.com.tr üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile verdiğim siparişim için mağazaya gittim. Mağaza siparişimin iptal edildiğini söyledi. Sistem üzerinden baktığımda mağazadan teslim alabilirsiniz yazıyor. Ne ürünü alabildim, ne de para iademi. Sipariş alıp parayı kullanıyorlar. Siz de yanarsı...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İade İşlemlerinin Sonuca Ulaşamaması.

15.10.2021'tarihinde internetten 10.799 TL tutarında PC siparişi verdim. Havale işlemi ile gönderdim ücretini farkında olmadan 10,700 TL göndermişim bunu 18,10,2021 tarihinde fark edip iptalini sağladım bir gün sonra mail geldi. İade işlemleri vs gerekli şekilde doldurup maile yanıt verdim. Bugün 21...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Hediye Denilen Ürünleri Bir Türlü Teslim Etmedi

Yaklaşık 1 ay önce Mall of Media Markt tan Tefal 7690 elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi almakta kararsızdım. Satıcı bayan E** Hanım galiba ismi bana filtre hediye edeceğini söyledi. Açıkçası süpürgeyi bana satmak için böyle söylemlerde bulundu. Bende tamam o zaman süpürgeyi alıyorum 2 adet h...

profile
  • 304görüntüleme
  • 2 gün önce

Dyson Ve Media Markt Ürünlerinin / Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor

Media Markt'dan 2018 sonunda Dyson V7 fluffy satın alırken, batarya sorunlarından şüphelenip +3 yıl uzatılmış garanti satın aldım. 3 yıl sonra (tahmin ettiğim gibi max güçte ancak 2 dakika iş gören) bataryayı tamir etmeleri için götürdüğümde bana ürününüz garanti dışında dediler. İlk önce 3. Parti b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 420görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Yanlış Fatura Kesiyor, Hatasını Düzeltmiyor

Media Markt kurumsal fatura istediğim halde şahıs faturası kesmiş ve kimseye ulaşamıyorum, kimse problemimle ilgilenmiyor! 25.09'da aldığım Samsung Galaxy Watch 4 saatin satın alımını telefonla gerçekleştirdim ve özellikle kurumsal fatura istiyorum dedim. Saati hediye olarak bir müşterimize aldık ve...

profile
  • 659görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Cep Telefonu Kaskosu

Telefonuma kasko yaptırarak aldım. Geçirdiğim kaza neticesinde telefonumun ekranı kırıldı tamiri için kasko şirketine göndermek üzere Media Markt şubesine götürdüm. Tarafıma tamiri yapılmış farklı bir cihaz gönderildi. Benim cihazım olmadığını söyledim bunun üzerine telefonu tekrardan geri yolladıla...

Media Markt Cep Telefonu Kaskosu
profile
  • 513görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Tüketicinin İade Hakkını Usulsüz Reddediyor

14.10.2021 Tarihinde Media Markt'ın web sitesi üzerinden Tefal marka tava aldım. Ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi. Ürünün kolisini açtığımda tavanın kaplamasında soyulma olduğunu gördüm ve kutu içerisinden çıkan kolay iade adımlarını izleyerek işlem başlattım. "Ürün bulunamadı" hatasını görünc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 589görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Askıda Bekleyen Sipariş

Media Markt mobil uygulamasından 12.10.2021 tarihinde sipariş verdim. Ancak mail adresime siparişin alındığına dair mesaj gelmedi. Normalde gelirdi. Ertesi gün mail attım. Bir dönüş olmadı. Bir gün sonra Müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüm. Sipariş askıda görünüyor, teknik ekine haber verelim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Beni Çok Mağdur Etti

Eşimin doğum gününde hediye olarak Media Markt'ten online üzerinden telefon satın almak istedim. Online olarak aldığımda bir indirim olduğu için online satın almak istedim. Bazı bilgileri almak için çağrı merkezinden müşteri temsilcisi ile 16 Eylül tarihinde görüşme sağladım. Meydan AVM'de ki mağaza...

Media Markt Beni Çok Mağdur Etti
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Mükerrer İşlem İptali Yapmıyor

Media Markt'tan BonusFlaş ile ödeme yaparken uygulama hata aldı. Bunun sonucunda da vermiş olduğum sipariş sisteme düşmedi. Fakat ücret hesabımdan çekildi. Sipariş iptali için Media Markt'ı aradığımda böyle bir siparişiniz bulunmamaktadır diyorlar. Bankamı aradığımda böyle bir siparişiniz bulunmakt...

profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Sözde Var Olan Ama Uygulanmayan Garanti!

20 gün önce garanti kapsamındaki bilgisayarımı media markta teslim ettim. Klavyesi çalışmıyordu ve bilgisayar son derece yavaş çalışıyordu. Garanti kapsamında onarımını talep ettim. Yasal onarım süreçlerinin 20 iş günü olması zaten son derece kötü bir durumken üstüne yapılacak işlem ile ilgili aranı...

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kırık Ürün Yolladı

Bugün elime bir paket ulaştı benim adıma alınmış bir hediye olarak geldi kargocu paketi masaya bırakıp benden kargo takip numarasını alıp gitti paketi kucağıma alıp açarken içinden ses geldiğini fark ettim PTT çalışıyorum güvenlik kamerasından bakabiliriz paketi açtığında üst demliğin alt kısmının k...

