Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.375

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.654 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 85görüntüleme
  • 51 dakika önce

Media Markt 7-10 Gün De Gelecek Denilen Telefon 16gün Hala Gelmedi.!

11.10.2021 tarihinde sipariş ettiğim 13pro 7-10 gün içinde kargoya verilecek diye Media Markt'tan sipariş ettim nerede kaldı bu telefon sayın yetkililer? Sizin için de cevap verim :) Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Diler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Teslim Edilmeyen Televizyon

Media Markt Antalya 2-Terracity 'den 16.10.2021 'de ("40185895") almış olduğum televizyon hafta içi en geç çarşamba günü getirip kuracağız dediler ve 2. çarşamba geldi ne gelen var ne televizyon var ortada. Ben televizyonu alıp Çarşamba günü parasını ödeyeceğim desem bana bu şartlar da televizyon u...

profile
  • 101görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Arızalı Ürünü İade

13 gün önce Media Markt'tan 50 gfu7900G modelinde bir Grundig TV aldım TV kutu açılımında arızalı bir şekilde çıktı kurulum yapan servis antenden kaynaklı dedi ve gitti iki tane antenci çağırmama rağmen düzelmedi toplam 1 hafta içinde üç kez servis geldi servis arızalı raporu verdi sonunda şimdi de ...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Gelmeyen Ürünlerim!

32241317 numaralı sipariş için. Bir sipariş düşünün yaklaşık 8 gün önce verilen. Ve 6 7 gündür kargo firmasında olan. Ve şimdi bir şirket düşünün ürünleri verdiği kargo formasını bilmeyen nerede olduğu meçhul ve bana ulaşmayan ürünler. Ve yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleri arıyor ve her zaman aynı...

profile
  • 383görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Satın Almış Olduğum Ürünü Göndermiyor

24.10.2021 tarihinde Media Markt'tan 3226**88 sipariş numarasıyla telefon sipariş ettim. Kayseri Form Mağazasından teslim alma seçeneğini seçtim. Ancak ürünün sipariş edildikten sonra mağaza stoklarında olmadığını dilerseniz iptal edip yeniden satın alıp adresinize gönderelim diye saçma bir öneride ...

profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alınması

Eşim bugün Media Markt'tan iPhone 11 siparişi verdi. Ödeme yapıldı fakat sonra stokta bulunmadığına dair mail geldi. Stokta olmayan bir ürün içimi ödeme alıp geri iadeyi hemen yapmıyorlar. Bu mağduriyetimiz hemen çözümlenirse çok iyi olur. Artan fiyatlar yüzünden mağdur durumdayız.

profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt / Samsung / Altar Grup Televizyon Kasko Yalanı!

Media Markt'tan 6500 TL'ye aldığımız Samsung 55TU8500UXTK 55 inç televizyonumuza 699,99 TL'ye 1+1 yıl geçerli olan koruma paketi yaptırdık. Televizyonumuzun ekranında iç taraftan kırılmış olduğunu firmaya bildirdik. Gelip aldılar ve tamirinin mümkün olmadığını ve televizyonumuzu 'pert' olarak değerl...

Media Markt / Samsung / Altar Grup Televizyon Kasko Yalanı!
Media Markt / Samsung / Altar Grup Televizyon Kasko Yalanı!
profile
  • 242görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Halit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 337görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Ürün Teslim Sorunu

Selamlar, Geçtiğimiz hafta pazartesi günü Beylikdüzü mağazasından dondurucu aldım. Ürünün en erken çarşamba günü teslim edileceğini belirttiler ama ben hafta içi çalıştığım için cumartesi günü teslimini istedim ve kargo parası da ödeyerek mağazadan ayrıldım. Çarşamba günü bir mesaj ürününüz kargoya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'den Aldığım Tefal Tost Makinesinden Duman Çıkıyor

Media Markt'den aldığım Tefal family Toast makinesinden yanık kokusu gelmeye ve siyah dumanlar çıkmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için 1 Ekim'de Media Markt Beylikdüzü Güzelyurt şubesine götürdüm. Ürünü tamir için Tefal'e göndereceklerini söylediler ve 23 gün süre verdiler. 21 Ekim'de ürün...

Media Markt'den Aldığım Tefal Tost Makinesinden Duman Çıkıyor
Media Markt'den Aldığım Tefal Tost Makinesinden Duman Çıkıyor
Media Markt'den Aldığım Tefal Tost Makinesinden Duman Çıkıyor
+2
profile
  • 273görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Electrolux Ayıplı Ürüne Değişim Onayı Vermiyor

Electrolux çamaşır makinesi aldım 18/10/2021 Media Markt^tan kuruluma gelen servis ürünün lastiğinde küflenme ve lastiği tutan demirde kireçlenme belirledi fakat Media Markt değişim ve iade için Electrolux servisinin servis raporuna kaseli iade veya değişim yazması gerekmektedir. Servisi ise Electro...

Media Markt Electrolux Ayıplı Ürüne Değişim Onayı Vermiyor
Media Markt Electrolux Ayıplı Ürüne Değişim Onayı Vermiyor
Media Markt Electrolux Ayıplı Ürüne Değişim Onayı Vermiyor
+3
profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kasko Belge'de Müşteri Yanıltma

Geçen yaz Antalya Media Markt'tan 11 Pro max aldım biraz sakar olduğum için annem cihaz'a full kasko yaptırdı alanın kasko bedeli 2999TRY Telefonun bedeli 11.999TRY Total 15 bin TRY alındı. Çalışanın orada bize verdiği bilgi 5 kattan dahil düşse cihazın onarımı yapılacağını veya yeni bir cihaz ile d...

