Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt internet

3.628 Şikayet
25100
(7.580 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

profile
Yüksel
9 saat önce
-

İnternet üzerinden buzdolabı almak istedim. Hafta içi iş nedeniyle evde kimse olmadığından ileri tarihli (sadece 5 gün) teslim tarihi (saati değil) konusunda Trendyol da Media Markt da nazikçe biz istediğimiz gün teslim ederiz dediler. Bu kadar "gururlu" firmalar teslim tarihi konusunda çok anlayışs...

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar
Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

Media Markt Fahiş Fiyat Farkı

profile
Ramazan
13 saat önce
-

Merhaba 17.03.2024 tarihinde aldığım ürün internet sitesinde 16.999 TL iken mağazada 17.799 TL yani 800 TL fark ödeyerek aldım. Bugün ise ürünüm 15.999 TL olduğunu gördüm (14 gün geçmeden). Yani toplam zararım 1800 TL ve bu farkın iade edilmesini ya da hediye çeki olarak tarafıma gönderilmesini rica...

Media Markt'ta Yaşanan Dyson V15 Değişim Problemi

profile
Volkan
13 saat önce
-

Media Markt internet sitesinden Dyson V15 satın aldım. Ürün arıza yaptı ve Dyson servisine gönderdim. 25 Ocak'ta, 27 Ocak'ta ürünün sorunlu olduğu ve birebir değişimi için Media Markt'ın destek vereceğini belirten yetkili servis fişiyle ürün tarafıma gönderildi. 2 Şubat tarihinde Tekirdağ Tekira AVM...

Logitech Extreme 3D Pro Media Markt

profile
Ömer
1 gün önce
96

13 Mart Çarşamba günü mağaza üzerinden Logitech Extreme 3D Pro ürününü aldım. Kutusunu yırtmadan sadece güvenlik bandını keserek açtım. Ürünü denediğimde kullanmak için aldığım oyunların bazılarında tuşların çalışıp joystick'in çalışmadığını fark edince 15 Mart Cuma günü mağazaya iade veya değişim i...

Media Markt Ve Horoz Lojistik'ten Taşıma Mağduriyeti

profile
Funda
1 gün önce
130

Media Markt internet sitesinden Bosch marka buzdolabı aldım. Horoz Lojistik ile gönderim sağlandı fakat Horoz Lojistik buzdolabını üst kata taşımak yerine alt kata kapının önüne bırakıp gitti. Bosch yetkili servisin taşıyacağını söyledi. Servisten gelen ekip biz taşıyamayız onların taşıması gerektiğ...

Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi

profile
Eda
2 gün önce
191

Media Markt'ın internet sitesinden outlet ürünü Dyson süpürge aldım, açıklamasında eklediğim görüntüdeki gibi hasarlı kutu yazıyordu ve iade yapıldığı yazıyordu. Ben de kutusunun hasarlı olmasını dert etmeyeceğim için fiyat farkı için satın aldım. Geldiğinde Media Markt kutusu içinden hasarlı Dyson ...

Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi
Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi
Media Markt Firmasının Yaşattığı Kolay İade İşkencesi

Media Markt Kaybolan İade Ürün

profile
Uğur
3 gün önce
273

3 Şubat 2024 Tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt Mağazasından daytona "FC10 8 in 1 Type c to 2 Port USB 3.0 2 SD tf HDMI RJ45 2PD Kablolu Adaptör" cihazını aldım, Marmaris'e ofisime geldiğim zaman denediğimde cihaz düzgün çalışmadığı için iade etmek istedim, 7 Şubattaki görüşmemde müşteri hizmet...

Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu

profile
Gürkan
4 gün önce
220

13.03.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaptığım 36073499 sipariş numaralı alışverişim, 14.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak ekteki fotoğraflarda görüldüğü üzere, hem Razer Mouse Pad hem de Philips Mikrofiber Bez alışverişimden, ikisini de henüz kullanmadığım halde memnun kalmadım. ...

Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu
Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu
Media Markt'ın Sitesinden Yapılan Alışveriş Ve İade Edememe Sorunu
+6
3

Media Markt, Beyaz Eşya İadesinde Paketlemeyi Müşteriye Bırakıyor

profile
Aybüke
4 gün önce
235

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığımız Bosch marka çamaşır makinesi hasarlı şekilde geldi. İade için çamaşır makinesini bizim paketlememiz gerektiği söylendi. Büyük bir makineyi kıyafet iade eder gibi kolayca paketleyemeyeceğimizi belirtince, servis desteği alabileceğimizi söylediler. Yetki...

Media Markt Kurumunun Yalan Bilgilerle Ürün Satıyor Şikayetçiyim

profile
Şafak
4 gün önce
359

10.03.2024 tarihinde Pendorya Media Markt mağazasından Philips 55PFL9008/12 model televizyon aldım. Bu televizyonu alırken ilgili çalışanlar, ürünün her özelliğine sahip olduğunu ve farklı programları (Exxen, Tivibu vb.) kurarak kullanabileceğimi söylediler. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra Phi...

Media Markt İnternet Siparişi İle Gelen Ayıplı Ürün

profile
Mehmet
5 gün önce
240

Media Markt üzerinden 36036179 numaralı siparişim aşağıdaki görseller ve videoda olduğu şekliyle bana ulaştı. Ürün Yurt İçi kargosu ile bana ulaştı. Ürünü açtığımda aşağıda bulunan durumla karşılaştım. Media Markt ürünlerini bu şekilde müşterilerine gönderiyorsa vay haline, sorunumun bir an önce çöz...

