to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Media Markt online mağazadan satın aldığım Samsung marka buzdolabı için 42.999 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ürün 24 Kasım’da adresime teslim edildi. 25 Kasım’da kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, buzdolabının nakliye kaynaklı hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili 5112****8704 numaralı kayıt oluşturuldu. Media Markt tarafının 48 saat içinde dönüş yapacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ne Media Markt ne de kargo firması Kartur benimle iletişime geçmedi. Ben defalarca arayıp durumumu anlatmama rağmen Media Markt beni kargo firmasına, kargo firması da Media Markt’a yönlendiriyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürün hasarlı olduğu için evimde duruyor, kullanamıyorum ve buna rağmen benden gelip almıyorlar.
43 bin tl’ye yakın bir bedel ödediğim buzdolabını hasarlı şekilde evimde bekletmek zorunda kalıyorum ve müşteri olarak tüm yükün benim üzerime bırakıldığını hissediyorum. Bir an önce hasarlı ürünün adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Kasım’da Media Markt online üzerinden Samsung buzdolabı siparişi verdim. 24 Kasım’da ürün teslim edildi, 25 Kasım’da ise Samsung servisi kuruluma geldi. Servis koliyi açtığında buzdolabının ön kısmında yaklaşık 30 cm kadar darbe ve göçük olduğunu gördü ve hasarın nakliyat kaynaklı olduğunu tutana...
5 Eylül'de Media Markt'ın online mağazasından Samsung marka bir buzdolabı (sipariş no: 273102823) satın aldım. 6 Eylül'de siparişimi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen, 28.999,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmad...
09.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch KGN55CIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünüm, 22.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi ...
05.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. 07.11.2025’te ürün teslim edildi, 08.11.2025’te ise yetkili servis kuruluma geldiğinde paketi açıp ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Servis formunda da bu durum açıkça belirtildi ve fotoğrafla...
Media Markt internet üzerinden 21.06.2023 tarihinde buzdolabı sipariş ettim. Ancak acil olması ve ürünün kargoya geç verileceğini öğrendiğimden dolayı 22.06.2023 tarihinde 0850 222 1 500 numaralı Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak ürün kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istediğimi beli...
Yorumlar