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Garantiden Yeni Verilen Remington Düzleştirici Kusurlu

Media Markt'tan aldığım Remington keratin project marka düzleştiricim arızalandığından garanti servisine gönderildi. Yeni ürünle değişim sağladılar ve bugün teslim aldım fakat iç plakasında kullanılmış gibi bir hali var. Kablosunda King port yazıyor ve inceliği de önceki kabloyla alakası yok, açma t...

Media Markt Garantiden Yeni Verilen Remington Düzleştirici Kusurlu
Media Markt Garantiden Yeni Verilen Remington Düzleştirici Kusurlu
profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünler 1.5 Aydır Nerede?

17.09.2021'de almış olduğum çamaşır makinesine çamaşır kurutma makinesi 19.09.2021 'de Horoz Lojistik'e teslim edildi, fakat bu kargo şirketi 15.10.2021 'e kadar ürünü getirmeyip üstüne talebim dışında iade süreci başladığını bildirdi. ( Bu süreç içinde 20 kez Media Markt'tan 40 kez de Horoz Lojisti...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ürün Özelliği Ve Yanlış Bilgilendirme!

Kulak içi bluetooth kulaklık almak için gittim. Ve baktığım modeller hakkında yanlış bilgi verildi. Önermiş oldukları oppo enco Air kulaklığı satın aldım. Orada özellikle rahatlığı hakkında kulaktan çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana çok iyi olduğunu ve iyi oturduğunu söylediler. Ses kalitesinin çok...

profile
  • 532görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İade Kabul Etmiyor

Media Markt internet sitesinden Bosch Bcs61113 dikey süpürge aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda memnun kalmazsam iade edebileceğimi söylediler. Fakat kutu içinden şarj cihazı çıkmadı. Satıcı ilgilenmedi. Önce iade edebileceğimi söylediler şimdi de iade kabul etmediklerini söylediler. Mağdur edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Uzatılmış Garanti Servis Gelmiyor

Media Markt garanti süresi uzatılmış Samsung bulaşık makinesi 14.10.2021 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. En geç 48 saat içinde aranacağı söylendi. Ne arayan var ne soran çok mağdur durumda kaldık. Garanti uzatmanın hiçbir anlamı yok günlerce servisten telefon bekliyorsunuz.

profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankara Nata Vega Media Markt Beyaz Eşya Satış Danışmanları.

Ankara Nata Vega Media Markt'tan Bosch marka buzdolabı aldım 1 hafta içinde gelir dediler. Buzdolabı Borusan Lojistik tarafından getirildi. Yalnız kapının önüne bırakırız içeri koyamayız demişler. Annem 80 yaşında evde tek başına olduğundan kocaman buzdolabını tek başına koyamaz herhalde. Media Mark...

profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Olmayan Ürün Satıyor

Media Markt ten 3224**33 sipariş numarası ile 697,00 TL'ye Samsung soundbar aldım, birkaç dakika sonra keyi bir şekilde sipari iptal etmişler aradığımda ürünün olmadığını bir hafta içinde para iadesinin geleceğini söylüyorlar. Kredi kartımın son limiti ile ürünü aldım ürün bana acil gerekiyor limit ...

Media Markt Olmayan Ürün Satıyor
profile
  • 642görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Çalışanların Bilgisiz Ve İşten Anlamaması

16 Ekim akşam saat 21.50 civarı satışı yapılan akıllı bir saat telefonuma uyumlu denilerek satıldı. Telefona uyumlu olmadığını anlayıp 17 Ekim akşam üzeri iade etmek için götürdüğümde reyon sorumlunuz g** hanım 1 saat oradaki çalışanlara ayrı ayrı denettirdi. Uymadığını görüp iadesi yapılsın dedi. S...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Garanti Ötesi İşe Yaramıyor!

Media Markt' tan 2020 yılında satın aldığımız Samsung a20s marka telefonun satın aldık ve 1 sene garanti ötesi hediye ettiler 1 sende biz ücretli olarak satın aldık. Telefonu satın almadan önce garanti ötesini bize ballandıra ballandıra anlatılar. Mesela telefonu yere düşürdüğümüzde telefona zarar ...

profile
  • 470görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt-Altus Fırın Ayıplı Ürün, Servis Sorunu Ve Üslup Sıkıntısı

Çanakkale Media Markt' tan Altus marka almd 25 model mikrodalga fırını 9 Ekim 2021 tarihinde annemiz için aldık ve evine getirip koyduk. Ürün ilk kullanımdan itibaren içinden kıvılcım çıkartma şeklinde bir sorun gösterdi. Ürünü servis için 11 Ekim 2021 tarihinde tekrar Media Markt' a götürerek değiş...

 
media-markt-altus-firin-ayipli-urun-servis-sorunu-ve-uslup-sikintisi-1.pdfpdf
profile
  • 297görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Mikro Dalga Kırık Geldi

Media Markt mikro dalga internet üzerinden sipariş verilip bize hediye gelen mikro dalga hakkında şikayetim var. Kargocu mikro dalgayı eve bırakıp gitti ve kontrol etmemiştim. Kargoyu açınca resmen içine çökmüş kırık halde olduğunu gördüm. Paketten çıkarmadan hemen aradım. Hem Media Markt, hem de ka...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99