Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt geçmiş

316 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt. Bakmadan Almam!

profile
Volkan
18 saat önce
259

13 Mart 2024 akşamı İzmit 41 Burda AVM de bulunan Media Markt firmasından 8 port ethernet çoğaltıcı satın aldım. Reyondaki satış temsilcisinden modeller hakkında bilgi aldım ve kendisinin gözü önünde haftaki kutulardan bir tanesini alarak kasaya gittim. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Denizciyim...

Media Markt Kupon Süresi Geçmesi

profile
A. Erkan
3 gün önce
44

Media Markt'ın vermiş olduğu hediye/para kuponum var elimde. Üzerinde seri no hariç hiçbir şey yazmıyor. Bir şubeye gittiğimde süresi geçmiş dediler, süresi geçen bir şey ise neden üzerine son kullanma tarihi yazmıyorsunuz, bu tüketiciyi yanıltıyor. Bilseydim gider zamanında kullanırdım!

Media Markt Hoover Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı

profile
Elif
4 gün önce
207

Media Markt sitesinden outlet Hoover kurutma makinesi aldım. Ürünü getiren ekip açtı ve neden açıyorsunuz siz mi kuracaksınız dediğimde bu şekilde olduğunu söylediler aynı gün servis kaydı açtırdım fakat diğer gün geldi kontrol edip Ürün bacağının eksik olduğunu kazanın çarptığını ve garanti dışı ol...

Media Markt Hoover Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı
1

Media Markt Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor

profile
Ali
1 hafta önce
218

Media Markt internet sitesi üzerinden 2 ayrı siparişle 4 adet est el dezenfektanı 125ml. Ürünü satın aldım. Gelen ürünlerin son kullanma tarihi 2022. Böyle bir sorumsuzluk böyle bir ticaret ahlakı nasıl mümkün olabilir. 2024 yılındayız ve son kullanma tarihi 2022 olan bir ürünü müşterisine satmakta ...

Media Markt Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor
Media Markt Tarihi Geçmiş Ürün Satıyor

Media Markt'dan Aldığım Airpods Ürünümün Kutudan Hasarlı Çıkması!

profile
Mustafacan
2 hafta önce
183

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz, ürünün üzerinde bariz çizikler olduğunu fark ettim. Daha sonra ürünü cihazımla eşleştirdiğimde, ürünün garantisinin Ekim 2023'te başladığını fark ettim; anlaşılan ürün hem hasarlı elime...

1
profile
Burak
2 hafta önce
103
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Media Markt Cihazımı Ürünümü Vermiyor

profile
Atilla
3 hafta önce
443

10 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 8009370294 numaralı siparişimde yer alan Roborock Q7 Max süpürgem arızalandı. Bu nedenle 24 Ocak 2024 tarihinde onarım amacıyla Beylikdüzü Marmara Park AVM'deki Media Markt şubesine arızalı ürünümü teslim ettim. Ancak yasal onarım s...

Media Markt Günü Geçmiş Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mustafa
3 hafta önce
150

23 Şubat 2024 tarihinde Konya Kule Site Media Markt'tan Nish Coffee marka Türk kahvesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bu durumun bakanlık tarafından ciddi cezaları olduğunu biliyorum. Ürünü iade etmek için mağazaya gitmedim çünkü yol masrafı ile...

Media Markt Günü Geçmiş Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Günü Geçmiş Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Günü Geçmiş Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti
1

Media Markt Kampanya Yalanı Şikayet

profile
Cem
3 hafta önce
138

Media Markt ten tablet satın aldım. Satın almamın sebebi, mağazadaki sepetteki ürünlerin kampanyada ve geçici olarak bu kampanyanın devam edeceğini söylediler fiyatı 11.999 TL idi. Ben de kampanyadan faydalanmak için satın aldım. Olayın üstünden 1.5 gün geçmiş. Ürün 10.999 TL'ye düşmüş. Şikayetçi ol...

5
Çözüldü

Media Markt Müşteri Mağduriyeti Yaşattı...

profile
Seyit
3 hafta önce
128

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Media Markt'tan 22.02.2024 tarihinde kurutma makinesi siparişi verdim. Sadece 15 dakika sonra üründe ısı sensörü olmadığını fark edip iptal etmek için...

Media Markt Müşteri Mağduriyeti Yaşattı...

Media Markt Garantisi/ Kaskosu Devam Eden İphone 11 Cihazım Ortada Yok.

profile
Fatma
12 Şubat
836

Garantisi ve kaskosu devam eden iPhone 11 cihazımı 16 Ocak 2024 tarihinde Media Markt Antares AVM şubesine hoparlör sıkıntısı sebebi ile onarıma gönderilmesi için teslim ettim. İkame cihaz olarak iPhone 7 verildi. 2 gün sonra mesaj geldi telefonunuz yapılmıştır teslim alabilirsiniz diye gittiğimde a...