Media Markt İnternet Siparişi İle Gelen Ayıplı Ürün
Media Markt İnternet Siparişi İle Gelen Ayıplı Ürün
Media Markt İnternet Siparişi İle Gelen Ayıplı Ürün
+5

Media Markt Yanlış Ürün Verilmesi

profile
Yusuf
5 gün önce
134

Zyxle VRE6605 modelini MediaMarkt'tan aldım. Danışmana evimde fiber internet olduğunu söyledim, o da bu ürünün bana uygun olduğunu ifade etti. Sorun olursa geri almayacaklarını belirttiler. Evimde bilgisayar olup olmadığını sormadılar. Teknik servise sorduğumda, evde bilgisayar olmadan bağlantı kuru...

Media Markt Bozuk Ürün Satıyor.

profile
Burak
6 gün önce
214

Media Markt internet sitesinden aldığım Philips HR2228/90 Pro Blender ürününün kontrol tuşu kırık geldi. Media Markt ile iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimde kargo görevlisi tarafından tutanak tutulmadığından bahisle ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Media Markt bozuk ürün satıp kargo...

Media Markt Bozuk Ürün Satıyor.
Media Markt Bozuk Ürün Satıyor.
1

Media Markt İlgisizliği / Asus Laptop Şikayeti

profile
Özcan
6 gün önce
351

02.07.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt'tan Asus tuf serisi bir cihaz satın aldım. Ve bu ilk değildi. Daha önce buradan başka bir laptop ve tablet de almıştık. Ekstra cihaz bakım sigortası da aldık. Yaklaşık 7 ay sonra ekranın alt tarafında bir siyah çizgi ve onu dik kesen kırmızı bir çentik b...

3

Media Markt İnternet Alışverişi Mağduriyeti

profile
Ayça
6 gün önce
256

Media Markt internet sitesinden alınan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi teslim adresi farklı vermeme rağmen kayıtlı eski adresime sipariş geçildi, hemen arkasından aramama rağmen sipariş iptali almadılar. Sabah 10 da yüz kez telefonla konuşmama rağmen saat 16 da fatura kesip kargoya verdiler! D...

1

Media Markt Ticaret Ahlakına Uymayan Ticaret Şekli

profile
Deniz
6 gün önce
280

Media Markt internet sitesi üzerinden hediye çeki ile iki adet iPhone 13 marka cihaz satın aldım, ancak ikisi de iptal edildi. İptal edilmeleri bir yana, kargoya verilen ve dağıtımda olan cihaz için iade talebinde bulunuldu ve cihazım teslim edilmedi. Bir cihaz için kullandığım dört-beş parça şeklin...

Media Markt Ticaret Ahlakına Uymayan Ticaret Şekli
Media Markt Ticaret Ahlakına Uymayan Ticaret Şekli
1

Media Markt İnternet Alışveriş Mağduriyetim

profile
İlhan
6 gün önce
306

Media Markt internet sitesinden 14 Şubat 2024'te Philips 55PML9008 marka televizyon aldım. 20 Şubat'ta teslim edildi. 21 Şubat'ta kurulum yapıldı. Aynı gün ürünün ekranında 7-8 yerde siyah lekeler fark ettim. 22 Şubat'ta servis, ürünü rapor için teslim aldı. 6 Mart'ta iade/değişim raporu çıktı. Şu a...

1

Media Markt Stokta Olmayan Ürünü Satıyor.

profile
Gökhan
6 gün önce
223

9 Mart akşamı Media Markt internet sitesinden bir adet LG televizyon satın aldım. 10 Mart Pazar günü olmasına rağmen, alışveriş öncesinde 'En geç yarın kargoda.' ibaresi yazılıydı. Bugün 12 Mart ve ürün hala kargoya verilmedi. Ayrıca ürün hala internet mağazasında satılmakta ve 'En geç yarın kargoda...

Media Markt Stokta Olmayan Ürünü Satıyor.
1

Media Markt Aldığım Ürünü Yaklaşık 10 Gündür Adresime Ulaştıramadı

profile
Metin
1 hafta önce
132

Media Markt firmasından internet üzerinden 02 Mart 2024 tarihinde televizyon satın aldım. Almış olduğum ürün Borusan Lojistik ile gönderildi. Ürün adresin bulunduğu şehre 06 Mart tarihinde geldi yaklaşık bir hafta oldu hala dağıtıma çıkartılmadı. Bir haftadır lojistiğin deposunda bekletiliyor. Media...

Media Markt'ın Siparişi Israrla Teslim Etmemesi

profile
Ali
1 hafta önce
364

03.03.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch marka bulaşık makinesi siparişi verdim. (sipariş no: 36025413). Firma faturasını kesip tarafıma mail attı. 4 gün boyuna kargoya verilmesini bekledikten sonra, ürün stoklarda gözükmemeye başladı. Firmayı aradığımda kargoya verildiğini belirtt...

Media Markt'ın Siparişi Israrla Teslim Etmemesi
Media Markt'ın Siparişi Israrla Teslim Etmemesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.