Media Markt Kırık Ürün Yolladı
Media Markt Kırık Ürün Yolladı
Media Markt Kırık Ürün Yolladı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )

29.09.2021 tarihinde Media Markt web sayfasından üyelik bilgilerim ile online olarak yaptığım 3219**86 numaralı alışverişimde yer alan Altus marka büro tipi buzdolabım bugün ( 14 Ekim 2021 ) 16 gündür teslim edilmedi. Teslim edilmesini geçtim, halen kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Konya ili...

Media Markt Media * Markt --- Geciken Teslimat ( 16 Gün Oldu...! )
profile
  • 1007görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Koruma Paketi Pişmanlıktır!

Faturano:40732405 Koruma paketi sözleşme no:00646.1115******25.09.2019 tarihinde Forum İstanbul (Bayrampaşa) şubesinden koruma paketiyle birlikte aldığım televizyonumda WiFi bağlanma sorunu meydana gelmiş olup 04.10.2021 tarihinde “0850***1500” numaralı müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1057görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Stokta  Olmayan Ürünü Satıp Mağdur Ediyor!

8 Ekim 2021 tarihi saat 16:45 'de 3 haftadır araştırdığım 65 inç TV'leri gezerken Media Markt sitesinde Samsung 65q70t numaralı UHD TV' nin indirime girdiğini gördüm. O gün şartlarında TV fiyat 11300 TL idi. Media Markt TV 'yi 9997 TL'ye satışa koydu. Bende özellikle dikkat ettim outlet olup olmadığ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 596görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Yeni Karaman Şubesi (iPhone 13 Pro)

29.09.2021 tarihinde iPhone 13 Pro 256 GB Gold model telefonu almak için Media Markt'ın yeni Karaman mah. Şubesine gittim. Bahsedilen telefonun Gold modelinin geç geleceğini fakat s. Blue modeli satın alırsam 1 Ekim-15 Ekim tarihleri teslimatın tamamlanabileceğini söylediler. Bir işletme yönetiyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Kasko İşlemi!

Tablet aldık. Oradaki elemanları bize kasko hakkında bilgi verdi. Ürün kırıldığında çalındığında bize yenisinin verileceğini açık bir şekilde beyan ettiler. Defalarca sorduk yenisi ile mi diye etrafımıza birkaç eleman daha gelerek teyit ettiler. Tablet düştü ve ekran kırıldı. Ürünü götürdük aldığımı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kapalı Kutu Ürünü (hiç Kullanmadığım Ürünü) Tamir Edip İade Ettiler.

Media Markt Satın alımını yaptığım ürünü mağazadan çıkar çıkmaz 1 dakika içinde değiştirip farklı modeli ile değiştirmek istedim fakat değiştirmediler. Üstelik bir de utanmadan servis kaydı açıp incelemeye gönderdiler. Aradan geçen 15/20 gün sonra İnceleme sonucunda sıfır kapalı kutu aldığım ürünün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'ın Müşteri Memnuniyetinden Anladığı

Media Markt Mall Of İstanbul mağazanızdan sepette sergilenerek 209 TL olan mouse için kasada farklı fiyat (239 TL) alındı. Kasadan reyon görevlilerine yönlendirildim. Görevli sepette fiyatı görünce merkeze mail atacağız yarım saat sürer gibi açıklamalar yapınca çocuğuma aldığım aldığım ürünü fiyat y...

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Tarafından Gönderilmeyen Tv

Ben 6 gündür Media Markt diye siteden TV aldım ne sisteme yansımış ne de kargoya verilmiş kartımdan para çekildi günlerdir aramama rağmen ne geri dönen var ne de ilgilenen var. Ben devlet büyüklerimizden ve bu tür sorumluğu olan insanlarımızdan bu siteyi internetten çekilmesi ve cezai işlem yapılmas...

profile
  • 592görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Beni Mağdur Etti

Ben Media Markt online sitesinden televizyon ve ses sistemi satın aldım. Kredi kartına taksitle ödememi yaptıktan sonra tarafımıza önce TV teslim edildi. Ses sistemi ise daha sonra geldi. Sonra Media Markt 212 AVM'den bir telefon aldım ve aldığımız ürünün ücretinin kredi kartına iade edildiğini gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Pişmanlık Bir Daha Asla Bir Şey Almam!

Tablet aldık bütün işlemler bitti ekran takıldı çalışan dedi ki ücretsiz ofis uygulamayı kuralım dedi benim e-mail adresim olmadığı için uygulama işe yaradığını dahi bilmiyoruz. 09.10 taksit ödemesi fazla olunca fark ettik mağazaya gittim. Sigorta işlemini iptal etmek istedim; ve bu uygulamayı orada...

profile
  • 947görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Kaskolu Telefona Maliyeti Aşıyor Denilerek Pert Kararı.

Media Marktan y6 2019 Huawei marka telefon aldım ve telefon şebeke sorunu nedeni ile arıza yaparak pizza AVM ye kasko kapsamında telefonumu 18.09.2021 tarihinde teslim ettim. Tarafıma altar servis 6981****97 numaralı hasarlı ürününüzün ekonomik ve sağlıklı onarımı mümkün olmadığından dolayı Hediye Ç...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99