Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.959

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

140 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 613görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürün Siparişinin Ücretinin Alındığı Halde Siparişin İşleme Alınmaması

22.11.2021 tarihinde ''Media Markt'' firmasından saat 08:56 da 10.999.00 TL'ye Apple iPhone 12 Black 64 GB telefon siparişi verdim. Ürünün ödemesini web sitelerinde bulunan havale seçeneği ile yapmış bulunmaktayım. Siparişime istinaden bana sipariş numarası sistem tarafından verildi. ''3234**53'' si...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Firması Satın Alınan Ürünü Zamanında Kargolamıyor

Media Markt firmasından 23.11.2021 tarihinde satın almış olduğum (ücretini havale yöntemi ile peşin ödeyerek) Vestel marka bulaşık makinasının ücretini ödediğime dair belge ektedir.  Ürüne ait yaptığım ödeme belgesini de kendilerine dekont göndererek ispat etmek zorunda kaldı (Vestel BM 4202 13 kiş...

Media Markt Firması Satın Alınan Ürünü Zamanında Kargolamıyor
profile
  • 272görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt EFT/Havale Yapmama Rağmen Sipariş Onayı Yok

Media Markt'tan verdiğim siparişi EFT/havale yöntemiyle ödedim. Banka hesabımdan havale/EFT ile gönderimi de yaptım. Ancak siparişim hala onaylanmadı. Siparişin EFT/havale 24 saat içinde yapılmazsa iptal olacağı bilgisi verildi ancak hala onaylanmadığı ve aldığım ürün stokları bittiği için iptal ola...

profile
  • 546görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Saçma Nedenlerle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Yapmaması

17.11.2021 tarihinde havale ile verdiğim iPhone siparişi Media Markt tarafından iptal edildi. Normal fiyatından aldığım ürün için kampanya ihlali denildi. Aslında neden iptal edildiği gayet açık, dolar artarken bu kurdan mal vermek istemediler üstelik paramı aldılar. Saçma bahaneler ile iptal ettikl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Ücret İadesini Yapmıyor

Media Markt internet sitesinden 28.10.2021 tarihinden 1 adet Airpods satın aldım. Ödeme olarak havale seçeneği ile işlem yaptım ve ödemelerini havale olarak gönderdim. 1 gün sonra kontrol ettiğimde ödeme gelmemiş diye işlem yapılmadığı gördüm. Firmayı arayarak bilgi verdim ve müşteri hizmetlerine de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 340görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Monitör Aldım, Kutunun İçinden Vidaları Çıkmadı

Monitör sipariş ettim, içinde vidaları çıkmadı. Media Markt her zamanki gibi arkasında durmayıp işi Samsung'a havale etti. Bakalım onlar ne yapacak. Ben artık tövbe ettim bunların ticari anlayışından. Daha önce de servis için verilen telefonumuzu kaybettiler.

profile
  • 463görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Sipariş Ve İlgisizlik

19.11.2021 tarihinde internet sitenizden telefon siparişi verdim. Havale olarak ödemesini de garanti hesabınıza aynı anda yaptım. 20.11.2021, tarihinde siparişimin durumunu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım. Benden m****************@mediamarkt.com.tr mail adresine dekontu atmak istendi hem...

profile
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler.”

Ünal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 ay önce

Media Markt Ürünü İade Alıyor Para İade Etmiyorlar

Media Markt'tan 1 sene önce şarj aleti aldım ve bozuldu. 2 sene garantisi olduğu için götürdüm aynı ürün olmadığı için değişim yapamayız dediler. Ürün bedelini düşerek yeni şarj aleti sattılar ancak ben aynı gün başka bir yerde aynı ürünü daha uyguna buldum ve iade etmek istedim. Bütün meselede o za...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 473görüntüleme
  • 21 Ekim 17:14

Media Markt İade İşlemlerinin Sonuca Ulaşamaması.

15.10.2021'tarihinde internetten 10.799 TL tutarında PC siparişi verdim. Havale işlemi ile gönderdim ücretini farkında olmadan 10,700 TL göndermişim bunu 18,10,2021 tarihinde fark edip iptalini sağladım bir gün sonra mail geldi. İade işlemleri vs gerekli şekilde doldurup maile yanıt verdim. Bugün 21...

profile
  • 236görüntüleme
  • 21 Eylül 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Paramı Hiç Ediyor

Marmara Park Media Markt üzerinden satın aldığım TV’yi kendi söyledikleri hesaba EFT yaptım. İl bilmez çalışanların bana söylediği hesabın adı yanlış olduğu için havale askıda kaldı. Sonra peşin paramla aynı ürünü tekrar satın aldım ve kendi paramın iadesi için işlem başlattım. Aradan iki hafta geçm...

profile
  • 4010görüntüleme
  • 14 Eylül 17:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tefal, Tuna Küçük Ev Aletleri Faciası