Media Markt Tarihi Geçmiş Pil Satıyor

profile
Fuat
30 Ocak
178

Media Markt tarihi geçmiş pil satıyor, iade almıyor. Normalde pil ömrü en az 7-8 yıl olduğundan, 2015 yılına ait pili indirim adı altında çöpe atmamak için satıyorlar. Defalarca aradım, defalarca arandım. Hem kargo ücreti ödetiyorlar hem de kargoyla beni uğraştırıyorlar.

Media Markt Tarihi Geçmiş Pil Satıyor
Media Markt Tarihi Geçmiş Pil Satıyor
5
Çözüldü

Media Markt'tan Aldığım Ürün Ertesi Gün İndirime Girdi!

profile
Burak
23 Ocak
366

"Yine Pınar hanım yine mutlu müşteri. Kendisine sonsuz teşekkür ediyorum böyle insanlara hasret kaldığımız şu günlerde kendisi gerçekten işini düzgün şekilde yapan birisi. Sorunumu çözüme kavuşturdu, aradaki fiyat farkını hediye kodu olarak tanımladı. Markayı değiştirmeyi tabii düşünmüyorum Pınar hanım gibi insanlar sayesinde marka terki değil müşteri kazancı hep olacaktır. Teşekkürler Media Markt teşekkürler Pınar hanım"

21.01.2024 tarihinde Media Markt dan webde indirim adı altında 16.999 TL'ye Grundig 50 ghu 9000 TV aldım. Henüz televizyon elime bile ulaşmamışken ara...

Media Markt'tan Aldığım Ürün Ertesi Gün İndirime Girdi!
Media Markt'tan Aldığım Ürün Ertesi Gün İndirime Girdi!
1

Media Markt Cihaz Koruma Sigortasına Boşuna Para Ödemeyin

profile
Ali
17 Ocak
965

Media Markt Nilüfer Bursa nilpark tan 07.08.2022 tarihinde 2 adet Philips şarjlı dik süpürge aldım. Ürün alırken mağaza çalışanı (ismi faturada mevcut) ürünün özellikleri yanında bizleri cihaz koruma sigortası alma konusunda ikna ederken. Parçası kırıldı. Ürün kırıldı bir şey oldu. Getirin yenisi il...

Media Markt Cihaz Koruma Sigortasına Boşuna Para Ödemeyin
3

Media Markt Elektronik Mağazasında Onarım Ve Garanti Sorunları

profile
Nimet
13 Ocak
575

Media Markt Atlantis AVM'den almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential robot süpürge, garantisinin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay kala arızalandı. Bu sebeple, Atlantis AVM Media Markt'ta garantisi devam ederken, temizlik için şarj istasyonundan çıkıp bir süre sonra bulunduğu yerde sabit ka...

Media Markt Elektronik Mağazasında Onarım Ve Garanti Sorunları
1

İzmit Media Markt! İşini Düzgün Yapmıyor

profile
Oğuzhan
12 Ocak
469

21/11/2023 tarihinde İzmit şubesinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Alırken kurutma elimizde yok 1 hafta 10 gün içeresinde başka şubeden tedarik edip teslim edileceği söylendi. Bu söze güvenerek bende işlemi onayladım ve satın aldım lakin 10 gün geçti, 1ay geçti derken şu an tarih 12/01/2...

Media Markt Kartımdan İzinsiz Alışveriş!

profile
Banu
11 Ocak
125

Söz konusu alışveriş dün akşam Media Markt internet online alışveriş üzerinden sağlanmış olup, kesinlikle onayım dışında gerçekleşmiştir. Bankadan aldığım mesajlar ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kadar yüksek tutarın kartımdan Media Markt tarafından çekilip, kart üzerindeki isim ve alımı yapan kişile...

Media Markt Alanya Kişisel Verileri Başkası İçin Kullanıyor

profile
Kadir
08 Ocak
509

Media Markt Alanya mağazasının kişisel verilerimi başkası tarafından kullanılması. 12.11.2023 tarihinde saat 15:18:41'de Alanya şubesinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen firma sisteminde kayıtlı şahsi bilgilerim kullanılarak adıma 19.846,25 TL'lik numarası LD****000142** olan bir adet...

Media Markt Alanya Kişisel Verileri Başkası İçin Kullanıyor
Media Markt Alanya Kişisel Verileri Başkası İçin Kullanıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.