Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 872.425

Media Markt  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 10.332
Çözüm Sayısı 892
profile-icon
profile-icon

Media Markt 53 şikayet listeleniyor.

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ürünüm 14 Gündür Gelmedi

16.12.20 tarihinde siparişini vermiş olduğum Grundig gdh 92 Kurutma Makinesi hala elime ulaşmadı. Bir gün aradığımda bu hafta geliyor diğer gün aradığımda henüz toplama merkezinde yanıtını alıyorum. Borusan ve Media Markt hiçbir şekilde koordine olamıyor, kurulum için randevu alıyorum sözlerine güve...

profile
  • 814görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Club Kart Kupon Yanıltması

1- Bir ay öncesinde görmüş olduğum Media Markt Club üyesi olanlara sonraki gün 50 TL kupon kodu tanımlanacağını kampanyası sebebiyle Club üyesi oldum fakat 1 haftayı buldu kuponun tanımlanması ve bu arada alacağım ürünün fiyatı arttı. 2- 27.12.2020 gece saat 3 civarında sepetimde toplamda 1078 TL i...

profile
  • 1.082görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt 25 Gün Buzdolabını Yollamadılar, Oyaladılar

27 Kasım tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden buzdolabı sipariş ettim. Buzdolabımı yolladılar fakat kargo firması beni evde bulamadığı için buzdolabını teslim edemedi, daha ileri ki bir tarihte teslim edileceğini söyledi. 3 aralıkta tekrar kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ...

profile
  • 455görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt 1 Aydır İade Edilemeyen Ürün

1 ay önce ilgili firmadan siparişini verdiğim Bosch marka bulaşık makinesi nakliye sonrası resmi servis tarafından evime montajı yapılması istenmiş fakat ürünün hasarlı olduğu ortaya çıkınca değişimi sürecini başlattık. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen değişim süreci için ne arayan ne de soran çık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 658görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 22:39

Media Markt Taksitle Satışta Yasal Süresi İçerisinde Cayma Hakkım Alındı

Buyaka'daki Medya Mark’tan cuma günü mağazanın kendisinin yaptığı taksitle bir TV satın aldım. Salı günü gelip kurulumunu yaptılar. Ertesi gün gittim ve ekrana yansıma yaptığı için rahatsız olduğumu ve iade / değiştirmek istediğimi söyledim. Kurulum yapıldığı için yapamayacaklarını belirttiler. Oysa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.452görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 12:20

Media Markt İzmir Hilltown Şubesi İade Almadı

Dün akşam İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından Samsung s20 telefon satın aldım. Bütün iyi niyetimle 4 yıllık kasko da yaptırdım. Eve geldim akşam oldu telefon görüşmesi yapacağım. Kulaklığın jakını takacağım delik yok. Meğer bu modellerde kablolu kulaklık için jak yokmuş. Ben de inter...

profile
  • 642görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Media Markt Satın Aldık 5gün Sonra Bozuldu İade Almıyor Ve Değişim Yapmıyor

Media Markt Beylikdüzü'nden 45 gün önce melitta marka kahve makinesi aldık 10 kullanım ve 5 günde bozuldu, ürün tam 35 gün sonra tamir edildi denilere...

Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2020 14:14

“Şikayet konusu Marmara park Media Markt müşteri hizmetlerince çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 381görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 17:01

Media Markt Ürün Teslimatı 8 Gündür Yapılmıyor

17.09.2020 tarihinde internetten vermiş olduğum sipariş ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi alamıyorum. Her aradığım müşteri temsilcisi beni 48 saat ileri öteliyor. Net bir bilgi almak için ne yapmam gerekiyor bilemiyorum. Ürün firmanın çeşitli mağazalarının stoğunda olmasına rağmen bana neden ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.759görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 21:23

Media Markt Kaskolu Cihazıma Servis Hizmeti Verilmemesi Ve Yalan Beyanda Bulunulma

2018 yılı haziran ayında Denizli Media Markt 'tan Samsung tablet aldık. Tableti satarken satış danışmanı bu tableti küçük çocuk kullanacak düşürür buna zarar verir o yüzden bu cihaza kasko yapalım denildi ve çocuk elinden düşürse bile kaskodan değişim yapılır dediler ve 2+2 yıl toplam da 4 yıl korum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 441görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 00:08

Media Markt Merkezi Depoda Bekleyen Ürünümüz Başka Birine Satılmıştır

Beylikdüzü'nden aldığımız Grundig marka buzdolabı pandemi nedeniyle teslim edilemedi. İleri teslimat tarihi belirledik bu süreçte başka birine satılmıştır. Ve şu an mağduriyetimiz giderilemiyor. Para iadesi teklif ediliyor fakat Aralık 2019 beyaz eşya fiyatları ile şuankiler arasında fiyat farkı var...

profile
  • 1.524görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 15:45

Media Markt Müşteri Hizmetlerinin Dikkatsizliğinden Dolayı Mağdurum

Media Markt internet sitesinden 25.12.2018 tarihinde aldığım Asus FX553VE-DM407T gaming notebook’u yine Media Markt aracılığı ile Asus yetkili servisine gönderdim. Halen garanti kapsamı içinde olan notebook ile ilgili sorunum şuydu:ilk seferinde oynadığım oyundan çıkarken siyah ekran hatası verdi, d...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2020 02:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 626görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Aldığım İndirimli Ürünü Gönderilmiyor

30.03.2020 tarihinde Media Markt'in internet sitesinden 149.90 TL'ye aldığım Braun MGK3020 marka model cihazı 16 gün olmasına rağmen göndermediler. Şu an ürünün güncel piyasa fiyatı 299-359 TL aralığında görülüyor. Korona virüs salgınından dolayı şu günlerde bakım ürünlere artan ilgiyle de ürünün pi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 12:58

Media Markt Ürün Değişim Ya Da İade Sorunu

Arızalı olarak tespit ettirip raporlattığım ürünü Marmara Forum mağazalarına iade ettim. Aynı ürünü istediğimi belirttim. Tedarikçi firma onayı ile işlem yapılacağı söylendi ve ürün teslim alındı. Aynı gün mağaza Covid 19 nedeniyle süresiz kapandı. Ürün değişim ya da iade onayım geldiğini kendim ara...

profile
  • 299görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Media Markt Kargo Süresi Uyumsuzluğu

Ürün sipariş verirken 4-5 iş günü içinde kargoya verilir yazılıyor .İnternet siteniz de 26.03.2020'de sipariş oluşturmuş bulunmaktayım. Ürün için müşteri hizmetlerinizi aradığım zaman ise ürün tedarik aşamasında sonra tekrar arayın veya ürün için ileri tarihlerde arasanız iyi olur vs... Demektesiniz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99