Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 51.552

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

58 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2207görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Koruma Paketi Yalanı!

Media Markt'dan 01.03.2021 tarihinde almış olduğum iPhone 11 128gb cep telefonum 24.08.2021 tarihinde havuzun yanındaki masanın üzerinde dururken su sıçraması sonucu 29.08.2021 tarihinde ekranında çizikler oluşturmaya başladı ve 29.08.2021 tarihinde telefonumu satın almış olduğum Media Markt Marmara...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Burkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“02/0.8/2021 tarihinde şikayet konusu çözüme kavuşmuştur”

Burkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 680görüntüleme
  • 15 Temmuz 00:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Taleplerinin Önemsenmemesi

Media mrkt ten 30 Nisan 2018 de almış olduğum 5299 ₺ tutarında iPhone X marka telefona ait faturayı defalarca talep etmeme rağmen defalarca dalga geçer gibi aynı cevap verildi. Fatura mustafa ölçek ya da tuğçe çalık adına düzenlendi. Durumun aciliyetini defalarca yazdım ama bir kez önemseyerek dönüş...

Media Markt Müşteri Taleplerinin Önemsenmemesi
profile
  • 1710görüntüleme
  • 20 Mayıs 16:10

Media Markt  Vasatlığı!

1 hafta önce internetten iPhone 12 MINI aldım telefonun titreşime alma düğmesi sıkıntılı çıktı 14 gün internet alışverişlerinden iade hakkımızı kullanarak iade etmek istedik Yurtiçi Kargo'ya yollamamız gerektiği söylediler. Yurtiçi Kargo telefonu Media Markt'a değil Esenler de X bir kişiye göndermiş...

profile
  • 1160görüntüleme
  • 03 Mayıs 15:56

Torium Media Markt Şikayetim

Müşteri hizmetlerine ulaşamadık. 26 Nisan 2021'de Torium Media Markt şubesinden iPhone kulaklık servisine gönderdik. İki gün sonra kapama yasağı geldi, fakat X bir kişi bizi arayarak kapamadan dolayı ürününüzü size göndereceğiz adres alabilir miyiz dedi,   buraya kadar her şey normal, fakat kargo el...

profile
  • 1202görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 18:09

Media Markt Yan Sanayi Ekran Takıldı

9 ay önce Kağıthane Axis Media Markt mağazasından iPhone X marka telefonumun kırık olan ekranı 1500 TL karşılığında orijinal olarak değiştirildi. Değiştirildikten 9 ay sonra telefonumun ekranı kullanılmaz hale geldi, telefonum sürekli kapandı. Yetkili servise götürdüğümde takılan ekranın orijinal ol...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2753görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tarafından Mağdur Edildim

Medya Markt'tan aldığım iPhone X 267 GB telefonumu aldığımda telefonu bana tanıtan arkadaşlar kasko yaptırmak isteyip istemediğimi sordu parçalar pahalı düşerse kırılırsa diye haklı buldum. Arkadaşı yaptırdım kasko sonrasında telefonu kullanmaya başladım. Konuşurken telefonla yere düştü ekran kırıld...

Media Markt Tarafından Mağdur Edildim
Media Markt Tarafından Mağdur Edildim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2620görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 00:35

Media Markt Hızlı Kargo Dünyanın En Yavaş Kargosu Olmasın!

Ben bu Media Markt sitesinden dji mavic Air drone istedim bir de hızlı kargo istedim ben İstanbul'dayım bir de hızlı kargo 15 günde kargoya verdiler!? Tuzladan geldi kargo bu ne , bir tane daha var ben iPad Pro almıştım garanti 2 ay oldu kırıldı minicik çatlak ben titizim verdim iPad Pro 4 ay oldu 5...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1300görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Servise Gönderdiğim İphone X Telefonum 3 Aydır Kayıp

Ağustos 2020 tarihinde Media Markt Bodrum Mağazasında iki yıllık koruma paketi (1400 TL) ile birlikte iPhone X aldım (7.900 TL). Ekran Hasarı Nedeni ile telefonu Mart 2020 başlarında Media Markt Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Servise gönderdim. Defalarca adresimizi müşteri hizmetlerine bildirm...

Media Markt Servise Gönderdiğim İphone X Telefonum 3 Aydır Kayıp
Media Markt Servise Gönderdiğim İphone X Telefonum 3 Aydır Kayıp
Media Markt Servise Gönderdiğim İphone X Telefonum 3 Aydır Kayıp
+1
profile
  • 994görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 17:37

Media Markt İphone X Açılmama Sorunu

26.06.2020 de aldığım iPhone X hiç açılmadı. Ertesi gün geri getirdiğimde iPhone'ler de hiç böyle olmaz. Nasıl oldu. Bu acaba kullanıcı hatası denerek garantiye gönderildi. Tekrar ediyorum. Telefon hiç açılmadı. Herhangi bir ışık ve ses görülmedi duyulmadı. 09.07.2020 oldu hala bir cevap yok. Nasıl ...

profile
  • 1075görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 12:40

Media Markt İnternet Sayfasının Fiyat Ve Stok Güncellenmemesi

Media Markt internet sayfasını haftalardır takip ediyorum. İPhone X 64 GB telefonun fiyatı 4997₺'ye düşürüldü. Sonra hemen stokta tükendi ve 10 gündür stokta ya da fiyatta güncelleme yapılmadı. Sürekli takip ediyorum ancak stokta tükenmiş gösteriyor. Boşu boşuna oyalanıyoruz. Ya stoğu güncelleyin ya...

