Görünüm          
72 şikayet listeleniyor

08.06.2015 Tarihinde Kızılay Media Markt firmasından aldığım LG marka kurutmalı çamaşır makineme öve öve bitiremedikleri “garanti uzatma” dan yaptırdım (Belgeleri fotoğraflarda mevcut). Cihazımın uzatılmış garantisi şu anda da devam etmekte ve sorunlar 1,5 yıl önce başladı ve halen çözülmüş değil. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2019 tarihinde Media Markt mağazasından Karcher Wd 2 Premium markalı elektrik süpürgesi mağazamız için alınmıştır fakat ürünü çok kullanmadığımız halde sadece (sabahları mağaza açılışında yarım saat) kullanmaktayız ürünün aldığımız günden beri sıkıntılar yaşamaktayız servis bayisine ilk götürd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan aldığım 2 yıllık iyi bir kurumsal markaya ait TV bozuldu, uzatmalı garanti aldığım için Media Markt'e servise gönderdik. Aldığımız cevap ürün perte ayrıldı hediye çeki alın diyor. Hiçbir çözüm sunmadan, ürünüm hakkında bilgi vermeden, sadece bizi mağdur etmediğine inandığım bu konu b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10 gün önce Media Marktan Samsung televizyonumuzu tamir için götürdüler ve bize dedikleri süre en fazla 10 gündü, bugünde iletişime geçtiğimizde hafta sonu ancak yetiştirileceği söylendi ayrıca tamir süresince garanti kapsamında olduğu için televizyon yedek cihaz getirme ibaresi var onu da yerine ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 yıl önce aldığımız Samsung marka televizyonun bozulması üzerine ek garantisi olduğu için servisi aradık. Televizyonu 18 Ekim tarihinde aldılar ve o günden beri bizi resmen sinir küpü ediyorlar; çünkü biz aramadığımız sürece hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Cihaz neredeyse 2 aydır serviste; bize sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan 2017 yılında Samsung marka bir televizyon aldım. Garanti süresi dolar dolmaz ana kartı yandı. Fakat Ek garanti yaptırmıştım ve ek garanti kapsamında bir özel servis Media Markt müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildi. 18.10.2019 tarihinde cihaz teslim alınmasına ve tamirat süresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt internet sitesinden indirimli olarak aldığım Apple iPhone 7 Plus cihazı arızalı olarak göndermiştir. Cihazı kontrol için kutusunu açıyorum arızalı olduğunu anladığımda aynı gün mağazaya başvurduğumda kutu açıldığı için iade veya değişim kabul etmediler garanti için cihazı aldılar. Kutusu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.09.2014 yılında aldığımız LG marka LCD televizyon için +3 yıl uzatılmış garanti almıştık. O tarihten bu yana 5 kez panel arızası ile servise giden televizyonumuz şimdi yine simsiyah ekran durumuna geçmiştir. Her servis dönüşünde görüntü kalitesi daha da düşen televizyondan aldığımız hizmetten kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Nisan 2019 'da aldığımız 55 ekran Sony kd55xf9005baep marka televizyonumuz 26.11.2019 tarihinde ekranın alt kısmına doğru çizgi çıkması sebebiyle (panel arızası olduğunu düşünüyoruz) servise verilmiştir. 7 aylık bir televizyon ve 7000 TL verilmiş bir televizyon olarak içinin açılmamasını istiyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/12/2016 tarihinde aynı anda TV ve müzik sistemi aldım. Ürünleri aldığım sırada firma temsilcilerinizin yönlendirmesiyle iki ürünüme de garantilerinin uzatılması için ekstra ödeme yaparak garantilerini uzattım. Birkaç hafta önce TV imde sorun oluştu, önce aldığım yere (Point İzmir deki şubenize) g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'DAN Samsung marka 2 adet 82 ekran televizyon aldık alırken bize belli bir miktar rakamda kasko paketide önerdiler onun ücretini de ödedik televizyonumuzda ekran kırılması hasarı oldu bizde Media Markt gidip sorunumuzu dile getirdik bize kasko paketi adı altında garanti uzatılmış paket ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 Şubat ayında ilave 350 TL civarı kasko ücreti vererek Samsung Note 8 cep telefonu aldım. Telefonumun ekranı kırıldığı için ve kasada hasarlar oluştuğu için Media Markt'a teslim ettim ve kaskodan yaptırdım. Ancak! 26.09.2019 tarihinde telefonumu nem algılandı hatası verdiği için Samsung yetkili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 2019 tarihinde aldığım telefonumu koruma paketi olan kasko paketi ile satın aldım. 3 ay sonra oluşan cam hasarı için ürünü aldığım Emaar Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün 15 gün sonra bana tamir olmuş şekilde geldi. Ancak 1 ay sonra üründe bir darbeye maruz kalmadan ekran karardı. Emaa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan çok pahalıya uzatılmış garanti ile aldığım ve halen garantisi 27.09.2020 tarihine kadar geçerli olan Philips Marathon fc9919/07 marka ve model elektrik süpürgesinin teleskopik borusu metal ile plastik boğaz bağlantısı yerinden sürekli çıktığından arızalandı tamir için Gaziantep Sanko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Haziran 2019 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone XS telefon aldım. Telefon elime ulaştığında kutuyu açmadan garantisini kontrol ettirmek için Apple'a götürdüm, Apple'a çalışanı garantisinin Aralık 2018 tarihinde başladığını belirtti. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt'tan 23.06.2019 tarihinde almış olduğum Lenovo İdeapad 330 AMD kurulumu Media Markt personeli tarafından yapılmıştır. Laptopu akşam eve gittiğimde açtıktan sonra laptopta ısınma ve kendini kapatma problemi yaşandı. Ertesi gün laptop hiç kullanılmadı. 25.06.2019 tarihi akşamı yine aynı pro...Devamını oku

  • - Görüntüleme