Media Markt'tan geçen sene Tefal marka bir ütü aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek 1+1 (1 yıl kasko+ 1 yıl garanti süresi) uzattım. Ürünü su kaçırma şikayeti ile 02/08/2021 tarihinde Hilltown mağazaya arızalı olarak teslim ettim. 3 gün sonra Mağazadan bir personel arayarak ürünün 650,00 TL ta...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 09 Eylül 11:41

Media Markt'ın Hediye Çeki Yanıltması

Media Markt mağazasından kullanmak için 5000,00 TL değerinde hediye çekim var fakat kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde almak istediğim ürünü teşhirden bana gösterdiler ama stoklarında olmadığını ve sadece internet sitelerinde ürün olduğunu söylediler. Ürünü internet sitesinden almak istediğimde ürü...

profile
  • 713görüntüleme
  • 08 Eylül 10:13

Media Markt Philips Ev Aletleri Ütü Arızası, Para İadesi İstiyorum

Media Markt hangi ürünü alsam hep bir sorunla karşılaşıyoruz. Süpürge ankastre ve ütü vs vs çok güvendiğim Philips ütü aldım daha alalım 15 20 gün oldu arızalandı. Bilgilendirme lüks bir durum olsa gerek. Süpürgem 12 yıllık Philips di. Eğer ütü kullanıcı hatası deyip ki yerinden dahi oynamayan ütü ...

profile
  • 715görüntüleme
  • 02 Eylül 16:29

Media Markt 15 Günlük Ütü Arıza

Media Markt hangi ürünü alsam hep bir sorunla karşılaşıyoruz süpürge ankastre ve ütü vs vs çok güvendiğim Philips ütü aldım daha alalım 15 20 gün oldu arızalandı bilgilendirme lüks bir durum olsa gerek. Bu ütüyü almadan önce 12 yıl Delonghi kullanmıştım. Süpürgem 12 yıllık Philips di. Sonrasında Row...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 17 Ağustos 00:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Cihazla İlgili

Media Markt kadar kötü bir marka görmedim bir cihaz aldım dokunmatiğinde sıkıntı vardı servise gönderildi 15 gün sonra geldi servis arıza olmadığını söyledi yenisini vermemek için Allah'a havale ediyorum böyle kötü marka görmedim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 731görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor

Media Markt sitesi üzerinden linkteki ürünü satın aldım fakat ürün siparişlerim sayfasına düşmediği için ve üründe genel olarak stok sıkıntısı olduğu için bir adette havale ile aldım fakat daha sonra sipariş sistemde gözüktü ve havale ile aldığım ürüne para yatırmadım. Tabi Media Markt'ı aradım ve h...

profile
  • 1999görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'dan Ne Paramı Alabiliyorum Ne Telefonu!

Ne ürünü ne paramı alabiliyorum. Media Markt'dan havale EFT yöntemiyle iPhone 12 mini almak istedim yaklaşık 2 hafta önce. Müşteri hizmetlerini arayıp sipariş oluşturdum IBAN attılar parayı yatırdım 2 hafta geçti aradım tekrar siparişiniz stok kalmadığı için iptal olmuştur dediler. Paranız iade ola...

Media Markt'dan Ne Paramı Alabiliyorum Ne Telefonu!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 06 Temmuz 18:17

Media Markt Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

02.07.2021 tarihinde web siteniz üzerinden 3199**64 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettirdiğim halde EFT-havale ile ödediğim ücret tarafıma iade edilme. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde 3 iş günü içerisinde iade olunacak demelerine rağmen en son aramamda ise ücretin henüz kendilerind...

profile
  • 347görüntüleme
  • 30 Haziran 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 'tan 8 Gündür Gönderilmeyen Ürün

Media Markt'tan 22 Haziran 2021 günü siparişi verilen, 23 Haziran'da da havale ödemesi yapılan cep telefonu bugüne dek (30 Haziran 2021), defalarca müşteri hizmetlerini aramış ve banka dekontunu göndermeme rağmen tarafıma gönderilmemiştir. Tam 1 haftadır param yok sipariş tarafımdan habersiz, hiçbir...

profile
  • 376görüntüleme
  • 29 Haziran 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Ödememi Yaptığım Halde Sisteme Geçmemiş

26.06.2021 tarafından Media Markt'tan yapmış olduğum 3197**33 takip numaralı ürünün ödemesi araya hafta sonu girmesinden dolayı 28.06.2021 tarihinde s...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 13:59

“Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1993görüntüleme
  • 08 Haziran 12:45

Media Markt Tabletimi Alıkoymuş Durumda Yeter Artık!

Başından beri Media Markt'in yaptığı zulmü anlatmak isterim ve hala mağdurum 212 şubesinde satılan Lenovo tableti bana 2 yıl garantili ve 2 yıl kaskolu olarak sattılar sonrasında birkaç gün sonra şarj almadı ve yapılması için Mall of şubesine bıraktım uzun süre bekledikten sonra çok şükür tabletiniz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100