Media Markt İnternet Sayfasının Fiyat Ve Stok Güncellenmemesi
profile
  • 842görüntüleme
  • 20 Mart 2020 11:45

Media Markt İPhone X Cam Durumu

İPhone X camın orijinal olduğu söylenip takıldı t**** ile takılan cam arasında 100 TL ücret vardı. Media Markt'tan sürekli alışveriş yaptığım için inandım ve oraya taktırdım. Yalnız camın orijinal olmadığını tuşlara basmamasından çok iyi anladım ve cam olduğu yerde çatladı. Ses düzeni gitti parayı k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2671görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 15:47

Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor

2 sene önce Media Markt mağazasından iPhone X marka telefon aldım ve 1.300 TL'ya 2 senelik kasko yaptırdım fakat 5 ay önce kaskoya verdim ve sorunlarımı karşılamadı kasko yanlış ve çizik cam taktılar hoparlörü patlak tamir etmedir bende Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim haklı çıktım kazandım ve yaklaş...

profile
  • 1494görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 21:44

Media Markt Kasko Pişmanlığı!

Media Markt tan 5700 verip aldığım iPhone x marka telefona 1100 TL verip kasko yaptırdım. Telimin camı çok hafif köşesinden çatladı ve yapmadılar bunun yerine bana 2300 TL hediye çeki vereceklerini söylediler. Şimdi telin sağlam fiyatına telefoncu 4200 verdi. Hasarını da sordum 600 e yaparız dediler...

profile
  • 3022görüntüleme
  • 29 Ekim 2019 11:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt Kasko Yanıltması!

Geçen yıl iPhone X cep telefonu alırken 'kasko yapınız telefonunuzun ekranı kırılsa dahi kaskodan yaptırırsınız' diyerek 1300 TL 'ye telefonumu 2 yıll...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2019 11:33

“Süreç biraz uzamış olsa da yeni telefonumu aldım. Teşekkürler.”

profile
  • 1032görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 14:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Geçen sene almış olduğum iPhone X model telefonum arızasından dolayı telefonumu almış olduğum mağazaya götürüp verdim ve telefonun özellikleri kapalı olmadığından İzmir KVK servisinden telefon tamiri edilmeden gönderildi ve bunu söylediler özellikleri açık olduğundan dolayı diye sadece ekran gidip g...

profile
  • 1734görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 01:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İlgisizliği Mağdur Ediyor!

Avusturya Viyana mağazasından 3 adet iPhone X aldık tax Free belgesi düzenlenmemiş ve bu yüzden vergi iadesi alamadık mağaza çok ilgisiz iletişime geçtik ama yanıtsız kaldı mağdur olduk.

profile
  • 1725görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kasko Memnuniyetsizliği

Bir yıl önce iPhone x satın aldım ve kutuyu açmadan iki yıllık kasko yaptırdım. 12 ayda telefon cebimden düştü ve on arka camları kırıldı görüntü alamadım fakat telefonum açıktı ve beni arayanlar ulaşabiliyordu fakat kırık olduğu için telefonlara Apple watch'dan cevap veriyordum. Ertesi gün telefonu...

profile
  • 3146görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 19:44

Media Markt'te Kasko Sorunu

02.02.2018 tarihinde Media Markt'ten 2 yıl kaskolu olarak aldığım iPhone X 64 GB ürünü geçtiğimiz hafta düşürdüm. Telefonun ekranı çalışmaz hale geldi. Media Markt'a ürünü götürdüğümde bana 2900 TL hediye çeki verebileceklerini onun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda kaskonun...

profile
  • 1673görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 17:52

Media Markt'ın Duyarsızlığı

Üç gece önce İngiltere’nin Londra şehrinde ne yazık ki talihsiz bir olay yaşadım. Gece 12:05 sularında metro durağından evime gitmek için çağırdığım taksimi beklerken arka caddeden bisikletiyle gelen 20'li yaşlarda siyahi bir gencin kapkaçına maruz kalıp, zor kullanılarak gasp edildim ve maalesef Me...

profile
  • 2193görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

M1 Media Markt Fiyaskosu

Adana M1 mağazasından almış olduğum iPhone X cihazımın garantisi devam etmekte ve uzatılmış kaskosu devam etmekte idi, ön ve arka camı kırılan cihazımı kaskodan tamire gönderdiğimde sigorta şirketi arayıp 2850 TL hediye çeki ya da orijinal olmayan parçalarla cihazımın garantisi bitecek şekilde cam d...

profile
  • 3004görüntüleme
  • 31 Temmuz 2019 22:37

Media Markt'ta Yaptırdığım Kasko Boşunaymış

Ben Media Markt'tan iPhone x cep telefonu aldım. Aldığımda 600 TL verip kasko yaptım. Telefonum arıza yaptı gönderdim yaklaşık 20 gün sonra telefon geldi, geldiğinde telefonun ekranı değişmiş dediler. Ekran aşırı hassaslaşmıştı ve belli ki yan sanayi bir ürünle tamir edilmişti. Aradan bir ay geçme...

profile
  • 2440görüntüleme
  • 12 Temmuz 2019 01:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'ta Kasko Sorunu

24.11.2017'de Media Markt Kayseri Forum mağazasından KDV dahil 6.099,00 TL karşılında Apple iPhone X 64 GB silver model telefon ve bu telefona 599,99 TL karşılında 1 yıllık kasko G Plus alımı yapmış ve bu alışveriş için toplam 6.698,99 TL ödeme yaptım. 09.11.2018 tarihinde ilgili telefonu kasko ka...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99