Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 873.836

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 10.400
Çözüm Sayısı 910
profile-icon
profile-icon

Media Markt 2.979 şikayet listeleniyor.

profile
  • 90görüntüleme
  • 18 saat önce

Media Markt'ın Kolay İade Taahhüdüne Uymaması

Mediamarkt.com.tr internet sitesinden almış olduğum 454.1156603 kablolu kulak içi kulaklık Sony mdr xb50 AP siyah ürün, kolay iade kategorisinde olmasına rağmen, iade talebim olumsuz değerlendirilmiş ve ürünün tarafıma geri gönderileceği belirtilmiştir.  Kolay iade şartlarını ihlal etmemesine rağme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 20 saat önce

Media Markt Ürün Ün 9 Güne Rağmen Teslim Edilmemesi

14 ocakta Media Markt internet sayfasından almış olduğum bilgisayar 4-5 iş günü içerisin de mağazadan teslim edilecekti fakat 9 gün oldu hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Elinizde olmayan ürünü mü Satın aldık o yüzden mi böyle bir sorun oldu. Sizden sonra başka mağazalardan almış olduğum ürünler elim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 91görüntüleme
  • 22 saat önce

Bakırköy Capacity Media Markt Laptop Satış Danışmanları Çok Kötü

Bakırköy Capacity AVM Media Markt'ta haftalardır çok almayı istediğim, işimi 100% görecek, bütçeme uygun Acer SWİFT 1 markalı laptop, nihayet dün stoklarında son 1 tane varmış. Yanımda yeterli para ve kredi kartımla, tam ürünü olacağım sırada, laptop bölümde sorumlu bir kız ve erkek satış danışmanla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt'te Kasko Hayal Kırıklığı

26 Aralık 2020 tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour SA Media Markt mağazasından Huawei P Smart Pro aldım. Alırken kaskoyu pazarlamak için 9 takla attılar ve bizde Uygun bularak kasko dahil aldık. Aralık 2020'de telefonu kaybettim veya çaldırdım tam bilmiyorum. Polis tutanağı ile Media Markt'e başvuru y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İade Yapmıyor Muhatap Yok Sonuç Yok

Haziran ayında eşim için Media Markt'in ınternet sitesinden JBL kulaklık aldım. Ağustos'ta bozuldu hemen Meydan Media Markt e bıraktım, inceleme sonucu iade ya da değişim onayı geldi, ben de hediye almıştım aynı kulaklıktan istiyorum dedim ancak aralık ayına kadar bir türlü aynısını veremediler verm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 317görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Media Markın Satış Sonrası Teknik Hizmet Problemi Mevcut.

Kocaeli İzmit Ncity de bulunan Media Markt'tan kendi ürünleri olarak bahsettikleri crea marka kamera aldım. Kamerayı alırken orada çalışan satış temsilcileri kamera hakkında bilgilendirmeler yaparken kameranın teknik hizmet tarafından gelip ücretsiz takılacağını belirttiler. Kamerayı aldık ödemeyi y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Pişmanlıktır Sorunların Başlangıcı.

Media Markt tan Samsung Televizyon aldım ve ben böyle işinde sorumsuz bir firma görmedim ürün arızalı çıktı 1 ay boyunca onun gelmesini bekledim ve sonrasında kampanya için başvuruda bulundum Samsung tarafından ilgili faturanın üzerinde kampanya kodunun olmadığını ilettiler sürekli git gel git gel g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Müşter Hizmetler Sorumluları

Müşteri hizmetleri yetkilileri 14/01/2021 de Ankara Ankamall Media Markt dan alışveriş yaptım. Üç adet Clup kart numarası çıktı, bunun üzerine mağazadan müşteri hizmetleri ile görüştüm, bu numaraların birleştirilmesini istedim ve bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi fakat çok 24 saatler ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'in Ek Garanti Yalanı

Media Markt Ankamall şubesinden Dyson V8 dikey kablosuz süpürge aldım satıcı arkadaşım ek garanti hakkında vermiş olduğu bilgi ve ısrar sonucu süpürgeye ek garanti yaptırdım ek garanti şartlarında Dyson Hakman garantisi ile birebir aynı olduğunu süpürgenin başlık ve aküsünü pahalı olduğunu bozulma d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Djı Mavic Pro Fly More Combo Batarya Değişimi Sorunu!

Media Markt'tan 16/12/2020 tarihinde bir adet mavic Pro drone aldım. Cihazın bataryası bittiği için servise gönderip serviste 3 adet bataryanın sıfırlanacağı bilgisi iletildi. Fakat ne Optimum Media Markt'tan sadece 2 bataryanın değişeceği 3 bataryayı karşılayamaması bilgisi iletilirler. Bu firma ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Para İadesi

Ben ürünü 13.01.2021 tarihinde saat 16.30 civarı iptal ettirdim. Bunun üzerine çok kez şikayette bulunmak için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve karşımda muhatap bulamadım. Malatya AVM Media Markt satış personelinin yönlendirmesi sonucu, mağazadan İnternet üzerine sipariş verdiler. Ürünün 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Trene Verseydiniz Şimdi Gelirdi

Media Markt tan aldığım TV, hemen kargo yazıyor, ama nedense verdikleri kargo şirketinin lojistik olduğunu söylemiyorlar. Kargo 2 günde İstanbul'dan urfa ya geldi. 10 gün sonra ise ilçeye geleceğini söylediler. Muhatap bile bulamıyoruz. bu ne bicim is anlamadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 409görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt İade Ücretini İlettiğini Söylüyor Ancak Ücret Ortada Yok

Media Markt'tan 17.12.2020 tarihinde aldığım ve arızalı çıkan iPhone se 2020 cep telefonumun kendilerine iade olarak gönderilmesi sonucu 1 ay boyunca telefon teknik servise gönderdik ve telefon bize gelmedi diyerek çile çektirdi. Şimdi sıra ücret iadesinde aynıyı çileyi çektiriyorlar. Telefonun depo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 517görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Çalışanının Kuruluma Gelmeyip İade Edin Fikrini Vermesi

Beylikdüzü-Media Markt’tan 18.01.2021 Pazartesi günü Samsung marka bir televizyon aldım. Televizyonu alana kadar her şey güzeldi satış temsilcisi gayet ilgiliydi. Ama sonrasındaki muamele bizi Media Markt'ı tercih ettiğimize bin pişman etti. Aynı gün teslimat ve kurulum işlemi için çalışıyor olmamız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'te Satış Sonrası Destek Çok Kötü

23.12.2020 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sağlık çalışanı olmamız sebebiyle kargo eve geldiğinde orada olamadığımız için şubeye döndü, tekrar şubeden gelmesini istedik fakat ürün depoya gönderilmişti.  Sonrasında Media Markt'in müşt...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99